Chargé(e) d'accueil

AROMA-ZONE
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Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.

Vous avez envie d'intégrer une entreprise en fort développement, dynamique, innovante et avec des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous
Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Plan d'épargne entreprise

Présentation du poste
Le poste de
Chargé(e) d'accueil
contribue au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise et à la qualité de l'expérience collaborateur.

Il/elle assure l'accueil des publics internes et externes, participe à la communication interne et à l'animation de la vie collective, tout en incarnant les valeurs d'Aroma-Zone dans ses interactions et ses communications.

Missions Principales
Accueil & vie du site

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, partenaires et collaborateurs, et les orienter vers les interlocuteurs concernés
• Veiller à la qualité, au rangement et au bon fonctionnement des espaces d'accueil et des espaces collectifs
• Gérer la réception, le tri et la distribution du courrier et des colis, et signaler toute anomalie

Gestion administrative & suivi des prestations

• Traiter les bons de commande (création, suivi, contrôle de conformité)
• Assurer le suivi administratif des prestations de services et des fournisseurs

Événementiel & coordination interne

• Contribuer à l'organisation et à la coordination d'événements internes et externes
• Coordonner les prestataires liés à la vie du site et aux événements (traiteurs, restauration, café, fontaines à eau, prestations diverses)
• Accompagner les collaborateurs dans l'organisation de leurs déplacements professionnels et rendez-vous
• Être un point de contact opérationnel entre les différents sites physiques de l'entreprise (siège, boutiques, sites de production ou logistique)

Parcours collaborateurs & intégration

• Organiser et réaliser des visites des différents sites dans le cadre de l'intégration des nouveaux collaborateurs.

Positionnement & posture attendue
Le/la Chargé(e) d'accueil & Communication interne représente l'entreprise au quotidien, en présentiel comme à travers ses communications écrites et visuelles.

Il/elle contribue à instaurer un climat de confiance, de simplicité et de convivialité, en cohérence avec les valeurs d'Aroma-Zone.

Compétences clés
Savoir-être

• Sens des priorités et organisation
• Aisance relationnelle, qualité d'écoute et de communication
• Autonomie, réactivité et rigueur
• Discrétion, fiabilité et respect de la confidentialité
• Curiosité, polyvalence et esprit d'initiative
• Sens du service et goût du travail collectif

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365, Teams, SharePoint…)
• Excellente expression écrite et orale en français
• Anglais courant indispensable, à l'oral comme à l'écrit, dans un contexte professionnel

Formation & expérience

• Formation de niveau Bac à Bac+2/3 (assistant(e), communication, accueil, administratif ou équivalent)
• Expérience sur un poste polyvalent intégrant accueil avec une approche communication interne ou événementiel appréciée.
• Poste ouvert en situation de handicap