Technicien(ne) support pédagogique

il y a 7 jours

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France B2C Formation Temps plein

Technicien(ne) support pédagogique NICE (06) CDD 1 an (renouvelable)– Temps plein 35h

Qui sommes-nous ?

Groupe B2C Formation est un organisme de formation spécialisé dans l'alternance, du CAP au Bac +5. Nous accompagnons chaque année des apprenants dans leur insertion professionnelle, en collaboration avec un large réseau d'entreprises partenaires. Notre mission : réinventer l'apprentissage pour le rendre plus accessible, plus interactif et plus humain.

Dans le cadre de notre développement, ce poste est à pourvoir au sein de notre établissement. Nous recrutons un ou une technicien(ne) support pédagogique pour renforcer notre équipe et accompagner au quotidien nos formateurs, apprenants et collaborateurs dans l'utilisation fluide de nos outils numériques.

Vos missions

  • Assurer la préparation technique des différents outils numériques
  • Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs (formateurs, équipes, apprenants)
  • Gérer les sollicitations via téléphone et email de manière réactive et professionnelle
  • Contribuer à la création de tutoriels et supports pédagogiques internes
  • Participer à l'amélioration continue des pratiques numériques au sein du service pédagogique
  • Assurer un feedback hebdomadaire au responsable pédagogique

Profil recherché

  • À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous êtes un véritable appui par téléphone pour les utilisateurs
  • Vous maîtrisez les outils informatiques courants et savez apprendre rapidement de nouveaux environnements numériques
  • Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon sens de l'organisation
  • Vous aimez travailler en équipe tout en sachant gérer vos priorités de façon autonome
  • Vous êtes adaptable et vous aimez vous challenger : les missions peuvent évoluer selon les besoins de l'entreprise

Conditions de travail

  • CDD- 35h/semaine
  • Horaires : du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00
  • Poste basé à NICE Ouest – Travail en présentiel
  • Rémunération smic + avantages internes
  • Environnement stimulant et bienveillant

Comment postuler ?

Envoyez nous votre CV accompagné d'un court message de motivation à melwan.-

Rejoignez une équipe engagée et bienveillante

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 1 801,81€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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    La CCI Nice Côte d'Azur recrute un (e) responsable pédagogique pour le pôle Eco-mobilité regroupant des formations du CAP à Bac +2 en carrosserie –peinture et maintenance/mécanique automobile, motocycle et transport routier (env. 600 apprenants et 35 formateurs). En tant que responsable pédagogique, vous êtes garant de la qualité pédagogique des...

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