Emplois actuels liés à charge(e) de clientele - Laval, Pays de la Loire - Crédit Mutuel Alliance Fédérale


  • Laval, Pays de la Loire, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la location de boxes recherche son futur chargé de relation client F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2025.Rattaché.e à la/le responsable,...


  • Laval, Pays de la Loire, France CCI DE LA MAYENNE Temps plein

    Service Communication de la CCI de la Mayenne18 place de la Gare, Maison des entreprises à LAVAL Chargé(e) de communication digitaleDurée : 2 mois – Horaires: journée, du lundi au vendrediNous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe communication, pendant 8 semaines au cours du 1er semestre 2026.Missions principales :• Alimenter et...


  • Laval, Pays de la Loire, France TeleTech GmbH Temps plein

    Description offre :Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts.Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude Une formation est assurée lors...


  • Laval, Pays de la Loire, France Conseil départemental de la Mayenne Temps plein

    Direction :Direction de l'AutonomieService :Service Relations avec les Etablissements et Services Médico-SociauxType d'emploi :Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels)Catégorie(s) :A ; BFilière(s) :Administrative ; Médico-SocialeRéférence(s) grade(s) :Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe...


  • Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique et innovante ? Le Conseil départemental de la Mayenne est reconnu depuis longtemps pour sa capacité à innover et identifier de nouvelles manières de travailler.Forte de 109 collaborateurs, la Maison départementale de l'autonomie est un service du Département de la Mayenne, créée en 2014, en charge...


  • Laval, Pays de la Loire, France Conseil départemental de la Mayenne Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique et innovante ? Le Conseil départemental de la Mayenne est reconnu depuis longtemps pour sa capacité à innover et identifier de nouvelles manières de travailler.Forte de 109 collaborateurs, la Maison départementale de l'autonomie est un service du Département de la Mayenne, créée en 2014, en charge...


  • Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Un chargé de gestion technique du bâtiment (F/H)Offre publiée depuis le 16/12/2025, veuillez postuler avant le 18/01/2026Date de jury prévisionnelle: Le 28/01/2026Catégorie: BType de contrat: CDIFilières: TechniqueCollectivité: CCPLDirection: Direction des bâtiments durablesContexteLa communauté d'agglomération de Laval accompagne 34 communes et...


  • Laval, Pays de la Loire, France CCI DE LA MAYENNE Temps plein

    Nous recherchonsun ou une stagiairepour rejoindre notre équipe communication, pendant8 semaines au cours du 1er semestre 2026.Les missions principales:• Alimenter et mettre à jour le contenu des sites Internet• Contribuer au planning éditorial pour animer les réseaux sociaux de la formation• Participer à l'optimisation du référencement naturel...


  • Laval, Pays de la Loire, France Chambre de Métiers et de l'artisanat Temps plein

    À propos de nousSi pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA.Vous retrouverez dans nos métiers un environnement et un relationnel riches, une autonomie dans vos missions, ainsi qu'un engagement au sein de votre territoire. Il ne reste plus qu'à nous...


  • Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Deux chargés d'opérations spécialisés en infrastructures et réseaux divers (F/H)Offre publiée depuis le 06/01/2026, veuillez postuler avant le 08/02/2026Date de jury prévisionnelle: Le 04/03/2026Catégorie: BType de contrat: CDIFilières: TechniqueCollectivité: VILLEDirection: Département mobilités durablesContexteSituée au cœur de la région...

charge(e) de clientele

Il y a 55 minutes


Laval, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein
Qui sommes-nous ?

Bienvenue au Crédit Mutuel Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s'appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs.

Vous souhaitez retrouver la structure d'un Grand Groupe en ayant l'autonomie d'une Entreprise régionale, vous souhaitez travailler en équipe et dans la convivialité. Rejoignez nous pour exercer un métier de conseil ou d'expertise et construire votre projet professionnel au sein d'une banque innovante, coopérative.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Notre politique de promotion interne nous amène à faire évoluer nos collaborateurs et en conséquence à proposer également des postes à de nouveaux candidats.

Vos missions

Intégré(e) à une équipe de conseillers de clientèle au sein d'une caisse locale (ou bureau), vous gérez et développez votre portefeuille de clients du marché des particuliers. A ce titre vous contribuez, par votre participation active à nos actions commerciales collectives, à la progression de l'activité de l'Entreprise et à la fidélisation de la clientèle par la qualité de l'accueil, le niveau de conseil apporté et la vente des produits et services de bancassurance.

Rejoignez une banque qui vous permettra, après un réel parcours de formation en interne, de bénéficier d'une expertise et d'une autonomie dans vos décisions. Au Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie, vous bénéficierez de délégations vous permettant de vous engager auprès de vos clients. Ainsi vous pourrez vous impliquer pour :

  • Gérer votre portefeuille clients en réalisant des RDV permettant de répondre à leurs attentes mais aussi en proposant de nouveaux produits et services (crédit, épargne, assurances, téléphonie, LOA, …) tout en respectant une démarche de conseil et en utilisant l'ensemble du panel de nos outils (multicanal)
  • Assurer la gestion des risques de votre portefeuille (suivi des débiteurs, décisions d'engagements de crédits)
  • Assurer le suivi de vos dossiers (gestion des réclamations, saisie informatique, suivi administratif)
  • Développer votre portefeuille client par la prospection, la recommandation en ayant une démarche proactive
Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau. Concrètement, au Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'un 13ème mois,
  • Jusqu'à 3 mois d'Intéressement et de Participation,
  • de 11 jours de RTT/an
  • d'un accès à une politique sociale renforcée (Mutuelle et Prévoyance)
  • des tickets restaurants ou l'accès au restaurant d'entreprise
  • des actions de formation pour nos collaborateurs
  • des conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle…
Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance avec nos clients.

Vous savez?:

  • Gérer un portefeuille et vous impliquer pour le développer
  • Cultiver une excellente relation client
  • Identifier les besoins des clients en fonction de leur situation et projets et y répondre avec des produits et conseils adaptés
  • Faciliter la gestion de la relation client et prendre en compte la notion de risques dans votre approche et dans le traitement des situations et opérations confiées
  • Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client

Vous êtes :

  • Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vous avez l'esprit d'équipe
  • Adaptable car vous savez gérer les imprévus et les priorités
  • Curieux car vous vous intéressez à l'environnement des clients pour leur proposer les produits et services adaptés
  • Rigoureux car vous avez à cœur d'entretenir l'exigence du service rendu et de satisfaire le client

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel : postulez

  • Type de contrat

CDI ()

Statut

Métier

Relation client

Localisation

MAYENNE (53)

Niveau d études

BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Confirmé

Salaire

33-43 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

03/02/2026

Date de prise de poste

30/12/2025

Référence

A079094