Contract Manager

il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Collective Temps plein

Budget: Budget : 330 €/jour max

Informations Pratiques
Durée : 12 mois, reconductible (options possibles jusqu'en 2028)

Date de démarrage : 27/01/2026

Type de contrat : CDI ou freelance

Télétravail : 2J/Semaine

Localisation : 93

Budget : 330 €/jour max

Contexte
Vous rejoindrez un grand groupe français au sein d'une équipe en charge d'une flotte métier mobile Android de plus de terminaux. Cette flotte, déployée initialement en 2020 et renouvelée en 2024, restera en production jusqu'à fin 2028. Le contrat d'intégration de la solution mobile arrive à échéance fin 2026 et doit être renouvelé pour couvrir la durée d'exploitation des équipements. Dans ce cadre, le Contract Manager / PMO aura la responsabilité de piloter le suivi contractuel, financier et opérationnel de la flotte, tout en contribuant à la gouvernance et à la préparation du renouvellement de contrat.

Missions Principales

  • Assurer le suivi contractuel et financier de la flotte mobile : gestion des effectifs de terminaux, contrôle de la facturation, suivi budgétaire, consolidation des reportings mensuels (Power BI, Excel)
  • Piloter l'activité opérationnelle : gestion des commandes terrain, suivi des stocks, contrôle des SLA et des indicateurs de performance
  • Gérer les reprises de matériel : valorisation des flux de reprise, mise à jour du modèle économique associé
  • Contribuer à la gouvernance : préparation des instances contractuelles, animation de la performance financière, suivi des risques et plans d'actions
  • Préparer et mettre à jour le plan de réversibilité et les éléments contractuels liés aux périodes de gratuité ou d'engagement
  • Assurer le transfert de compétences auprès d'un second responsable de contrat en montée en puissance

Livrables Attendus

  • Reportings mensuels budgétaires et opérationnels (budget/facturation, stocks, SLA, KPIs)
  • Modèles de valorisation des reprises de matériel et mises à jour des modèles économiques
  • Plan de pilotage et de comitologie contractuelle
  • Tableaux de bord financiers et opérationnels (Power BI, Excel)
  • Plan de réversibilité détaillé (objectifs, gratuité, indicateurs, jalons)

Environnement Technique / Outils

  • Power BI, Excel
  • ERP / outils de gestion financière (GFC ou équivalent)
  • Outils collaboratifs : SharePoint, OneDrive
  • Référentiels de gestion de services : pratiques ITIL, pilotage de SLA

Profil Recherché

  • 4 à 6 ans d'expérience sur des fonctions de Contract Manager, PMO ou pilotage de contrats IT / services managés
  • Solide expérience en suivi budgétaire, facturation, analyse de coûts et élaboration de tableaux de bord
  • Bonne connaissance des contrats IT et des enjeux de niveaux de service (SLA, pénalités, performance fournisseur)
  • Maîtrise des outils Power BI et Excel pour la production de reportings et d'analyses
  • Idéalement, expérience sur des environnements ERP / GFC et sur des contextes de services managés ou de gestion de flotte IT
  • Aisance relationnelle et orale, capacité à animer des comités, à challenger les partenaires et à dialoguer avec des interlocuteurs variés (finance, IT, métiers, fournisseurs)
  • Autonomie, sens des responsabilités, capacité d'initiative, rigueur et capacité à gérer les risques
  • Français courant, anglais professionnel apprécié

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