un(e) chargé(e) de relation clientèle

il y a 1 jour

CessonSévigné, Bretagne, France MACE FROGE Temps plein

Offre d'emploi : Chargé(e) de relation clientèle et administration – Service SAV

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation clientèle et administration pour renforcer notre service après-vente (SAV).

Missions principales

Rattaché(e) au service SAV, vous serez en charge de :

  • Assurer l'accueil téléphonique et physique de nos clients (appels, e-mails, courriers)
  • Réceptionner, traiter et suivre le planning des interventions
  • Garantir un service client de qualité et la satisfaction des clients
  • Assurer le suivi administratif des interventions SAV ( devis, factures, clôtures)
  • Coordonner les échanges entre les clients, les services internes et/ou les prestataires
  • Mettre à jour les bases de données et outils de suivi
  • Participer à l'amélioration continue des procédures SAV

Profil recherché

  • Formation administrative, commerciale ou relation client (Bac à Bac+2/3)
  • Expérience souhaitée sur un poste similaire (SAV, relation client, administration)
  • Excellentes capacités de communication écrite et orale
  • Sens du service, organisation et rigueur
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, outils CRM appréciés)
  • Capacité à gérer les priorités et les situations délicates avec professionnalisme

Qualités requises

  • Aisance relationnelle
  • Esprit d'équipe
  • Autonomie
  • Réactivité
  • Sens de la confidentialité

Conditions

  • Type de contrat : CDI
  • Temps de travail : 39 heures
  • Rémunération : selon profil et expérience
  • Poste basé à : Cesson-Sévigné

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 22 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) de communication

    il y a 1 jour

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Groupe SECOB Temps plein

    Chargé(e) de communicationRéf: 26-COM-RENDate07/01/2026ContratCDDAgenceSecob RennesEmbarquez avec nousENGAGEMENTSOLIDARITEEXIGENCEAUDACEEntrepriseSecob est une Entreprise de conseil aux entreprises et d'accompagnement des dirigeants.Créée en 1963, l'entreprise accompagne une clientèle variée de TPE, PME, professions libérales, franchise, grande...

  • Chargé(e) de communication

    il y a 23 heures

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France GROUPE SECOB Temps plein

    Chargé(e) de communicationRéf: 26-COM-RENDate07/01/2026ContratCDDAgenceSecob RennesEmbarquez avec nousENGAGEMENTSOLIDARITEEXIGENCEAUDACEEntrepriseSecob est une Entreprise de conseil aux entreprises et d'accompagnement des dirigeants.Créée en 1963, l'entreprise accompagne une clientèle variée de TPE, PME, professions libérales, franchise, grande...

  • Chargé(e) Livraison

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Maisons du Monde Temps plein

    CDITemps de Travail Hebdomadaire :15heures35510 CESSON SEVIGNE, France  Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations   Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous...

  • Chargé des relations entreprises

    il y a 3 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ascor Temps plein

    Ascor est une entreprise familiale rennaise, de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS), spécialisée dans le digital learning, co-dirigée par un trinôme femmes/homme, parfaitement complémentaire.NOTRE MISSION : rendre possible, pour chacun, une trajectoire choisie grâce à une formation à distance exigeante, accessible et profondément humaine.Pour...

  • Chargé de Clientèle en Assurances DAB

    il y a 1 jour

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France WTW Temps plein

    DescriptionActeur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d'un large réseau régional. L'entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français...

  • Chargé(e) de gestion locative 22 ou 35

    il y a 3 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France HEOL PATRIMOINE Temps plein

    HEOL Patrimoine est un cabinet en gestion de patrimoine indépendant, implanté à Saint-Brieuc et Rennes depuis 20 ans.Nous accompagnons nos clients - particuliers et chefs d'entreprise - dans la réflexion, la structuration et la gestion de leurs problématiques patrimoniales, financières, fiscales et de retraite.Dans le cadre de notre développement, le...

  • Chargé(e) de développement commercial(e) en maison individuelle. F/H

    il y a 1 jour

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Maisons Creation Temps plein

    L'entreprise MAISONS CREATION, constructeur de maisons individuelles sur-mesure depuis plus de 25 ans en Ille-et-Vilaine, est reconnue pour son sérieux et pour la qualité de ses réalisations. Filiale d'un groupe familial « Aménageur-promoteur » reconnu, MAISONS CREATION se développe sur le département de l'ille et vilaine. Notre philosophie...

  • Assistant-e Commercial-e VO

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 15 marques automobiles, 2 marques de moto, 2000 collaborateurs, 3 centres véhicules d'occasion, 10 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de...

  • Alternance - Commercial(e) F/H

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ecofac Temps plein

    Présentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...

  • Alternance - Commercial(e) F/H

    il y a 1 semaine

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