Agent d'exploitation domestique H/F en CDD

Description du poste

Fondé en 1959 en Italie en tant que bureau d'agence en douane et commissionnaire de transport, FERRARI GROUP a évolué en un réseau mondial spécialisé dans l'acheminement international, la logistique intégrée et les services à haute valeur ajoutée pour les bijoux et les produits de luxe.

Dans le cadre de son développement, sa filiale française recherche un Agent d'exploitation pour renforcer notre Service Domestique en CDD basé(e) principalement à Villeneuve-sous-Dammartin, puis à Villepinte courant 2026.

Vous serez amené.e à accomplir les missions suivantes :

• Organisation, gestion et suivi des opérations des transports nationaux (prise en charge des emails, pré-alertes, demande de transport national, avis d'arrivée, etc…)
• Gestion des dossiers : ouverture, édition et contrôle des documents, suivi de la prestation et facturation
• Gestion des documents d'importation et d'exportation (Carnet ATA, CITES)
• Interface clientèle : Orienter et conseiller les clients dans leur différents besoins ( délais, devis, timings etc …)
• Gérer les incidents quotidiens
• Respect des exigences environnementales de la société
• Créations et suivis des navettes et des manifests
• Mise en place de l'application web shipping pour l'ensemble de nos clients
• Relation commerciale : conseil, accueil et suivi personnalisé auprès de nos client
• Organisation des rendez-vous avec les clients pour garantir la qualité des livraisons à la dernière étape du processus

Les 3 raisons de rejoindre Ferrari Group :

• Développer vos compétences dans un cadre où agilité et autonomie sont privilégiées, et accéder rapidement à des responsabilités
• Allier utilité et sens pour répondre aux défis logistique tout en apportant votre vision et partageant notre ambition dans un secteur en fort développement
• Participer activement à la satisfaction de nos clients et à la réussite partagée de notre Groupe

Les prérequis :

• Vous êtes issu.e d'une formation Bac + 2
• Vous avez une solide connaissance de la Supply Chain
• Vous connaissez l'environnement du Luxe et de ses différents enjeux
• Vous avez une expérience d'au moins 1 an dans la logistique à l'international

Pour vous épanouir chez Ferrari Group:

• Vous avez une bonne maîtrise des Incoterms (termes et conditions de vente pour expédition de la marchandise)
• Vous avez une bonne maîtrise de la législation en matière de transport aérien
• Vous êtes reconnu.e pour votre grande rigueur et grande disponibilité, votre sens de l'organisation et votre réactivité
• Vous avez le goût de la relation clients et un sens aigu du service
• Vous avez un esprit d'initiative et un esprit d'équipe

Contrat :

• Type d'emploi : CDD, Temps plein
• Statut : agent de maitrise

Avantages :

• Titre-restaurant 12 euros par jour
• Mutuelle familiale/prévoyance
• RTT
• 13 ème mois

Programmation :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS

Ferrari Group est un employeur garantissant l'égalité des chances. Ferrari Group ne pratique aucune discrimination fondée sur la race/la couleur/la religion/le sexe/l'origine nationale/le vétéran/le handicap/l'âge/l'orientation sexuelle/l'identité de genre ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Ferrari Group est un leader du marché des solutions de transport de fret international et de logistique pour la bijouterie et les produits de luxe, avec des opérations disponibles dans le monde entier.

Ferrari Group croit fermement que la clé pour conquérir le cœur des clients réside dans la « valeur ajoutée » : l'entreprise accorde une très grande importance à la qualité élevée du service, à la flexibilité, à la ponctualité, à la réactivité et aux solutions adaptées aux besoins des clients. Si vous possédez les compétences dont nous avons besoin et que vous souhaitez découvrir pourquoi le Groupe Ferrari se démarque vraiment des autres, nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature.

Type d'emploi : CDD

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Lieu du poste : En présentiel