Technicien de maintenance MACHINES SPECIALES SAV itinérant F/H

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Artem Recrutement Temps plein


Description de l'entreprise

Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.



Description du poste

Pour notre client, nous recherchons un technicien de maintenance itinérant SAV pour la région de Lyon avec découchés. 

Rattaché(e) au service après-ventes, vous planifiez les actions de dépannage et de mise en service d'équipements chez nos clients, en assurez la préparation et le suivi, répondez techniquement au client et les aiguillez au besoin vers les commerciaux ou les techniciens. Vous gérez les demandes de garantie, vous suivez les contrats de service et en assurez les comptes-rendus.

Au quotidien, vous êtes amené(e) à :

- Réceptionner et traiter les demandes de renseignements de nos clients,

- Organiser et suivre les opérations sur site (mise en service, diagnostics, dépannages, réparations, formations etc.),

- Assurer le suivi administratif et informatique de chaque intervention : demande d'intervention, ordre de mission, rapport de service, demande de garantie, facturation etc.

- Gérer les dossiers de réparations et organiser les moyens nécessaires à la bonne réalisation des opérations sur le terrain.

Avantages :

Une rémunération sur 13 mois, une part variable sur objectifs

De la participation et de l'intéressement

Une mutuelle, une prévoyance

Des chèques déjeuners

Du télétravail possible

Des formations



Profil recherché

Issu(e) d'une formation technique supérieure (électrotechnique, électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent), jeunes diplômé(e)s ou plus expérimenté(e)s, tous les talents sont acceptés

Au-delà de vos compétences techniques, vous faites preuve de diplomatie et avez le goût du contact, un sens commercial ainsi qu'une forte volonté de vous investir dans la satisfaction client.

Vous êtes autonome et rigoureux(-se), vous savez organiser et optimiser votre temps.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et disposez d'un niveau d'anglais vous permettant de communiquer à l'écrit comme à l'oral avec des interlocuteurs du groupe Sandvik.

N'hésitez pas à nous adresser votre candidature  



Réf: e0b8dc8c-4094-4fc4-bfe6-1b55a3c211e7

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