Agent d'accueil

il y a 14 heures

SaintMarcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMMUNE DE ST-MARCELLIN Temps plein

Présentation de l'offre d'emploi

Rejoignez une commune engagée, accessible et tournée vers l'usager.

Au cœur d'une collectivité dynamique, les services techniques jouent un rôle clé dans la qualité de vie, le cadre urbain et la relation aux habitants.

Pour renforcer son pôle technique, la ville recrute un agent d'accueil / assistant administratif qui contribuera directement à l'efficacité du service public et à la qualité de l'expérience usager.

Profil recherché

Votre profil : un sens aigu du service public

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité à incarner une relation usager moderne, bienveillante et efficace.

Compétences attendues :

Maîtrise des techniques d'accueil, sens du contact et de la médiation, capacité à analyser rapidement une demande et à orienter efficacement. Rigueur administrative, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).

Qualités rédactionnelles et aptitude à synthétiser l'information, capacité à gérer le stress et les situations délicates avec professionnalisme et sang-froid, esprit d'équipe, transversalité, sens de la confidentialité et du devoir de réserve.

Missions

Vos missions : un rôle essentiel au service des habitants, véritable premier contact des usagers, vous êtes l'image de la collectivité auprès des citoyens, partenaires et entreprises. Sous l'autorité du directeur du pôle technique, vous assurez trois fonctions structurantes :

Accueil et information du public

Identifier rapidement les demandes, apporter un premier niveau de réponse, orienter vers les interlocuteurs compétents, expliquer les démarches, diffuser les documents utiles, accompagner les usagers dans leurs demandes.

Gestion administrative du service

Gérer le courrier entrant (postal et électronique), enregistrer et transmettre les réclamations, Participer à la rédaction et à l'envoi de courriers, Gérer les prises de rendez-vous, Assurer le suivi administratif de dossiers (arrêtés d'occupation du domaine public, adressage, demandes techniques), Tenir à jour les tableaux de suivi, dossiers numériques et demandes d'intervention via l'outil dédié, Participer aux réunions « espaces publics » et rédiger les comptes rendus.

Polyvalence et transversalité

Contribuer à la gestion de la location des salles, de l'instruction administrative en urbanisme, appuyer l'amélioration continue des outils d'accueil et proposer des solutions pour optimiser la relation usager.

Avantages

  • CIA
  • Chèques déjeuner
  • Comité des Oeuvres Sociales
  • Prévoyance
  • NBI + Participation mutuelle

La commune de St Marcellin (Isère), 7 502 habitants est la ville principale du territoire Sud Grésivaudan composé de 47 communes regroupées au sein de Saint-Marcellin Vercors Isère communauté. Située à l'interstice des agglomérations Grenobloise et Valentinoise, Saint-Marcellin contribue au dynamisme et au rayonnement de son territoire. Elle assume par ses équipements, ses commerces et ses entreprises de nombreuses fonctions de centralité.

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMMUNE DE ST-MARCELLIN Temps plein

    La commune de St Marcellin (Isère), 7 502 habitants est la ville principale du territoire Sud Grésivaudan composé de 47 communes regroupées au sein de Saint-Marcellin Vercors Isère communauté. Située à l'interstice des agglomérations Grenobloise et Valentinoise, Saint-Marcellin contribue au dynamisme et au rayonnement de son territoire. Elle assume...

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ville de Saint-Marcellin Temps plein

    Rejoignez une commune engagée, accessible et tournée vers l'usagerAu cœur d'une collectivité dynamique, les services techniques jouent un rôle clé dans la qualité de vie, le cadre urbain et la relation aux habitants. Pour renforcer son pôle technique, la ville recrute un agent d'accueil / assistant administratif qui contribuera directement à...

  • Agent d'accueil social

    il y a 5 jours

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté Temps plein

    Créée en janvier 2017, Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté regroupe aujourd'hui 47 communes. Pour une superficie de 596 km² elle compte un peu plus de habitants.Présentation Du PosteÀ mi-chemin entre Grenoble et Valence, bordé par les contreforts du Vercors et des Chambaran, Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté est un territoire offrant un...

  • Agent d'accueil social

    il y a 7 jours

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAINT MARCELLIN VERCORS ISERE COMMUNAUTE Temps plein

    Créée en janvier 2017, Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté regroupe aujourd'hui 47 communes. Pour une superficie de 596 km² elle compte un peu plus de habitants.À mi-chemin entre Grenoble et Valence, bordé par les contreforts du Vercors et des Chambaran, Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté est un territoire offrant un cadre de vie...

  • Agent de sécurité

    il y a 2 semaines

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SECURITEAM Temps plein

    Créé en 2003 à Lorient, SECURITEAM, entreprise familiale, allie les forces d'une société nationale à la réactivité et la proximité d'une entreprise régionale. Acteur majeur de la sécurité privée en Bretagne, Pays de Loire, Rhône-Alpes. SECURITEAM met à disposition ses compétences au travers de 5 domaines d'action : la sécurité, la sûreté,...

  • Agent de sécurité

    il y a 7 jours

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SECURITEAM Temps plein

    Créé en 2003 à Lorient, SECURITEAM, entreprise familiale, allie les forces d'une sociét nationale à la réactivité et la proximité d'une entreprise régionale. Acteur majeur de la sécurité privée en Bretagne, Pays de Loire, Rhône-Alpes. SECURITEAM met à disposition ses compétences au travers de 5 domaines d'action : la sécurité, la sûreté,...

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Saint-Denis-lès-Bourg, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMMUNE DE SAINT-DENIS-LES-BOURG Temps plein

    La commune de Saint-Denis-lès-Bourg recrute un agent d'accueil Avis de recrutementCOMMUNE DE SAINT-DENIS LES BOURG (Ain)6200 habitants - située à 1h de LYON et de GENEVE -Au sein de la Communauté d'Agglomération du Bassin de Bourg-en-Bresse(74 communes, habitants)RECRUTEUn agent d'accueilFilière : Administrative - Catégorie : CContexteLa commune de...

  • Agent d'accueil au Service Accueil Handicap

    il y a 8 heures

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Grenoble Alpes Temps plein

    Type de recrutement :Poste ouvert en Mobilité interne et externe et CDDQuotité de travail :100%Niveau d'emploi :C - Tous CDurée du contrat :Du 01 mars 2026 au 28 février 2027Localisation :DVE-SAHBâtiment MUSE - 80 allée Ampère38400 Saint Martin d'HèresPrésentation de la structureRattaché à la Direction de la Vie Étudiante, le Service Accueil...

  • Psychologue EHPAD STM H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France MedandJobs Temps plein

    votre futur environnement de travailSitué au pied du Vercors, en Isère, à équidistance entre Grenoble et Valence dans la Drôme, le CHIVI est un établissement hospitalier de proximité à taille humaine avec une proportion forte de médicosocial : On compte 900 professionnels pour 735 lits et places. Le CHIVI à reçu une certification : Haute Qualité...

  • Agent Accueil H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Excoffier Recyclage Temps plein

    Si vous vous sentez préoccupé par l'Environnement et que vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser La Mission d'EXCOFFIER Recyclageen quelques mots : Récupérer, Trier et Valoriser Acteur local, EXCOFFIER Recyclage est une entreprise familiale de 400 collaborateurs spécialisée dans le recyclage et la...