Relations clientèle

il y a 20 heures

Greater SaintEtienne Metropolitan Area, France MJ INNOV Temps plein

STAGIAIRE - RELATION CLIENT / MIGRATION LOGICIEL

(merci de bien noter que c'est un Stage)

Contexte

Nous devons assurer la migration d'un logiciel existant auprès de plusieurs établissements clients. Cette migration repose sur l'envoi et l'utilisation de clés de migration aux établissements, leur suivi ainsi que d'un accompagnement clair et structuré.

Missions principales

  • Préparer et envoyer les clés de migration aux établissements concernés et effectuer le suivi logistique
  • Contacter les établissements (mail et téléphone)
  • Expliquer et guider les utilisateurs pas à pas dans la démarche de migration
  • S'assurer de la bonne compréhension et du bon déroulement de la migration
  • Suivre l'avancement des migrations (tableau de suivi)
  • Identifier les éventuelles difficultés rencontrées par les établissements et les remonter
  • Gérer le parc de clés de migration pour un bon roulement

Compétences requises

  • À l'aise à l'oral et à l'écrit (contacts clients)
  • Bonne capacité de compréhension et d'explication de procédures
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • À l'aise avec l'outil informatique (excel, crm…)
  • Autonomie progressive

Profil recherché

  • Étudiant(e) en relation client voire logistique, systèmes numériques, support IT ou équivalent
  • Appétence pour le support utilisateur et l'accompagnement client
  • Une première expérience en support ou déploiement logiciel est un plus

Durée et lieu du stage

  • Durée : à définir (4 à 6 mois) stage rémunéré
  • Début : ASAP (dès que possible)
  • Lieu : 36 rue Pierre Loti 42100 Saint Etienne

Objectifs du stage

  • Participer activement à la réussite de la migration logiciel
  • Être capable, en fin de stage, de gérer une migration complète de manière autonome avec plusieurs clés de migration

  • Directeur clientèle/Directrice clientèle

    il y a 5 jours

    Greater Lille Metropolitan Area, France Spine Temps plein

    Cabinet Spine — Recrutement spécialisé AssuranceNotre client, un courtier reconnu du secteur immobilier, recherche un Directeur de Clientèle afin de développer sa présence commerciale sur la région et d’animer un portefeuille stratégique auprès d’acteurs clés du marché.Votre missionRattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 4 jours

    Greater Strasbourg Metropolitan Area, France Global Mind Search Temps plein

    Vous aspirez à évoluer dans un univers où l'expertise financière rencontre l'impact sociétal ? Rejoignez une équipe où chaque dossier client est une opportunité de concilier performance économique et engagement responsable.Nous recherchons unChargé de clientèle(H/F) pour notre client une structure bancaire.Missions principalesAccompagnement...

  • Directeur clientèle/Directrice clientèle

    il y a 1 semaine

    Greater Lille Metropolitan Area, France Spine Temps plein

    Cabinet Spine — Recrutement spécialisé AssuranceNotre client, uncourtier reconnu du secteur immobilier, recherche unDirecteur de Clientèleafin de développer sa présence commerciale sur la région et d'animer un portefeuille stratégique auprès d'acteurs clés du marché.Votre missionRattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes chargé(e) de...

  • Chargé(e) de clientèle Assurance et banque

    il y a 17 heures

    Greater Rennes Metropolitan Area, France AXA LEMAINE-GUELLEC-CHAILLON- LGC Conseils Temps plein

    Offre d'emploi – Chargé(e) de clientèle expérimenté(e) – Assurance & Banque (H/F)CDI – Rennes (35)Prise de poste : 1er Février 2026LGC Conseils, cabinet d'assurances basé à Rennes, Bruz et Pipriac, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle particulier confirmé(e) disposant d'au moins 5 années d'expérience dans les domaines Assurances et...

  • Proposal H/F

    il y a 4 jours

    Greater Saint-Etienne Metropolitan Area, France Techteam - Accélérateur de transformation industrielle Temps plein

    Née de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux pôles complémentaires – Conseil & outils décisionnels et Ingénierie 4.0 – nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d'un projet industriel,...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Représentant Commercial Exclusif

    il y a 5 jours

    Greater Saint-Etienne Metropolitan Area, France Laboratoires Urgo Healthcare Temps plein

    Urgo Healthcare, partenaire santé du bien-être au quotidien ! #WellnessForAllLes Laboratoires Urgo Healthcare, acteur incontournable de la santé au quotidienUrgo, Mercurochrome, Alvityl, Humex, Humer et Belloc, nos marques phares font partie de la vie quotidienne des Français. En tant que leader dans les premiers soins, les compléments alimentaires et...

  • Représentant Commercial Exclusif

    il y a 6 jours

    Greater Saint-Etienne Metropolitan Area, France Laboratoires Urgo Healthcare Temps plein

    Urgo Healthcare, partenaire santé du bien-être au quotidien #WellnessForAllLes Laboratoires Urgo Healthcare, acteur incontournable de la santé au quotidienUrgo, Mercurochrome, Alvityl, Humex, Humer et Belloc, nos marques phares font partie de la vie quotidienne des Français. En tant que leader dans les premiers soins, les compléments alimentaires et...

  • Assistant(e) Clientèle Italie

    il y a 4 jours

    Greater Toulouse Metropolitan Area, France BVI Medical Temps plein

    PurposeFournir le plus haut niveau de satisfaction possible aux clients BVI I talie , ainsi qu'un support efficace aux équipes des ventes dans la gestion de processus des commandes jusqu'à la livraison finale des produits.Assurer le suivi des clients et le traitement de leurs réclamations pour in fine participer à les fidéliser.Effectuer les tâches...