Un chargé ou une chargée de relations service à domicile

Vous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique et innovante ? Le Conseil départemental de la Mayenne est reconnu depuis longtemps pour sa capacité à innover et identifier de nouvelles manières de travailler.

Forte de 109 collaborateurs, la Maison départementale de l'autonomie est un service du Département de la Mayenne, créée en 2014, en charge de la mise en œuvre de la politique départementale en direction des personnes âgées et des personnes en situation de handicap et de la politique de Santé de proximité.

Le Département, chef de file de l'action médico-sociale, a une politique volontariste sur ce périmètre d'intervention. De plus, l'adaptation de l'offre d'accueil et de services proposée aux personnes âgées et adultes en situation de handicap est l'une des grandes priorités du Département dans ce mandat.

Le Service relations avec les ESMS est au cœur de l'action en permettant la déclinaison opérationnelle des ambitions du Département retranscrites dans le plan May'aînés 2 sur le volet grand âge d'une part et d'autre part sur le volet handicap en lien avec le Plan Handicap 53. Pour ce faire, le service se compose d'un manager et d'une équipe de 9 collaborateurs.

Dans ce cadre, outre le suivi et l'accompagnement des services, le chargé de relations est le point d'entrée pour les élus départementaux, les élus de proximité et l'ensemble des partenaires. Il accompagne les acteurs locaux dans le développement d'offres alternatives, innovantes en étant facilitateur (partenariat, gouvernance, mutualisations...). Le chargé de relation travaille en mode projet, en lien étroit avec les chargés de relations personnes âgées et personnes en situation de handicap du service mobilisant ainsi ses capacités d'adaptation, d'initiatives et de conseils.

Sous la responsabilité du chef du service relations avec les établissements et services médico-sociaux, le chargé de relations services à domicile est l'interlocuteur privilégié des services à domicile ; ses missions sont les suivantes :

ü Accompagner les réformes relatives au secteur du domicile :

• Piloter la réforme du financement à travers la dotation complémentaire avec les services autonomie à domicile (lancement d'appels à projets, instruction et contractualisation) ;
• Mettre en œuvre les revalorisations salariales en suivant la politique volontariste du département pour accompagner le virage domiciliaire ;
• Mettre en œuvre la réforme des services autonomie en valorisant une approche territoriale ;
• Être en veille sur les réformes de la tarification notamment, dans le cadre des évolutions réglementaires ;
• Accompagner le développement de l'offre à destination des personnes âgées et personnes en situation de handicap (appels à projets, appels à manifestation d'intérêt) ;
• Veiller à la continuité de la mise en conformité des SAD du département

ü En lien avec les chargés de relations, accompagner la transformation de l'offre sur chaque EPCI et favoriser le décloisonnement domicile/structure ;

ü Mettre en œuvre des actions liées à l'attractivité des métiers du domicile (flotte de véhicule, aide au permis, actions de promotion…) ;

ü Être l'interlocuteur dédié de la CNSA sur l'ensemble des sujets liés aux services à domicile (tarif plancher, revalorisation de salaires, dotations complémentaires) ;

ü Suivre et mettre en place des indicateurs de suivi et d'évaluation et de cartographie ;

ü Contribuer à la transversalité des échanges entre l'ensemble des services de la Direction de l'autonomie en lien avec la thématique ;

ü Contribuer aux innovations du secteur dans le champ de compétences du service et de la MDA en s'appuyant sur une veille régulière et une démarche prospective.

• Expériences sur un poste de chargé de projet ou chargé de développement seraient un plus très apprécié ;
• Connaissances, des acteurs du domicile et partenaires institutionnels du champ de l'autonomie seraient un plus apprécié ;
• Excellentes capacités de négociation et d'adaptation aux changements ;
• Bonne maîtrise des outils d'analyse et les méthodes d'audits ;
• Maîtrise des analyses budgétaires et appétence pour les données chiffrées ;
• Goût affirmé pour le partenariat ;
• Force de proposition et esprit d'initiatives ;
• Autonomie, rigueur, réactivité, méthode, sens de l'organisation ;
• Excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse ;
• Maîtrise des outils bureautiques ;
• Permis B : disponibilités et déplacements fréquents ;
• Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours) sous certaines conditions.