Agent d'accueil

il y a 1 jour

SaintMarcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMMUNE DE ST-MARCELLIN Temps plein

Présentation de l'offre d'emploi

Rejoignez une commune engagée, accessible et tournée vers l'usager.

Au cœur d'une collectivité dynamique, les services techniques jouent un rôle clé dans la qualité de vie, le cadre urbain et la relation aux habitants.

Pour renforcer son pôle technique, la ville recrute un agent d'accueil / assistant administratif qui contribuera directement à l'efficacité du service public et à la qualité de l'expérience usager.

Profil recherché

Votre profil : un sens aigu du service public

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité à incarner une relation usager moderne, bienveillante et efficace.

Compétences attendues :

Maîtrise des techniques d'accueil, sens du contact et de la médiation, capacité à analyser rapidement une demande et à orienter efficacement. Rigueur administrative, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).

Qualités rédactionnelles et aptitude à synthétiser l'information, capacité à gérer le stress et les situations délicates avec professionnalisme et sang-froid, esprit d'équipe, transversalité, sens de la confidentialité et du devoir de réserve.

Missions

Vos missions : un rôle essentiel au service des habitants, véritable premier contact des usagers, vous êtes l'image de la collectivité auprès des citoyens, partenaires et entreprises. Sous l'autorité du directeur du pôle technique, vous assurez trois fonctions structurantes :

Accueil et information du public

Identifier rapidement les demandes, apporter un premier niveau de réponse, orienter vers les interlocuteurs compétents, expliquer les démarches, diffuser les documents utiles, accompagner les usagers dans leurs demandes.

Gestion administrative du service

Gérer le courrier entrant (postal et électronique), enregistrer et transmettre les réclamations, Participer à la rédaction et à l'envoi de courriers, Gérer les prises de rendez-vous, Assurer le suivi administratif de dossiers (arrêtés d'occupation du domaine public, adressage, demandes techniques), Tenir à jour les tableaux de suivi, dossiers numériques et demandes d'intervention via l'outil dédié, Participer aux réunions « espaces publics » et rédiger les comptes rendus.

Polyvalence et transversalité

Contribuer à la gestion de la location des salles, de l'instruction administrative en urbanisme, appuyer l'amélioration continue des outils d'accueil et proposer des solutions pour optimiser la relation usager.

Avantages

  • CIA
  • Chèques déjeuner
  • Comité des Oeuvres Sociales
  • Prévoyance
  • NBI + Participation mutuelle

La commune de St Marcellin (Isère), 7 502 habitants est la ville principale du territoire Sud Grésivaudan composé de 47 communes regroupées au sein de Saint-Marcellin Vercors Isère communauté. Située à l'interstice des agglomérations Grenobloise et Valentinoise, Saint-Marcellin contribue au dynamisme et au rayonnement de son territoire. Elle assume par ses équipements, ses commerces et ses entreprises de nombreuses fonctions de centralité.

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ville de Saint-Marcellin Temps plein

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  • Agent de sécurité

    il y a 2 semaines

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SECURITEAM Temps plein

    Créé en 2003 à Lorient, SECURITEAM, entreprise familiale, allie les forces d'une société nationale à la réactivité et la proximité d'une entreprise régionale. Acteur majeur de la sécurité privée en Bretagne, Pays de Loire, Rhône-Alpes. SECURITEAM met à disposition ses compétences au travers de 5 domaines d'action : la sécurité, la sûreté,...

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Saint-Denis-lès-Bourg, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMMUNE DE SAINT-DENIS-LES-BOURG Temps plein

    La commune de Saint-Denis-lès-Bourg recrute un agent d'accueil Avis de recrutementCOMMUNE DE SAINT-DENIS LES BOURG (Ain)6200 habitants - située à 1h de LYON et de GENEVE -Au sein de la Communauté d'Agglomération du Bassin de Bourg-en-Bresse(74 communes, habitants)RECRUTEUn agent d'accueilFilière : Administrative - Catégorie : CContexteLa commune de...

  • Aide agent d'accueil

    il y a 3 jours

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trialp Temps plein

    Nous recrutons pour notre activité déchetterie sur la Communauté de Communes de la Haute Tarentaise (Bourg Saint Maurice, Les Arcs, Tignes, Montvalezan) :Aide Agent d'accueil en déchetterie / Equipier de Collecte H/FCDDI de 4 mois à temps plein (renouvelable)Vous recherchez une stabilité personnelle et financière ? Un tremplin pour atteindre vos...

  • Psychologue EHPAD STM H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France MedandJobs Temps plein

    votre futur environnement de travailSitué au pied du Vercors, en Isère, à équidistance entre Grenoble et Valence dans la Drôme, le CHIVI est un établissement hospitalier de proximité à taille humaine avec une proportion forte de médicosocial : On compte 900 professionnels pour 735 lits et places. Le CHIVI à reçu une certification : Haute Qualité...

  • Agent Accueil H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Excoffier Recyclage Temps plein

    Si vous vous sentez préoccupé par l'Environnement et que vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser La Mission d'EXCOFFIER Recyclageen quelques mots : Récupérer, Trier et Valoriser Acteur local, EXCOFFIER Recyclage est une entreprise familiale de 400 collaborateurs spécialisée dans le recyclage et la...

  • Agent d'accueil et de médiation

    il y a 6 jours

    Saint-Étienne-du-Bois, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECOMUSÉE MAISON DE PAYS EN BRESSE Temps plein

    Stage / Ain / ECOMUSÉE MAISON DE PAYS EN BRESSE[STAGE] - Agent d'accueil et de médiationL'écomusée Maison de Pays en Bresse est géré par une association loi 1901, créée le 24 janvier 1985 par un groupe de Bressans passionnés. Depuis, ils collectent, entretiennent, répertorient et partagent la richesse du patrimoine de la Bresse du 15ème au 20ème...

  • Agent de médiation culturelle et d'accueil

    il y a 6 jours

    Saint-Pierre-en-Faucigny, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMMUNE DE SAINT PIERRE EN FAUCIGNY Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un agent de médiation et d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe de la Villa Cohendier, nouveau centre d'interprétation au coeur de la Ville de Saint-Pierre-Faucigny. Vous aurez pour missions d'encadrer les visites du public, de préparer et organiser les divers évènements du centre culturel. En lien direct avec la...

  • Agent d'accueil et de médiation H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Étienne-du-Bois, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECOMUSÉE MAISON DE PAYS EN BRESSE Temps plein

    [STAGE] - Agent d'accueil et de médiationL'écomusée Maison de Pays en Bresse est géré par une association loi 1901, créée le 24 janvier 1985 par un groupe de Bressans passionnés. Depuis, ils collectent, entretiennent, répertorient et partagent la richesse du patrimoine de la Bresse du 15ème au 20ème siècle. L'Écomusée Maison de Pays en Bresse...

  • Agent d'accueil polyvalent H/F 35h

    il y a 6 jours

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France LASER GAME EVOLUTION CAEN MONDEVILLE Temps plein

    Rejoignez Laser Game Evolution La société Laser Game Evolution est une société de loisir indoor, travaillant avec passion depuis 1996 pour revisiter l'idée même du jeu laser.Pour cela nous avons inventé le matériel 100% laser, et fabriquons celui-ci en interne afin de permettre un développement et une amélioration continue. Nous exploitons...