teleconseiller(e) retraite h/f

il y a 5 jours

Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.

KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.

KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous.

En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés.

Pourquoi KLESIA ?

Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens,

vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant,

vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants,

… alors rejoignez nos équipes

Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire.

Vos missions principales :

  • Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes Clients (appels entrants et les mails) dans le respect des objectifs de productivité et de qualité de service.
  • Vous apportez les conseils utiles aux clients, les informez sur les produits, services et solutions proposés par la retraite complémentaire.
  • Vous assurez la complétude du système d'information de gestion de la relation client.
  • Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et vous assurez la continuité des ressources

Profil recherché Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur.

Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages :

  • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
  • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
  • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
  • Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté),
  • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
  • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore…

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France INGENIUM ANIMALIS Temps plein

    Envie de travailler dans un environnement dynamique et qui a du sens ? Rejoignez une entreprise à taille humaine d'environs 80 collaborateurs Expert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d'animaux.Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations...

  • Téléconseiller H/F CDD

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France INGENIUM ANIMALIS Temps plein

    Envie de travailler dans un environnement dynamique et qui a du sens ? Rejoignez une entreprise à taille humaine d'environs 80 collaborateurs Expert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d'animaux.Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations...

  • k3cog10060 - teleconseiller(e) assurance de personnes h/f

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAPKLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches,...

  • Responsable d'unité h/f

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Camieg Temps plein

    À propos de nousRejoignez les équipes de la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) réparties sur tout le territoire (un siège à Montreuil et 12 antennes régionales). Nos 230 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer la gestion du régime maladie-maternité du personnel des Industries Electriques et...

  • Responsable d'unité h/f

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France CAMIEG Temps plein

    À propos de nousRejoignez les équipes de la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) réparties sur tout le territoire (un siège à Montreuil et 12 antennes régionales). Nos 230 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer la gestion du régime maladie-maternité du personnel des Industries Electriques et...

  • k4cog10010 - charge(e) de gestion des delegataires h/f

    il y a 3 jours

    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAPKLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches,...

  • Chirurgien-dentiste - H/F Montreuil 93

    il y a 7 jours

    Montreuil, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Montreuil 93Nous recrutons un chirurgien-dentiste H/F pour intégrer une clinique dentaire située à Montreuil en Seine-Saint-Denis, dans le cadre d'un contrat de collaboration libérale à temps plein.Description Et MissionsEn tant qu'omnipraticien, vous réaliserez des soins de dentisterie générale au sein d'une...

  • Biologiste (TNS) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France E-Search Temps plein

    Vos missionsActeur incontournable du laboratoire, vous aurez un rôle majeur dans la prise en charge des patients et garantissez la coordination des activités médicales et techniques.A ce titre, vous assurerez: La réalisation et/ou le contrôle des actes de biologie médicale Un rôle de conseil auprès des patients et des prescripteurs dans...

  • Biologiste (TNS) (H/F)

    il y a 5 jours

    Montreuil, Île-de-France E-Search Temps plein

    Vos missionsActeur incontournable du laboratoire, vous aurez un rôle majeur dans la prise en charge des patients et garantissez la coordination des activités médicales et techniques.A ce titre, vous assurerez: La réalisation et/ou le contrôle des actes de biologie médicale Un rôle de conseil auprès des patients et des prescripteurs dans...

  • Biologiste (TNS) H/F

    il y a 6 jours

    Montreuil, Île-de-France e-Search Temps plein

    Notre client est un laboratoire médical.Acteur incontournable du laboratoire, vous aurez un rôle majeur dans la prise en charge des patients et garantissez la coordination des activités médicales et techniques.A ce titre, vous assurerez:La réalisation et/ou le contrôle des actes de biologie médicaleUn rôle de conseil auprès des patients et des...