Alternant Marketing Après-Vente Automobiles

il y a 2 jours

Nanterre, Île-de-France Ford Motor Company Temps plein

Créée aux Etats-Unis, la Ford Motor Company est aujourd'hui un leader mondial dans le secteur automobile, dans les produits et les services qui y sont liés ainsi que dans les services financiers.

Le Groupe Ford France est composé de deux établissements :

FMC Automobiles SAS

Ford Motor Company est l'un des principaux constructeurs automobiles sur les six continents. Ford Europe est chargé de la production, de la vente et de l'entretien des véhicules de la marque Ford dont le siège social France est situé à Nanterre (92).

Ford Crédit

Situé à Nanterre (92), Ford Crédit Bank plc (France) est l'établissement financier du Groupe Ford Motor Company. Ford Crédit regroupe toutes les activités de financement du Groupe. Son offre de produits financiers (Crédit classique, LOA, location longue durée, assurance, etc.) est destinée aux particuliers, aux entreprises, et aux réseaux de distribution.

Description du poste

Rattaché au siège de Nanterre au sein du département Field de la Direction Après-vente, nous recherchons un(e) apprenti dont les missions principales seront :

Analyse de marché et déploiement de programmes stratégiques en relation avec les différents départements en France et en Europe.

Programmes clés

  • FordApp : application mobile de gestion à distance des véhicules connectés
  • VideoCheck : diagnostic vidéo des opérations effectuées sur les véhicules
  • Collecte & Service : collecte et restitution du véhicule client à son domicile
  • Ford Express Service : entretien du véhicule à « 4 mains » (2 techniciens)
  • Borne 24/7 : dépôt ou retrait des clés dans un casier sécurisé 24/24, 7/7
  • Expérience client :questionnaire expérience client et rappel après service
  • Online Service Booking : prise de RDV en ligne pour l'entretien des véhicules
  • Accessoires : programmes de ventes d'accessoires aux clients
  • Fidélisation des clients : contrat de garantie et d'entretiens
  • Amélioration continue du travail en ateliers type Kaizen

Gestion de projet

  • Analyse des données marché et réseau
  • Aide à la définition et mise en place de programmes stratégiques
  • Conception des présentations au management France & Europe
  • Collaboration avec les autres activités : marketing, développement réseau…
  • Etude et mise en place de suivis et reporting
  • Développement d'outils d'aide à la vente
  • Animations du réseau & des équipes terrain
  • Bonnes pratiques réseau sur la mise en place des programmes
  • Participation aux réunions avec les prestataires
Profil recherché

COMPETENCES TECHNIQUES :

  • Compétences rédactionnelles (français)
  • Intérêt pour le secteur automobile et l'informatique
  • Anglais (écrit/parlé)
  • Très bonne connaissance de MS Office, dont PowerPoint et Excel

COMPETENCES PERSONNELLES :

  • Sens de l'initiative et créativité
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Capacité d'organisation et attention au détail
  • Goût pour le travail en équipe et le relationnel

  • Stagiaire - Assistant Marketing Après-Vente

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Ford Motor Company Temps plein

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  • Coordinateur Marketing Relations Fournisseurs H/F

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France GRASS ROOTS sales and marketing Temps plein

    L'entrepriseNous sommes une agence spécialisée en optimisation des compétences commerciales pour de grands comptes nationaux et/ou internationaux, dans différents secteurs d'activité : automobile, bancaire, distribution, IT…Nous recrutons pour notre client, constructeur automobile américain, un Coordinateur Relations Fournisseurs, qui sera salarié...

  • Alternance – Assistant(e) Service Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France BOLT INFLUENCE Temps plein

    L'entrepriseBolt Influence est une agence spécialisée dans le marketing d'influence et les activations digitales. Nous accompagnons les marques dans la gestion de leurs campagnes et la satisfaction de leurs clients.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) en alternance.Tes missionsRéception et...

  • Consultant automobile

    il y a 5 heures

    Nanterre, Île-de-France MSX International Temps plein

    de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la mobilité, avec...

  • Marketing communication en alternance

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France La Maison R.R Temps plein

    À propos de l'entrepriseLa Maison R.R est un institut de beauté situé à Nanterre, proposant des prestations esthétiques et une gamme de cosmétiques développée en interne. Nous recherchons un(e) alternant(e) polyvalente pour nous accompagner dans le développement de la marque et la communication de l'institut.Missions principalesCommunication &...

  • Alternance - Assistant administration des ventes et marketing (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant administration des ventes et marketing (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA...

  • Conseiller garantie automobile

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France MSX International Temps plein

    Description de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...

  • Alternance – Assistant(e) Marketing

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France Adslink Temps plein

    Alternance – Assistant(e) Marketing & Développement Commercial (1ère année) BTS NDRC/MCO/TP NTCADSLINK accompagne les entreprises dans leur croissance commerciale et digitale.Nous recherchons un(e) alternant(e) 1ère année pour renforcer notre équipe Marketing & Développement Commercial.Missions principalesMarketing & Communication...

  • Conseiller technique automobile

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France MSX International Temps plein

    Description de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...

  • Chef(fe) de Projet Marketing Opérationnel, en ALTERNANCE, H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Gan Prévoyance Temps plein

    du posteIntitulé du posteChef(fe) de Projet Marketing Opérationnel, en ALTERNANCE, H/FDescription de la missionGAN PREVOYANCE (groupe Groupama )L'équipe Marketing & Expérience Client de Gan Prévoyance recherche son/sa nouvelle alternant(e)Ta mission, si tu l'acceptes :Piloter des projets qui comptent Tu participes à la mise en œuvre de la roadmap...