Responsable de Réception de camping F/H
il y a 5 jours
Implanté au cœur de la région des lacs et petites montagnes dans le Jura, Le Fayolan est un camping 4
Membre de la chaîne Yelloh Village, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivre une expérience professionnelle enrichissante.
Pour la saison 2026, rejoignez notre équipe passionnée et participez à offrir des vacances inoubliables à nos vacanciers
Notre signature ? « Artisans du bonheur ». Et nos collaborateurs y contribuent.
MissionsEn tant que Responsable de Réception, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour.
Véritable chef d'orchestre du service réception, vous garantissez la qualité de l'expérience client dès la réservation, puis à l'arrivée et tout au long du séjour, tout en assurant la bonne gestion administrative et humaine du service réception.
Vos missions et responsabilités :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle de manière professionnelle et courtoise, en plusieurs langues. Prise de réservations, encaissements, renseignements touristiques.
- Manager, former et accompagner l'équipe de réception (planning, montée en compétences, cohésion).
- Garantir un service client chaleureux, efficace et conforme à notre charte qualité Yelloh Village.
- Assurer la satisfaction client : écoute, résolution des réclamations, suivi des retours clients.
- Garantir le suivi administratif : plannings, réservations, facturations, encaissements et clôtures journalières.
- Travailler quotidiennement en collaboration et de manière efficace avec l'ensemble des services : hébergement, maintenance, restauration, animation…
- Être force de proposition dans l'amélioration des procédures en place et dans la mise en œuvre et le suivi de projets.
Le relationnel client est un mot d'ordre chez nous : afin d'accueillir une clientèle française et internationale, familiale, exigeante et curieuse de découvertes, nous avons besoin de collaborateurs bienveillants et positifs.
Profil & CompétencesProfil recherché :
- Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un camping ou village vacances.
- Leadership naturel, bienveillance et capacité à fédérer une équipe.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de réservation.
- Sens aigu de l'organisation et une capacité à prioriser.
- Aisance en communication orale et écrite.
Compétences attendues :
- Maîtrise du français et de l'anglais; une autre langue (allemand, néerlandais...) est un plus.
- Titulaire d'une formation diplômante dans le secteur du tourisme.
- Excellente communication
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Maîtrise des outils informatiques, le logiciel E-Season est un plus.
Contrat & avantages :
CDD saisonnier du 01/04/2026 au 19/09/2026
Rémunération selon expérience
Possibilité de logement en mobilhome
Accès aux infrasctructures du camping (piscines, animations etc)
Remises sur nos commerces
Si le bonheur des vacanciers est votre priorité, alors rejoignez nous
Réf: 04facd2b-3e6c-406a-bf9c-62c04e730bc3
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Responsable de Réception de camping F/H
il y a 5 jours
Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Odesia Vacances Temps pleinQui sommes-nous ?Implanté au cœur de larégion des lacs et petites montagnesdans le Jura, Le Fayolan est uncamping 4Membre de la chaîne Yelloh Village, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivreune expérience professionnelle enrichissante.Pour la saison 2026, rejoignez notre équipepassionnéeet participez à offrir des...
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Responsable de Réception de camping F/H
il y a 5 jours
Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps pleinQui sommes-nous ? Implanté au cœur de larégion des lacs et petites montagnesdans le Jura, Le Fayolan est uncamping 4Membre de la chaîne Yelloh Village, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivreune expérience professionnelle enrichissante.Pour la saison 2026, rejoignez notre équipepassionnéeet participez à offrir des...
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Référent(e) salle de restaurant de camping F/H
il y a 6 jours
Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Odesia Vacances Temps pleinL'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Le camping bénéficie d'une situation exceptionnelle au bord du lac de Clairvaux les lacsPoste logéNotre signature ? « Artisans du bonheur » Et nos collaborateurs y...
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Référent(e) salle de restaurant de camping F/H
il y a 6 jours
Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Fayolan Temps pleinL'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Le camping bénéficie d'une situation exceptionnelle au bord du lac de Clairvaux les lacsPoste logéNotre signature ? « Artisans du bonheur » Et nos collaborateurs y...
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Référent(e) salle de restaurant de camping F/H
il y a 6 jours
Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps pleinL'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Le camping bénéficie d'une situation exceptionnelle au bord du lac de Clairvaux les lacsPoste logéNotre signature ? « Artisans du bonheur » Et nos collaborateurs y...
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Référent(e) salle de restaurant de camping F/H
il y a 6 jours
Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Temps pleinL'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Le camping bénéficie d'une situation exceptionnelle au bord du lac de Clairvaux les lacsPoste logéNotre signature ? « Artisans du bonheur » Et nos collaborateurs y...
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Référent(e) salle de restaurant de camping F/H
il y a 6 jours
Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Fayolan Temps pleinL'entreprise Le Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Le camping bénéficie d'une situation exceptionnelle au bord du lac de Clairvaux les lacsPoste logéNotre signature ? « Artisans du bonheur » Et nos collaborateurs y...
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Responsable Club enfant F/H
il y a 6 jours
Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Fayolan Temps pleinL'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Idéalement situé en plein cœur de la région des lacs et petites montagnes à Clairvaux-les-lacs dans le Jura. Avec ses 231 emplacements et 151 locations, ses piscines, son...
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Responsable Club enfant F/H
il y a 6 jours
Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Odesia Vacances Temps pleinL'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Idéalement situé en plein cœur de la région des lacs et petites montagnes à Clairvaux-les-lacs dans le Jura. Avec ses 231 emplacements et 151 locations, ses piscines, son...
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Responsable Club enfant F/H
il y a 6 jours
Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Temps pleinL'entrepriseLe Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Idéalement situé en plein cœur de la région des lacs et petites montagnes à Clairvaux-les-lacs dans le Jura. Avec ses 231 emplacements et 151 locations, ses piscines, son...
