Chargé de Relation Client et Planification

il y a 7 jours

Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein 25 000 € - 27 000 €

Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?
Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation Client Back Office pour un CDD de 6 mois.

Rattaché(e) à Cédric, Manager Opérationnel, vous rejoignez une équipe composée de 20 personnes basées à Toulouse (31). 

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Votre mission est d'assurer la gestion complète de la relation client en back office. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients.

Vous :

  • Gérez l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome
  • Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité
  • Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformité
  • Assurez une communication efficace entre les différents services et les clients

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ? Votre rigueur et votre organisation vous permettront de traiter efficacement les dossiers clients.

Vous maîtrisez le pack Office ? Ces compétences informatiques vous aideront à optimiser votre travail quotidien.

Vous savez gérer les priorités ? Cette capacité vous permettra de répondre aux demandes urgentes tout en maintenant la qualité de votre travail.

Vous possédez de bonnes capacités relationnelles ? Votre aisance communicationnelle facilitera vos échanges avec les clients et les équipes internes.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Titulaire d'un Bac à Bac+2 en Gestion de PME-PMI ou logistique minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client ou administratif.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Salaire : € brut/an selon profil

Avantages :

  • Primes de performance, participation & intéressement
  • Ticket restaurant 
  • CSE
  • Possibilité de télétravail selon accord du manager
  • Plan d'épargne groupe avec abondement 

Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.
Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

  • 1er contact téléphonique avec Alexandre 
  • Entretien RH en visio avec Alexandre
  • Entretien(s) opérationnel(s) avec Cédric
  • Mise en situation avec un Test (questionnaire)

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteSocotec Diagnosticaccompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France SOCOTEC Group Temps plein

    Description de l'entrepriseLet's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France Socotec Temps plein 24 000 € - 28 000 €

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 24 heures

    Toulouse, Occitanie, France Socotec Temps plein 24 000 € - 28 000 €

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 en France (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Kare School Temps plein

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client) d'une des meilleures start-ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération +90% des participants sont en poste un à 3 mois après la fin de la formation avec une rémunération moyenne de...

  • Référent Planification

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Icam site de Toulouse Temps plein

    Tourné vers les innovations pédagogiques, la pratique (FabLabs, ateliers, stages...) et l'internationalisationdes parcours, ce pôle est le cœur des initiatives personnelles et de la créativité de nos collaborateurs et collaboratrices.Sous la responsabilité du responsable enseignement supérieur et en étroite collaboration avec les directeurs des...

  • Chargé de Planification H/F

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteRattaché(e) à Jacqueline, Directrice du Centre de Relations Clients de Toulouse, vos missions principales consistent à :Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée,Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès,...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France M Capital Temps plein

    M CAPITALM Capital est une société de gestion dédiée à l'investissement durable certifiée B Corp et entreprise à Mission.Leader français de l'investissement privé, avec plus de 730M d'euros d'actifs gérés et/ou conseillés, notre activité d'investissement et de services est articulée autour de 4 plateformes métiers :le capital-risquele...