Conseiller Relation Clientèle Professionnelle H/F

il y a 3 jours

Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein
Description du poste
Intitulé du poste

Conseiller Relation Clientèle Professionnelle H/F H/F

Description de la mission

Votre mission :

En tant que Conseiller Relation Client Professionnelle , vous jouez un rôle clé dans la relation client à distance.

En appui du réseau commercial des Professionnels, vous êtes un interlocuteur privilégié et de confiance pour nos clients, en leur garantissant réactivité, écoute et qualité de service.

Basé à Montélimar, vous contribuez activement à la satisfaction, la fidélisation et l'accompagnement de nos sociétaires.

Vos principales missions :

Répondre aux demandes des clients et prospects par téléphone, en les conseillant sur nos offres et services, ou en prenant rendez-vous pour les Chargés de Clientèle Professionnels lorsque qu'une visite de risque ou une découverte spécifique sont nécessaires.

Réaliser et souscrire des projets d'assurance en respectant les règles de souscription et de tarification.

Mener des actions de conseil, de suivi et de fidélisation, en assurant un accompagnement de qualité adapté aux besoins des sociétaires.

Partager l'information et travailler en synergie avec les Chargés de Clientèle Professionnels et avec l'ensemble des intervenants du marché des professionnels.

Prendre en charge les réclamations et veiller à leur résolution efficace.

Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre manager.

Profil

Profil recherché :

Vous avez une connaissance du secteur assurantiel, idéalement avec une appétence pour le marché Pro.

Vous aimez le contact client, vous savez écouter, conseiller et trouver des solutions.

Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs de qualité et de satisfaction.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et les environnements digitaux orientés relation client.

  • Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

  • Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d'évolutions.
  • Des avantages nombreux et attractifs : Un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel, ...
  • Des missions variées qui allient expertise technique, relation client et travail en équipe
  • Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à prendre le temps de l'étudier.

  • Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien en Visio
  • Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers
  • Prêt(e) à relever le défi ?
Profil principal

Souscription IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Informations générales
Entité de rattachement

Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences,

Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE – niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE.

Référence

GMED-DI Conseiller Relation Pro-62945

  • Conseiller Relation Clientèle Professionnelle H/F H/F

    il y a 3 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses...

  • Conseiller Middle Office Professionnel

    il y a 2 semaines

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

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  • Conseiller Middle Office Professionnel H/F

    il y a 3 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses...

  • Conseiller Middle Office Professionnel

    il y a 2 semaines

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses...

  • Conseiller de vente matériel professionnel CHR H/F

    il y a 2 semaines

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO Italia Temps plein

    de l'entrepriseN°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.Notre...

  • Conseiller de vente matériel professionnel CHR H/F

    il y a 3 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein 26 000 € - 32 000 €

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Responsable Middle Office Professionnel H/F

    il y a 4 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses...

  • Responsable Middle Office Professionnel

    il y a 2 semaines

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Méditerranée Temps plein

    du posteIntitulé du posteResponsable Middle Office ProfessionnelDescription de la mission Votre mission :Dans le cadre du renforcement de la qualité de service auprès de nos sociétaires professionnels, Groupama Méditerranée recrute un Responsable Middle Office Professionnels pour accompagner et piloter une nouvelle équipe de conseillers basée à...

  • Conseiller(e) en Assurance

    il y a 2 semaines

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Testmatmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierDISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente Description de la missionOn vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers,...

  • Responsable Middle Office Professionnel

    il y a 1 semaine

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses...