Responsable de Réception de camping F/H

il y a 5 jours

ClairvauxlesLacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Odesia Vacances Temps plein 20 000 € - 40 000 € par an

Qui sommes-nous ?
Implanté au cœur de la
région des lacs et petites montagnes
dans le Jura, Le Fayolan est un
camping 4

Membre de la chaîne Yelloh Village, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivre
une expérience professionnelle enrichissante
.

Pour la saison 2026, rejoignez notre équipe
passionnée
et participez à offrir des vacances
inoubliables
à nos vacanciers

Notre signature ? «
Artisans du bonheur
». Et nos collaborateurs y contribuent.

Missions
En tant que
Responsable de Réception
, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour.

Véritable chef d'orchestre du service réception, vous garantissez la qualité de l'expérience client dès la réservation, puis à l'arrivée et tout au long du séjour, tout en assurant la bonne gestion administrative et humaine du service réception.

Vos Missions Et Responsabilités

  • Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle de manière professionnelle et courtoise, en plusieurs langues. Prise de réservations, encaissements, renseignements touristiques.
  • Manager, former et accompagner l'équipe de réception (planning, montée en compétences, cohésion).
  • Garantir un service client chaleureux, efficace et conforme à notre charte qualité Yelloh Village.
  • Assurer la satisfaction client : écoute, résolution des réclamations, suivi des retours clients.
  • Garantir le suivi administratif : plannings, réservations, facturations, encaissements et clôtures journalières.
  • Travailler quotidiennement en collaboration et de manière efficace avec l'ensemble des services : hébergement, maintenance, restauration, animation…
  • Être force de proposition dans l'amélioration des procédures en place et dans la mise en œuvre et le suivi de projets.

Le relationnel client est un mot d'ordre chez nous : afin d'accueillir une
clientèle française et internationale
, familiale, exigeante et curieuse de découvertes, nous avons besoin de
collaborateurs bienveillants et positifs
.

Profil & Compétences
Profil Recherché

  • Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un camping ou village vacances.
  • Leadership naturel, bienveillance et capacité à fédérer une équipe.
  • Excellent relationnel et sens du service client.
  • Aisance avec les outils informatiques et logiciels de réservation.
  • Sens aigu de l'organisation et une capacité à prioriser.
  • Aisance en communication orale et écrite.

Compétences attendues :

  • Maîtrise du français et de l'anglais; une autre langue (allemand, néerlandais...) est un plus.
  • Titulaire d'une formation diplômante dans le secteur du tourisme.
  • Excellente communication
  • Organisation, rigueur et autonomie.
  • Maîtrise des outils informatiques, le logiciel E-Season est un plus.

Contrat & avantages :

CDD saisonnier du
01/04/2026 au 19/09/2026
Rémunération selon expérience

Possibilité de logement en mobilhome

Accès aux infrasctructures du camping (piscines, animations etc)

Remises sur nos commerces

Si le bonheur des vacanciers est votre priorité, alors rejoignez nous

  • Responsable de Réception de camping F/H

    il y a 5 jours

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Temps plein 35 000 € - 65 000 € par an

    Qui sommes-nous ?Implanté au cœur de la région des lacs et petites montagnes dans le Jura, Le Fayolan est un camping 4Membre de la chaîne Yelloh Village, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivre une expérience professionnelle enrichissante.Pour la saison 2026, rejoignez notre équipe passionnée et participez à offrir des vacances...

  • Responsable de Réception de camping F/H

    il y a 5 jours

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps plein 28 000 € - 38 000 € par an

    Qui sommes-nous ? Implanté au cœur de larégion des lacs et petites montagnesdans le Jura, Le Fayolan est uncamping 4Membre de la chaîne Yelloh Village, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivreune expérience professionnelle enrichissante.Pour la saison 2026, rejoignez notre équipepassionnéeet participez à offrir des...

  • Responsable pole restaurant et bar F/H

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Odesia Vacances Temps plein 12 500 € - 25 000 € par an

    L'entrepriseRejoignez un camping haut de gamme au coeur du JuraNotre yelloh village 4* recherhe un responsable du pole bar et restaurant pour superviser l'ensemble des points de vente du camping : restaurant, cuisine, snack, bar et épicerieSi le bonheur des vacanciers est votre priorité, alors rejoignez-nous Description Du PosteVos missions principalesEn...

  • Responsable pole restaurant et bar F/H

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps plein 18 000 € - 22 000 € par an

    L'entrepriseRejoignez un camping haut de gamme au coeur du JuraNotre yelloh village 4* recherhe un responsable du pole bar et restaurant pour superviser l'ensemble des points de vente du camping : restaurant, cuisine, snack, bar et épicerieSi le bonheur des vacanciers est votre priorité, alors rejoignez-nous Description du posteVos missions principalesEn...

  • Gouvernante F/H

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Temps plein 24 000 € - 28 000 € par an

    L'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Idéalement situé en plein cœur de la région des lacs et petites montagnes à Clairvaux-les-lacs dans le Jura. Avec ses 231 emplacements et 151 locations, ses piscines, son...

  • Gouvernante F/H

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Fayolan Temps plein 15 500 € - 21 500 € par an

    L'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Idéalement situé en plein cœur de la région des lacs et petites montagnes à Clairvaux-les-lacs dans le Jura. Avec ses 231 emplacements et 151 locations, ses piscines, son...

  • Gouvernante F/H

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Fayolan Temps plein 80 000 € - 120 000 € par an

    L'entreprise Le Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh  Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Idéalement situé en plein cœur de la région des lacs et petites montagnes à Clairvaux-les-lacs dans le Jura. Avec ses 231 emplacements et 151 locations, ses piscines, son...

  • Responsable d'animation

    il y a 3 jours

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Fayolan Temps plein 28 000 € - 40 000 € par an

    Qui sommes-nous ? Implanté au cœur de la région des lacs et petites montagnes dans le Jura, Le Fayolan est un camping 4Membre de la chaîne Yelloh Village, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivre une expérience professionnelle enrichissante.Pour la saison 2026, rejoignez notre équipe passionnée et participez à offrir des...

  • Responsable d'animation

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    L'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Idéalement situé en plein cœur de la région des lacs et petites montagnes à Clairvaux-les-lacs dans le Jura. Avec ses 231 emplacements et 151 locations, ses piscines, son...

  • Responsable d'animation

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Odesia Vacances Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    L'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Idéalement situé en plein cœur de la région des lacs et petites montagnes à Clairvaux-les-lacs dans le Jura. Avec ses 231 emplacements et 151 locations, ses piscines, son...