Responsable SAV

Il y a 24 minutes

Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France French Tex by UIT Temps plein

Ixon - AEMF

Marque internationale spécialiste de l'équipement de moto, Ixon vous propose des équipements à la hauteur de vos besoins et de votre expérience de pilotage.

Descriptif du poste

A propos de l'équipe
Située à notre siège social à Mâcon, France (45 min au nord de Lyon / gare TGV à 5 min du bureau), sous la responsabilité du PDG, nous sommes une équipe multiculturelle. Notre croissance d'activité nous amène à recruter un poste de
Responsable SAV & Prototypage - Atelier Couture Technique H/F.
Vous serez sous la responsabilité de la Directrice Qualité et Fabrication et serez accueilli par une équipe à taille humaine passionnée et dynamique

Qu'est-ce que cela signifie concrètement ?
C'est assurer le pilotage du département SAV de l'atelier (coordination et arbitrage) et l'apport d'une expertise en couture industrielle pour nos produits d'équipements motards techniques.

Au sein de notre atelier de couture spécialisé dans les équipements motards haut de gamme, vous occupez un poste clé alliant expertise technique en couture, gestion du SAV et pilotage du prototypage.

Vous intervenez aussi bien sur des produits finis (réparations, retours clients) que sur la mise au point et l'assemblage de prototypes, dans un environnement exigeant en termes de qualité, et de délais.

Missions

  • Département SAV

Véritable référent technique en confection textile, vous assurez le bon fonctionnement du service après-vente, de l'analyse du produit à sa remise en conformité.

  • Assistance téléphonique SAV (clients finaux et Responsables Racing Service)
  • Analyse technique des retours produits (défauts, usure, non-conformités)
  • Gestion administrative des retours SAV et commerciaux
  • Préparation, organisation et suivi des réparations
  • Expertise dans la rédaction des devis SAV pour transmission à l'ADV

Vous assurez également la bonne coordination au sein de l'atelier, en veillant au respect des délais, de la qualité, des exigences techniques. Vous faites le lien entre les équipes de production et le service administratif

  • Département Prototypage

Grâce à vos compétences en couture, vous participez à l'amélioration des produits :

  • Création et assemblage de pièces d'étude pour les collections en développement
  • Création et élaboration de toute pièce d'étude demandée par le département R&D, racing et innovation
  • Propositions d'amélioration sur la construction, les techniques de montage et la durabilité des produits
  • Planification et suivi des demandes diverses (respect des délais de rendu)
  • Supervision des équipes impliquées dans le montage des prototypes

Profil recherché

Êtes-vous prêt(e) ?
Vous êtes dotés d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire en PME/ETI avec une maitrise experte en techniques de fabrication d'un vêtement, idéalement sur produits techniques ou EPI (machines à utiliser, techniques de montage, etc.) avec aptitude à monter n'importe quel type de produit.

Vous maitrisez également les outils informatiques et pratiquez l'anglais professionnel.

Vous êtes organisé(e) pour un réel travail en autonomie, rigoureux(se).

Votre esprit d'analyse et le sens de la synthèse font de vous un interlocuteur clé au sein des différents services avec lesquels vous travaillez.

Vous avez de bonnes aptitudes managériales et avez la capacité de déléguer.

Vous avez un sens très développé de l'éthique et de la discrétion professionnelle

  • technicien itinerant h/f

    Il y a 46 minutes

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Jungheinrich France SAS Temps plein

    Jungheinrich est l'un des leaders internationaux dans les secteurs d'équipements de manutention, de stockage et de gestion des flux de marchandises. Dans ces secteurs, la société est classée numéro trois dans le monde et à la deuxième place en Europe.En France, Jungheinrich ce sont 1250 collaborateurs (dont 550 techniciens et 150 commerciaux)...

  • Technicien référent frigoriste SAV expérimenté

    Il y a 44 minutes

    Châtillon-le-Duc, Bourgogne-Franche-Comté, France SYCLEF Temps plein

    Depuis plus de 26 ans,AIR FROIDest spécialisée dans les métiers du froid commercial et agro-alimentaire tant au niveau des travaux neufs, de réhabilitations d'installations existantes que dans le cadre des prestations de maintenance, d'entretiens et de dépannage (24/24). La société AIRFROID dispose d'un périmètre d'intervention sur les différents...

  • Poseur en menuiseries extérieures confirmé(e) F/H

    Il y a 17 minutes

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France CASÉO Pau Temps plein

    Description de l'entreprise Notre magasin CASEO de Lons (64), spécialisé dans les menuiseries extérieures et intérieures, dont les services sont basés sur les conseils techniques, la vente, la livraison, la pose et le dépannage, recherche un(e) poseur confirmé(e) en menuiseries extérieures h/f en CDI. Description du poste :MISSIONS ET ATTRIBUTIONS...

  • Technicien Dépanneur Froid Commercial H/F

    Il y a 31 minutes

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_73807   Date de parution /02/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteTechnicien Dépanneur Froid Commercial H/F - Axima Réfrigération - 25 ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionAxima Réfrigération, entité d'EQUANS, est l'un des principaux...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France ActyLink Temps plein

    **ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. **À propos de notre client**: PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez...

  • Responsable Contrats

    il y a 7 heures

    Le Robert, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, acteur majeur de son secteur, un Responsable contrats d'entretien et SAV H/F en Martinique Sous l'autorité directe du Directeur Service Clients, vous exercez ses missions en...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 7 heures

    Savigny-le-Temple, France NOBEL INTERIM Temps plein

    Vous êtes un leader passionné par le SAV et les équipes techniques ? Nobel interim accompagne un acteur reconnu dans la climatisation, qui recherche son futur Responsable SAV (H/F), pour piloter son service après-vente et garantir la satisfaction client. Rejoignez une entreprise dynamique, où vos décisions auront un vrai impact ! Missions du poste : -...

  • Responsable SAV Monde

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Bertin Technologies Temps plein

    Rejoignez nos 650 collaborateurs pour participer à notre développement ambitieux ! Avec un chiffre d'affaires de 130 millions d’euros en 2023, nous répondons au plus près des besoins de nos clients au travers de 16 implantations en France et à l'international (Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Suède, Finlande, Etats-Unis, Singapour...). Nous...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 3 heures

    Le Tholonet, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Notre client recherche un Responsable SAV En tant que Responsable SAV vous avez pour missions: * Piloter et organiser la maintenance préventive, curative et améliorative des installations * Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe maintenance * Planifier les interventions et gérer les priorités en lien avec la production * Assurer la...

  • Responsable Contrats

    il y a 3 semaines

    Le Robert, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, acteur majeur de son secteur,  un  Responsable contrats d'entretien et SAV H/F en Martinique Sous l’autorité directe du Directeur Service Clients, vous exercez ses...

  • Responsable SAV Industrie Agroalimentaire H/F

    Il y a 5 minutes

    Le Mans, France Douze dix recrutement Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la production et commercialisation de machines spéciales en particulier pour le secteur agroalimentaire : machines d'emballages, de tranchage, d'étiquettage En tant que Responsable Technique de Région Itinérant(e), vous serez le relais terrain entre les équipes techniques et les clients. Votre rôle : garantir la...

  • Responsable Atelier SAV

    Il y a 26 minutes

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE AVLO (SOMTP M-LOC) Temps plein

    À propos de l'entrepriseÊtre acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines de TP et de manutention... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à...

  • Responsable SAV Poids Lourds H/F

    il y a 2 semaines

    Le Mesnil-Saint-Denis, France Talents Locaux Temps plein

    Notre client est spécialiste de l'installation de matériel de levage (grues, bras articulés, nacelles) sur des poids lourds. Il est reconnu pour la qualité de son matériel et de ses prestations. Nous les accompagnons actuellement sur leur recrutement d'un(e) responsable SAV pour leur site à Le Mesnil Saint Denis. Vous serez en charge d'organiser et...

  • PMO Junior

    il y a 4 jours

    Le Creusot, France Ortec Group Temps plein

    **Description de la mission**: - Assurer l'interface entre le projet et les équipes SAV tout le long de la vie du projet - En tant que responsable des coûts SAV du projet en assurer la complétude, manager les risques et les opportunités du score à travers le suivi des plans d'actions appropriés en lien avec la Responsable SAV du projet - Gérer...