Contract manager

Le contract manager travaille au sein de l'Entité Contrats et Services Immobilier (CSI) de l'unité ACSI, pour piloter et suivre les engagements contractuels des fournisseurs de services pour la gestion des sites sous la responsabilité de la direction de l'immobilier ou des sites sous la responsabilité des directions de la RATP qui lui en confient la gestion.
Il élabore les contrats avec les différentes parties prenantes (direction responsable de site, RATP Real Estate, Maitrise d'œuvre interne ( DEI, M2E...) , en garantissant la bonne application des politiques groupe et de l'IG435.

Il est garant de la bonne réalisation des différentes prestations prévues dans les documents contractuels…et travaille en étroite collaboration avec la filiale RATP Real Estate pour mettre en œuvre des axes d'améliorations ...
Le contract manager est également en charge de la reprise en gestion des sites, et du suivi des nouveaux sites qui seront intégrés dans le périmètre de responsabilité de la Direction de l'Immobilier, en lien avec les RMOA des opérations immobilières de la direction de l'Immobilier. Il participe à la bonne transition de la phase projet à la phase d'exploitation du site.
Il garantit que la libération de site en location soit réalisée dans les termes des baux et dans le respect du budget prévu.

Enfin, le contract manager est l'interlocuteur privilégié du CSE Central pour le suivi des problématiques / dysfonctionnement, ainsi que les demandes d'investissements concernant les locaux affectés aux CSE Central.01. Poste et Missions

Le contract manager doit :

• Piloter la relation contractuelle avec les parties prenantes ( Ratp Real Estate, Directions responsables de site RATP, MOE..) :
  • Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes pour permettre l'élaboration des documents contractuels,
  • Rédiger les documents contractuels et organiser les ateliers de relecture,
  • Organiser les revues de pilotage des différents contrats,
  • Suivre les indicateurs de performance des différents contrats
  • S'assurer que les missions ou services décrites sont réalisés conformément aux termes contractuels
  • Mettre à jour les documents contractuels et réaliser les avenants en cas de modification (changement de périmètre...)
• Assurer la reprise en gestion et la libération des sites :
  • Réaliser les états des lieux d'entrées des sites repris en gestion et des états des lieux de sorties des sites libérés.
  • Organiser, planifier et suivre les travaux de remise en état nécessaire dans le cadre des libérations de sites en location.
• Etre en appui de la responsable d'entité et des chargés d'affaires dans la gestion des problématiques en lien avec la gestion de site :
  • S'assurer de la bonne compréhension des problématiques pour proposer des solutions dans le respect de la réglementation et de la contractualisation.
  • Coordonner les différents acteurs, coconstruire les plans d'action et en assurer le suivi , et apporter les adaptations dans les documents contractuels si nécessaire,
  • Etre dans une démarche d'amélioration continue
• Organiser son plan de charge en fonction des impératifs, des problématiques et de l'organisation de l'entité CSI
• Assurer le reporting continu nécessaire à la parfaite transmission de l'information et des prises de décision rapides en arbitrage
• Assurer les visites terrain: les activités du contract manager implique également une présence sur le terrain :

-- pour appréhender les contraintes du site, son fonctionnement, les problématiques …

-- pour rencontrer les acteurs (occupants, la gestion de site, les IRP, …)

DIMENSIONS DU POSTE

Ce poste est positionné auprès du responsable de l'entité CSI, et s'appuiera au sein du pôle Immobilier, sur :

• les ressources juridiques ;
• les RMOA immobiliers ;
• les équipes de CSI ( chargés d'affaires, et responsable de la relation client) ;
• la maîtrise des actifs ;
• le pilotage budgétaire et financier 

02. Profil recherché

Compétences techniques souhaitées :

• Connaissance de la réglementation bâtimentaire, code du travail, IG435
• Connaissance technique de base des installations bâtimentaires
• Connaissances et pratiques des règles de gestion : respect des coûts (estimation, budgétisation, engagements, etc.) et délais (planification et avancement)
• Maîtrise des outils d'entreprise
• Maîtrise des outils bureautiques (WORD, EXCEL, POWER POINT)

Compétences organisationnelles

• Capacité d'aptitude à gérer simultanément plusieurs sujets/ problématiques
• Capacité à travailler en transversal
• Autonomie dans le poste
• Appétence à la technique de négociation
• Compétence à proposer des arbitrages pour une prise de décision par sa ligne hiérarchique

Savoir être

• Capacité à gérer des thématiques complexes en transversalité
• Capacité à coordonner des acteurs différents ayant des objectifs différents
• Capacité à gérer des situations de crise
• Être force de proposition notamment dans la résolution de problèmes
• Avoir le sens de l'écoute et la capacité d'analyse
• Aptitude relationnelle : sens du contact et du travail en équipe
• Capacité d'analyse, de synthèse et aisance rédactionnelle et orale

FORMATION ET EXPERIENCE REQUISES

Niveau Master BAC+5 (Juridique/immobilier) ou expérience professionnelle équivalente (minimum 5 ans d'expérience) en contract management

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :

RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS

Type de contrat :

Durée Indéterminée04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Expérience professionnelle :

Compétences :

Avoir une connaissance de l'immobilier, Gérer la partie financière et administrative des sites du périmètre, Gérer les relations fournisseurs/clients, Gérer le suivi financier des baux commerciaux du périmètre, Maîtriser les outils métier, Maîtriser les techniques de communication orales et écrites, Participer à la consolidation des données reporting, Rédiger les documents contractuels, Veiller à la gestion des espaces occupés

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