Gestionnaire Clients H/F

il y a 4 jours

SaintCloud, Île-de-France B. Braun Temps plein

Vous êtes essentiels à notre avenir. Nous espérons l'être également au vôtre Chez B. Braun, nous protégeons et améliorons la santé des personnes dans le monde entier. Vous partagez cette vision en apportant votre expertise et en partageant les valeurs d'innovation, d'efficacité et de développement durable. C'est pourquoi nous aimerions poursuivre le développement de notre groupe avec vous. Soucieux de votre avenir, nous apportons une contribution commune aux soins de santé du monde entier, dans la confiance, la transparence et la reconnaissance. C'est le Sharing Expertise.

Référence Santé, filiale du groupe B. Braun, recherche un Gestionnaire Client qui sera l'interface privilégiée entre les clients livrés / les organismes payeurs / les organismes de tutelle et les services internes de Référence Santé, générant ainsi un service performant pour le client comme pour l'entreprise.

Missions et responsabilités :

  • Dans le respect des conditions de ventes (prix, délais et terme de livraison, moyen et conditions de paiement) :
  • Informer et aider le client dans les choix qui peuvent se poser à lui (choix du produit, délais de livraison, remboursement du produit, ...)
  • Garantir l'approvisionnement de l'agence en produits commandés
  • assurer la gestion des commandes clients (réception, vérification, saisie) sous logiciels/fichiers informatiques
  • Assurer l'organisation de la livraison par le transporteur suivant le plan de transport de l'entreprise (franco, choix du mode de livraison, ...)
  • Assurer le suivi de la commande client jusqu'à la livraison effective des produits commandés par le client
  • Assurer la gestion des réclamations clients
  • De manière pratique et dans le respect de la procédure informatique, tenir à jour l'ensemble des informations détenues sur ses clients, afin d'en assurer une gestion cohérente et simplifiée au niveau de l'équipe :
  • Assurer la facturation des produits livrés
  • Assurer la télétransmission généralisée des dossiers facturés aux organismes/clients payeur
  • Assurer la résolution des litiges des dossiers gérés
  • Assurer le recouvrement des créances clients, en liaison avec la comptabilité

Profil :

  • Titulaire d'une formation supérieure (Bac minimum), vous avez idéalement une première expérience dans l'Administration des ventes

Job Type: Full-time

Pay: Up to 28,800.00€ per year

Work Location: In person

  • barman (h/f)

    il y a 5 heures

    Saint-Cloud, Île-de-France H&R Expert Recrutement Temps plein

    H&R est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie-Restauration, nous intervenons principalement sur des missions de recrutement de top et middle management. Nous sommes des professionnels chevronnés du recrutement et de l'Hôtellerie-Restauration. Nous savons analyser et comprendre vos besoins, qualifier les particularités des métiers de...

  • Gestionnaire ADV F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Cloud, Île-de-France Constellation Temps plein

    L'entrepriseEASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d'Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de...

  • Gestionnaire ADV F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Cloud, Île-de-France EASYTEAM Temps plein

    L'entrepriseEASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés. Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d'Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de...

  • Gestionnaire Client Néerlandophone

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Caterpillar Inc. Temps plein

    Career AreaFinanceJob DescriptionYour Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress...

  • Gestionnaire Client Néerlandophone

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Caterpillar Temps plein

    Career Area:FinanceJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress...

  • Gestionnaire Administration des Ventes H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France Constellation Temps plein

    EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d'Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au...

  • Gestionnaire service clients F/H

    il y a 6 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Rémy Cointreau Temps plein

    Dans le cadre d'un renforcement du service, nous recherchons un (e) Gestionnaire Service Clients F/H à compter de janvier 2026 et pour une durée de 18 mois.Rattaché(e) au Service Clients Central du Groupe Rémy Cointreau (environ 16 gestionnaires) et basé(e) à Angers, vous aurez pour mission le pilotage d'un portefeuille de clients et de commandes.Vous...

  • Gestionnaire ADV F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Au sein de la Direction Générale Financière de Dassault Aviation, et plus particulièrement du Département Administration des Ventes, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets dimensionnants dans un cadre à la fois technique et humain. Ce poste vous permettra de collaborer avec des équipes variées et de travailler en étroite relation...

  • Gestionnaire accueil et services aux employés et clients

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Equinix Temps plein

    Who are we? Equinix is the world's digital infrastructure company, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.  A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.A career at Equinix means being at the center of shaping what comes...

  • Gestionnaire Back-Office CEE

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Economie d'Energie SAS Temps plein

    Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous Depuis 2011,Economie d'Energie SASaccompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.Economie d'Energie est...