Leader gestion des changements

il y a 4 jours

Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AKERWISE Temps plein

Dans le cadre de l?évolution de son organisation et de la montée en maturité de ses processus ITSM, notre client recherche un Leader Changements pour assurer la continuité opérationnelle et accompagner la transformation d?un domaine SI récemment restructuré.

Au sein de la Tribu La 24, le consultant interviendra au sein du domaine Évolutions SI, qui a récemment hérité de la responsabilité complète du processus de Gestion des Changements. L?équipe est aujourd?hui engagée dans une dynamique d?appropriation et d?amélioration de ces nouvelles responsabilités, et souhaite renforcer la rigueur, la fluidité et l?efficacité de ses pratiques.

Ce rôle transverse implique une interaction quotidienne avec les collectifs métier, techniques et les équipes en charge des incidents et des problèmes.

?? Missions principales

Pilotage et amélioration du processus de gestion des changementsGarantir l?application et l?évolution du processus de gestion des changements.

Préparer, animer et documenter les instances de validation des changements (CAB).

Assurer le respect des exigences de planification, de préparation et de qualification des changements.

Accompagner les équipes dans la rédaction, la structuration et la compréhension des changements.

Support, communication et acculturationAider les collectifs métier et techniques à préparer leurs mises en production.

Communiquer efficacement sur les décisions, statuts et impacts des changements.

Participer à l?acculturation des équipes aux bonnes pratiques ITIL liées au Change Management (déclarations, prérequis, cycles de validation).

Contribuer à l?amélioration de la coopération entre gestion des incidents / problèmes et gestion des changements.

Contribution à la transformation SIParticiper au projet de renouvellement de l?outil ITSM (paramétrage, tests, préparation des processus et des données).

Étudier les demandes d?autonomie pour certaines équipes (livraisons sans passage en instance).

Communiquer sur les contraintes de Production (gels, moratoires, limitations).

? Livrables attendusDocumentation à jour sur les processus de gestion des changements.

Supports pour les instances de validation.

KPI et rapports d?activité liés au Change Management.

Propositions d?amélioration continue et suivi de leur mise en ?uvre.

? Environnement de collaborationÉchanges quotidiens avec les collectifs en charge des incidents et problèmes (Vigie, Flux Froids).

Interactions quotidiennes avec les équipes métier et techniques en préparation de livraison.

Collaboration étroite avec les équipes impliquées dans le projet ITSM.

Profil candidat:

Compétences fonctionnelles / méthodologiquesMaîtrise d?un outil ITSM (Assyst, ServiceNow, EasyVista, etc.).

Très bonne compréhension des bonnes pratiques ITIL, idéalement certifié.

Connaissance du fonctionnement d?un SI assurantiel (un plus).

Expérience confirmée dans la gestion des changements ou dans un rôle transverse similaire.

Qualités attenduesRigueur et sens de l?organisation.

Excellente communication écrite et orale.

Pédagogie et capacité à faire adhérer autour d?un processus.

Curiosité, prise d?initiative, force de proposition.

Aisance dans les environnements en transformation.

Compétences techniquesPas de technicité profonde requise, mais un vernis sur le fonctionnement d?un SI est apprécié.

Maîtrise ou bonne connaissance de JIRA et d?un outil ITSM.

  • leader informatique gestion des changements

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre de l'évolution de son organisation et de la montée en maturité de ses processus ITSM, notre client recherche unLeader Changementspour assurer la continuité opérationnelle et accompagner la transformation d'undomaine SI récemment restructuré.Au sein de laTribu La 24, le consultant interviendra au sein dudomaine Évolutions SI, qui a...

  • Change Manager

    il y a 3 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Notre entreprise :Argain Consulting Innovation est une marque forte spécialisée en performance des projets, des organisations et valorisation de la donnée au sein de l'écosystème Alan Allman Associates implantée à Paris, Nantes, Lyon, Niort.Nous mettons un point d'honneur à maintenir le lien avec chacun de nos talents et mettons tout en œuvre pour...

  • Leader Environnement

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AKERWISE Temps plein

    Dans le cadre de la modernisation de son SI et du renforcement de la qualité des environnements hors production, notre client recherche un Leader Environnement expérimenté pour intervenir au sein d?une Tribu IT spécialisée dans les moyens de construction, et plus spécifiquement au sein d?une Squad en charge d?un périmètre applicatif stratégique.Le...

  • Lead Tech

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • LEAD DEV Java

    il y a 4 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MOSICA Temps plein

    Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients, nous recherchons un(e) LEAD DEV Java CONFIRMÉ(E) désireux(se) d'évoluer sur des environnements techniques et fonctionnels riches.Vous interviendrez auprès d'une équipe au sein même de l'entité du groupe, avec des interlocuteurs de la DSI centrale.AU PROGRAMME :Encadrement d'une équipe de...

  • TEST LEAD

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France K-LAGAN Temps plein

    ? Chez K-LAGAN, nous parions sur vous ? Vous recherchez un projet stable et stimulant, dans lequel vous pourrez vous épanouir professionnellement jour après jour ?Alors? c?est peut-être le bon moment pour rejoindre notre équipe ?? Nous recrutons un(e) Test Lead - automatisationHautement qualifié(e) et motivé(e), pour intervenir chez nos clients...

  • Tech lead Java

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SII Temps plein

    Envie de changement, d'une nouvelle opportunité professionnelle et d'un cadre où il fait bon vivre ?Alors c'est bon, tu peux continuer à lire, c'est chez SII que ça se passe Alors, quel sera ton rôle ?Tu es passionné(e) par les environnements techniques riches, les architectures modernes et les défis de la performance ?Rejoins une DSI ambitieuse au...

  • Tech Lead Guidewire h/f Tech Lead Guidewire h/f

    il y a 4 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GFT Technologies SE Temps plein

    Rejoignez GFT France en CDI en tant que Tech Lead Sénior confirmé(e) – Projet digital stratégique grand compte basé à Niort Important à savoir avant de postuler :Ce poste est exclusivement proposé en CDI et s'adresse à des profils disposant d'au moins 5 années d'expérience sur Guidewire, dans un rôle similaire.Une présence régulière à Niort...

  • tech lead java full stack

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Conserto Temps plein 45 000 € - 52 000 €

    Envie d'intégrer une entreprise experte en informatique, engagée pour l'environnement ?Cela tombe bien, votre futur poste en tant que Tech Lead Java Full Stack est ici Je vous propose de rejoindre l'agence Niortaise de Conserto Pourquoi Niort ? Une ville où il fait bon vivre > Un cadre de vie agréable : la ville à la campagne à 50min de route de...

  • Conseiller gestion en prévoyance

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Description de l'entreprise :Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne. ...