Assistant d'agence aide à domicile H/F

il y a 4 jours

Le PerreuxsurMarne, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein
  • L'assistant(e) d'agence assure le bon déroulement administratif et logistique des activités de l'agence Papoos. Il/elle est un maillon essentiel de la relation entre les bénéficiaires, les aidants et les intervenants. Il/elle soutient le responsable d'agence dans le suivi des prestations, la gestion des plannings, la qualité du service et le recrutement des intervenants. MISSIONS PRINCIPALES 1. Accueil et relation téléphonique - Répondre aux appels entrants (bénéficiaires, familles, intervenants, prescripteurs). - Accueillir les visiteurs à l'agence avec chaleur et professionnalisme. - Assurer un rôle d'écoute et de réassurance dans la relation client. 2. Suivi administratif - Mettre à jour les dossiers bénéficiaires et intervenants (documents, pièces justificatives.). - Gérer les contrats de travail, contrats de mandat et avenants. - Assurer l'archivage, la numérisation et la bonne tenue des dossiers. 3. Gestion des plannings - Aider à la construction et à l'ajustement des plannings hebdomadaires. - Saisir et modifier les interventions dans l'outil de gestion (ex. : Ximi). - Veiller à l'adéquation des plannings avec les disponibilités des intervenants et les besoins des bénéficiaires. 4. Suivi qualité - Participer au suivi des prestations et à la mise à jour du cahier de liaison. - Relayer les appels de suivi (appels « câlins ») et les retours de satisfaction. - Identifier les irritants et alerter le responsable d'agence en cas de besoin. 5. Recrutement des intervenants - Participer à la rédaction et à la diffusion des offres d'emploi. - Réaliser la présélection téléphonique des candidats. - Conduire les entretiens individuels en présentiel ou en visio. - Participer à l'analyse des profils et à la prise de décision finale sur les embauches, en lien étroit avec le Responsable d'Agence. - Assurer l'onboarding des nouvelles recrues (dossier administratif, première présentation, suivi d'intégration). 6. Gestion commerciale de l'agence - Prise en charge des demandes des prospects - Gestion des devis des prospects - Relance des devis - Savoir ajuster les plans d'aide en fonction de l'évolution de la situation de la personne agée.
  • Qualification: Employé qualifié
  • Profil recherché:
    • Expérience: 1 An(s)
  • Formation: Bac+2 ou équivalents
  • Compétences recherchées:
    • Animer, coordonner une équipe

  • Aide-soignant(e) à domicile

    il y a 2 semaines

    Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Tantor Temps plein

    Nous recrutons un(e) aide-soignant(e) à domicile à Le Perreux-sur-MarneContrat en CDI – Accompagnement du lundi au vendredi et/ou samedi et dimancheVous êtes aide-soignant(e) et souhaitez travailler dans un cadre valorisant, avec un accompagnement professionnel solide et une rémunération attractive ? Rejoignez Tantor, structure engagée dans le...

  • Assistant de Service Social à l'Hospitalisation à Domicile

    il y a 6 jours

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement AP-HP Hospitalisation à domicile (HAD)   Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation PARIS Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial, enfance et famille - Assistante / Assistant...

  • Aide ménagère H/F

    il y a 2 semaines

    Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Azaé Temps plein

    Description de l'entreprise :Azaé Le Perreux fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 342 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont...

  • Auxiliaire de vie H/F

    il y a 2 jours

    Forest-sur-Marque, Hauts-de-France Aide à Domicile UNAIDE Temps plein

    Qui sommes-nous ?UNAIDE est un réseau national d'aide à domicile en mode mandataire.Nous mettons en relation des auxiliaires de vie qualifiés avec des particuliers employeurs souhaitant conserver leur autonomie à domicile.Grâce à notre approche personnalisée, humaine et digitale, nous simplifions la gestion administrative pour que vous puissiez vous...

  • Directeur de Services Autonomie à domicile

    il y a 12 heures

    Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France AMICIAL 79 Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'association AMICIAL a pour vocation de développer et d'apporter les services nécessaires aux personnes en perte d'autonomie (temporaire ou permanente) afin qu'elles puissent continuer à vivre à leur domicile, selon leurs souhaits et dans les meilleures conditions possibles.Fondée en 2016 par la Croix-Rouge française et la fondation...

  • Aide à domicile

    il y a 7 jours

    Neauphle-le-Château, Île-de-France Ouihelp Temps plein 14 €

    AIDE À DOMICILE H/F Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aide à domicile  (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Neauphle-le-Château.Proche de vous… et de chez vous Nous mettons...

  • Aide à domicile

    il y a 4 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Ouihelp Temps plein

    AIDE À DOMICILE H/F Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aide à domicile (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à MONTIGNY-LE-BRETONNEUX.Proche de vous… et de chez vous Nous mettons...

  • Aide à Domicile

    il y a 2 semaines

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France ADHAP Temps plein

    Votre centre ADHAP Juvisy au 36 avenue de la Cour de FranceVous aurez pour missions d'intervenir au domicile de personnes âgées ou en situation d'handicap (pour les aides aux toilettes, aide aux repas, accompagnement, entretien courant du cadre de vie, aide à domicile).Vous êtes souriant(e), sérieux(se), disponible et avez une expérience dans l'aide...

  • Aide-soignant(e) à domicile

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Tantor Temps plein

    Nous recrutons un(e) aide-soignant(e) à domicile à Champigny-sur-MarneContrat en CDI – Accompagnement du lundi au vendredi et/ou samedi et dimancheVous êtes aide-soignant(e) et souhaitez travailler dans un cadre valorisant, avec un accompagnement professionnel solide et une rémunération attractive ? Rejoignez Tantor, structure engagée dans le...

  • Aide-soignant(e) à domicile

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Tantor Temps plein

    Nous recrutons un(e) aide-soignant(e) à domicile à Nogent-sur-MarneContrat en CDI – Accompagnement du lundi au vendredi et/ou samedi et dimancheVous êtes aide-soignant(e) et souhaitez travailler dans un cadre valorisant, avec un accompagnement professionnel solide et une rémunération attractive ? Rejoignez Tantor, structure engagée dans le maintien...