Emplois actuels liés à charge d'accueil itinerant - Évry, Île-de-France - CONSEIL DEPARTEMENTAL de l'Essonne

  • chef de cuisine itinérant

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missionsLe Conseil Départemental de l'Essonnemène des politiques qui accompagnent la vie quotidienne de ses 1,2 millions d'habitants : solidarité, collèges, insertion, aide aux personnes, voirie, etc. Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d'un cadre plus paisible et vert au sud.La...

  • Conseiller(e) Services Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France La Sécurité Sociale Temps plein

    Missions/ActivitésNous recherchons au sein de la Direction Médicale un(e) Conseiller(e) Service Assurance Maladie.Au sein de cette direction, vous serez en charge des missions suivantes :Assurer un post accueil attentionné des assurés convoqués auprès d'un médecin conseil et/ou d'une ISM ;Contribuer au traitement des arrêts de travail des assurés...

  • Chargés D'accueil Vip

    Il y a 13 minutes

    Évry, France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste Notre pôle Accueil en entreprise recherche pour ses clients des chargés d'accueil à Paris: - Accueil des visiteurs - Création et gestion de badges - Gestion du standard - Gestion des salles de réunions - Respect du protocole sécurité et sanitaires **Rémunération**: 11.88 € bruts/ heure + panier repas + prise en charge de 50 % du pass...

  • CHARGÉ DE PROPRETÉ DES LOCAUX ITINÉRANT

    il y a 5 jours

    Évry, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le Conseil Départemental de l’Essonnemène des politiques qui accompagnent la vie quotidienne de ses 1,2 millions d’habitants: solidarité, collèges, insertion, aide aux personnes, voirie, etc. Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d’un cadre plus paisible et vert au sud. La...

  • AGENT DE RESTAURATION ITINÉRANT

    il y a 5 jours

    Évry, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le Conseil Départemental de l’Essonnemène des politiques qui accompagnent la vie quotidienne de ses 1,2 millions d’habitants: solidarité, collèges, insertion, aide aux personnes, voirie, etc. Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d’un cadre plus paisible et vert au sud. La...

  • CHEF DE CUISINE ITINÉRANT

    il y a 2 semaines

    Évry, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le Conseil Départemental de l’Essonnemène des politiques qui accompagnent la vie quotidienne de ses 1,2 millions d’habitants: solidarité, collèges, insertion, aide aux personnes, voirie, etc. Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d’un cadre plus paisible et vert au sud. La...

  • SECOND DE CUISINE ITINÉRANT

    il y a 5 jours

    Évry, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le Conseil Départemental de l’Essonnemène des politiques qui accompagnent la vie quotidienne de ses 1,2 millions d’habitants : solidarité, collèges, insertion, aide aux personnes, voirie, etc. Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d’un cadre plus paisible et vert au sud. La...

  • Chargé de Dispositif Modes D'accueil

    il y a 2 semaines

    Évry, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    Informations générales Référence de l'offre: 9124032900945 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: EVRY Vos missions Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ». Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour...

  • Chef de Cuisine Itinerant

    il y a 2 semaines

    Évry, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    Informations générales Référence de l'offre: 9124032900813 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: EVRY Vos missions **Le Conseil Départemental de l’Essonne**mène des politiques qui accompagnent la vie quotidienne de ses 1,2 millions d’habitants : solidarité, collèges, insertion, aide aux personnes, voirie, etc. Situé au sud de...

  • Second de Cuisine Itinerant

    il y a 4 jours

    Évry, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    Informations générales Référence de l'offre: 9124032900764 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: EVRY Vos missions **Le Conseil Départemental de l’Essonne**mène des politiques qui accompagnent la vie quotidienne de ses 1,2 millions d’habitants : solidarité, collèges, insertion, aide aux personnes, voirie, etc. Situé au sud de...

  • Chargé(E) D'écoute

    il y a 4 jours

    Évry, France AFMTéléthon Temps plein

    Le Pôle Accueil Familles et Accompagnement des Bénévoles du Réseau AIDER de l’AFM-Téléthon constitue le premier maillon du parcours des personnes malades. Le Service Projets et Réponses aux Familles assure l’accueil et le traitement des demandes des personnes malades, de leurs familles et des professionnels, via téléphone, courriers, mails,...

  • Chargé(E) D'écoute

    il y a 4 jours

    Évry, France AFM-Téléthon Temps plein

    Le Pôle Accueil Familles et Accompagnement des Bénévoles du Réseau AIDER de l’AFM-Téléthon constitue le premier maillon du parcours des personnes malades. Le Service Projets et Réponses aux Familles assure l’accueil et le traitement des demandes des personnes malades, de leurs familles et des professionnels, via téléphone, courriers, mails,...

charge d'accueil itinerant

il y a 3 heures

Évry, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL de l'Essonne Temps plein

Informations générales

Référence de l'offre:

Type de contrat: Emploi permanent

Lieu de travail: EVRY

Vos missions

Le Département de l'Essonne recrute pour sa Direction de l'innovation et de la transition managériale :

Un chargé d'accueil itinérant (H/F)

Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?

Le Département de l'Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».

Au service d'1,3 millions d'habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.

Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend Choisir le Département de l'Essonne c'est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.

Vous vous sentez l'âme d'un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous

Rattaché à la Direction de l'innovation et de la transition managériale, le service de la relation à l'usager a créé en 2023, les postes d'accueil dans les MDE. Le chargé d'accueil itinérant a pour but de pouvoir remplacer des agents d'accueil en cas de difficultés (vacances, maladie).

Le chargé d'accueil itinérant est amené à se déplacer sur les 3 maisons de l'Essonne :

  • Viry-Châtillon,
  • Brétigny sur Orge
  • Corbeil-Essonnes,
  • Également les accueils de l'Hôtel du Département et de la Tour Malte situés à Evry-Courcouronnes.

Vos missions principales seront :

Accueil des usagers :

  • Accueillir le public (téléphone, accueil physique, courriers et courriels)
  • Accompagner l'usager dans certaines démarches et orientation, si nécessaire, vers le service départemental compétent
  • Analyser la demande et apporter la réponse par le canal de contact le mieux adapté
  • Promouvoir les dispositifs départementaux
  • Alimenter le tableau de bord de suivi de la MDE
  • Apporter une aide aux publics en difficulté avec l'usage du numérique dans le cadre de leurs démarches départementales en ligne (téléservices)
  • Assurer la gestion de la salle d'attente
  • Veiller à l'actualisation de la documentation et de l'affichage dans les espaces d'attente et bureaux France services

Conseiller France services :

Après avoir suivi le cursus de formation initiale des conseillers France services, le conseiller certifié peut accompagner les usagers sur les démarches de partenaires nationaux : La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d'assurance maladie, Caisse nationale d'assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l'Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques, ANAH, et futurs identifiés.

  • Informer les usagers sur leurs droits
  • Réaliser les démarches administratives en ligne de premier niveau
  • Orienter les usagers vers les opérateurs concernées pour les démarches complexes (permanence, visio-conférences)
  • Assurer le lien avec les référents des opérateurs France services
  • Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié
  • Mettre à disposition et accompagner l'utilisation d'outils informatiques (création d'une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs)
  • Orienter l'usager si besoin vers un conseiller numérique
  • Se former régulièrement grâce aux formations proposées par les opérateurs et les services de la Préfecture
  • Assurer une veille réglementaire sur les évolutions législatives et réglementaires susceptibles d'affecter les procédures administratives pour mieux en informer les usagers

Votre profil

Vous disposez de connaissances sur l'organisation et le fonctionnement des collectivités territoriales et des services départementaux.

Vous êtes apte à travailler avec des outils numériques et connaissance des sites partenaires.

Vous avez une sensibilité à l'accompagnement sociale, aux sens du contact et vous savez travailler en équipe et en transversalité.

Vous avez une connaissance des règles administratives et de la gestion de la relation à l'usager.

Vous faites preuve de polyvalence, d'une adaptabilité forte à la situation de l'usager, d'analyse du besoin afin d'identifier des situations complexes et orienter vers le bon interlocuteur.

Vous arrivez à identifier les urgences, vous avez le sens de l'organisation. Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité.

Permis B obligatoire, déplacements fréquents.

Formation de 10 jours France services indispensable.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus, candidatez

Autres informations

Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux par voie statutaire ou contractuelle.

Temps de travail : 39 heures par semaine, 50 jours de repos

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance + CNAS