Emplois actuels liés à Chargé(e) de la relation client- Planification Ordonnancement - Périgny, Nouvelle-Aquitaine - Bureau Veritas

  • Assistant(e) Chargé(e) de la relation client expertise F/H

    il y a 1 jour

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Alkera Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Envie d'une aventure pro qui a du sens ?Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France. Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires. Nous faisons partie...

  • Chauffeur livreur H/F

    il y a 2 semaines

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France AU BOUT DE LA PLUME Temps plein

    du poste :Of Course Transport, acteur incontournable de la livraison sur le Poitou-Charentes, recrute pour le site de Périgny (17)un chauffeur(se)-livreur(se) pour nos tournées.Vous serez en charge de la distribution de colis soit par demi-journée, soit sur la journée entière. Il pourra également vous être demandé d'effectuer des tournées en soirée...

  • Un(e) Assistant(e) Technique

    il y a 7 jours

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Merling Torréfacteur Temps plein

    De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...

  • Assistant d'exploitation H/F

    Il y a 52 minutes

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France AU BOUT DE LA PLUME Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une assistant(e) d'exploitation motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) d'exploitation, vous serez un acteur clé dans la gestion quotidienne des opérations logistiques, administratives et de coordination. Vous travaillerez en étroite collaboration et suivant des directives...

  • Assistant(e) ADV

    il y a 6 jours

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Merling Torréfacteur Temps plein

    De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...

  • Responsable d'affaires travaux CVC F/H

    il y a 1 semaine

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Au sein du département Génie Electrique et Climatique d'Eiffage Énergie Systèmes – Poitou Charentes, vous êtes Responsable d'affaires dans le domaine des travaux CVC sur le périmètre Charente-Maritime.VOS MISSIONS :Développer le portefeuille clientPrendre en charge le suivi technique des contrats et travaux CVC en tant que porteur de compteAssurer...

  • Chargé d'Affaires Travaux et Services H/F

    il y a 6 jours

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Talex Recrutement Temps plein

    Présentation de la société Talex Recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Chargé d'Affaires Travaux H/F sur le 94.Notre client est un groupe spécialisé dans les lots couverture, bardage, étanchéité, charpente métallique et énergie. Fort d'une excellente réputation, d'une croissance solide et d'un véritable esprit familiale, il...

  • Assistant(e) Qualification Programmation F/H

    il y a 1 semaine

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Alkera Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementEnvie d'une aventure pro qui a du sens ?Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.Nous...

  • Chef de projet conduite d'opération

    il y a 6 jours

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France La Rochelle Agglo Temps plein

    Rejoignez une équipe engagée dans des projets structurants au service du territoire Les missions du posteAu sein du service Construction-Valorisation du Patrimoine, vous pilotez et coordonnez les opérations de construction, de réhabilitation et de valorisation du patrimoine bâti, majoritairement en maîtrise d'œuvre externe, depuis la définition des...

  • Ordonnanceur de fabrication

    il y a 1 semaine

    Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France KLIFF Temps plein

    Kliff par Randstad est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement en cdi, cdd et intérim des personnes en situation de handicap. Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs désirs d'évolution de carrière, pour une inclusion durable.Vous avez une reconnaissance de...

Chargé(e) de la relation client- Planification Ordonnancement

il y a 2 semaines

Périgny, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Temps plein

Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?

Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un CRC - Planificatrice / Planification Ordonnancement en CDD de 6 mois.

Rattaché.e à Thierry, Chef de service, vous rejoignez l'équipe du Centre de Relation Client composée de 20 personnes et basée à Périgny. Vous intervenez principalement sur la zone Charente-Maritime et Charente auprès de tout type de clients.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Votre mission est d'assurer la planification des missions d'environ 8 techniciens en fonction de leurs qualifications et des temps d'interventions, tout en garantissant une relation client de qualité. Votre rôle est essentiel pour optimiser les tournées, répondre aux attentes de nos clients et assurer la satisfaction de nos équipes terrain.

Vous :

Organisez et optimisez les plannings des techniciens en tenant compte de leurs qualifications, des temps d'intervention et des contraintes géographiques pour maximiser leur taux d'occupation

Assurez la relation client par téléphone et par mail : répondez aux appels entrants, prenez les commandes, proposez des dates d'intervention et négociez les délais avec diplomatie

Gérez les aléas du quotidien en trouvant rapidement des solutions pour maintenir la continuité de service

Collectez les informations auprès des clients pour faciliter les interventions de nos techniciens

Saisissez et mettez à jour les données dans nos outils pour garantir un suivi rigoureux des dossiers clients

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Vous avez une expérience en planification ou logistique ? Vous saurez organiser efficacement les tournées en tenant compte des contraintes terrain et optimiser les déplacements.

Vous êtes à l'aise dans la communication et la relation client ? Vous pourrez gérer avec diplomatie les demandes clients, négocier les délais et maintenir une relation de confiance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques ? Votre aisance avec Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques) vous permettra de traiter efficacement les données de planification.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Titulaire d'un Bac à Bac+2 en logistique minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 1 an minimum en planification, ordonnancement, logistique ou supply chain.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Salaire : 25.000€ – 28.000€ brut/an sur 13 mois selon profil

Avantages :

Tickets restaurants

Prime d'intéressement, prime de participation

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après la periode d'éssai avec l'accord du manager

CSE

Compte épargne temps

Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion : conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.

Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.

Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

1er contact téléphonique avec Justine (~ 5 à 10 min)

Entretien RH en visio avec Justine (30 min ~ 1 heure)

Entretien opérationnel avec Thierry

Dernier entretien avec le responsable opérationnel