Support N2 Poste de Travail Windows 11

Il y a 45 minutes

Paris, Île-de-France Octopus Group Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un ingénieur poste de travail expert sur Windows 11, Office 365 et le support auprès des VIPContexte :Au sein de l?équipe Assistance, prestation d?expertise de référence Office 365 et le support auprès des VIP sur tout type de problématiques liées à l?utilisation du poste de travail, de l?informatique en général et de la téléphonie fixe ou mobile ainsi que le support dans le domaine de l?accessibilité et du handicap et l?assistance sur tout type de logiciels (Webex Teams Skype?) et matériels pour la visioconférence.Missions :Contribuer via l?outil de ticketing, la messagerie, le téléphone ou le cas échéant des déplacements sur le poste de travail aux différents travaux d?assistance et de conseil aux utilisateurs et à la résolution d?incidents logiciels sur le poste de travail et concernant plus particulièrement l?offre bureautique Microsoft et collaborative de notre client.Traiter des demandes souvent complexes émanant du support de niveau 1 et être capable de résoudre les problèmes bureautiques concernant les différents éléments de la suite Office 365 et tout ce qui touche au poste de travail Windows 11.Un support à la population des travailleurs handicapés notamment dans le domaine de la compensation visuelle sur des outils tels que JAWS, DRAGON et ZOOMTEXT. L?outil Darwin de gestion documentaire du SEBC basé sur OpenText et Oracle identity manager, l?annuaire interne, la softphonie Teams et Ooddrive/Sharebox sont également à supporter. Il estVous serez amené à effectuer des développements bureautiques (macro VBA sur Office).Vous devez en outre disposer d?une expertise fonctionnelle sur les terminaux de type iPad/iPhone ainsi que sur les problématiques de sécurité afférentes et disposer de parfaites connaissances concernant l?outil de gestion et déploiement de flotte de terminaux mobiles Black Berry UEM.Profil candidat:Expertise sur Office 365 >7 ansMaîtrise du support et accompagnement dans le domaine de l?accessibilité et du handicap (JAWS, ZOOMTEXT, DRAGON?) >2 ansExpertise en support tous niveaux auprès d?une population de type VIP >7 ansExpertise en support bureautique et poste de travail niveau 2* >7 ansExpertise sur le système d?exploitation Windows 11 et son environnement (fonctionnel, GPO, Active Directory, base de registre?) >4 ansExpertise en développement en VBA (Excel, Word?) >7 ansExpertise en support fonctionnel matériel de type IPAD/IPhone (IOS, ITunes) >4 ansMaîtrise du support fonctionnel MDM Black Berry UEM >2 ansSupport fonctionnel Softphonie Microsoft Teams et Teams Mobile >4 ansMaîtrise d?Oracle Identity manager >2 ansVisioconférence matériel et logiciel (Cisco, Skype, Teams, Webex, ?) >2 ansMicrosoft Office Specialist: Excel Expert CertifiéMicrosoft Office Specialist: Excel Associate CertifiéMicrosoft Office Specialist: Outlook Associate CertifiéMicrosoft Office Specialist: Word Associate CertifiéMicrosoft Office Specialist: Associate Certifié

  • Support N2 Poste de Travail Windows 11

    Il y a 6 minutes

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un ingénieur poste de travail expert sur Windows 11, Office 365 et le support auprès des VIPContexte :Au sein de l'équipe Assistance, prestation d'expertise de référence Office 365 et le support auprès des VIP sur tout type de problématiques liées à l'utilisation du poste de...

  • Technicien support N2

    Il y a 39 minutes

    Paris, Île-de-France Linkup Partner Temps plein

    Support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs (présentiel et à distance)Enrôlement et support des téléphones iPhone (MDM)Support et administration des postes sous Windows 11Gestion des incidents et des demandes via ServiceNowAdministration Active Directory :Gestion des comptes utilisateursDroits et accèsGroupes de sécuritéSupport...

  • Technicien support N2

    Il y a 38 minutes

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs (présentiel et à distance)Enrôlement et support des téléphones iPhone (MDM)Support et administration des postes sous Windows 11Gestion des incidents et des demandes via ServiceNowAdministration Active Directory :Gestion des comptes utilisateursDroits et accèsGroupes de sécuritéSupport...

  • Ingénieur Poste de Travail Microsoft – Windows

    Il y a 57 minutes

    Paris, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Agap2IT est une société de conseil spécialisée endéveloppement et gestion de projets informatiques.Notre réputation s'est construite autour de laproximité, de latransparenceet durespect.Nous privilégions uneaventure humaine, portée par l'esprit d'équipeet l'entrepreneuriat.Créée en 2005, agap2IT compte aujourd'huiplus de 5 500...

  • Technicien Support Proximité N2

    Il y a 22 minutes

    Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Support Proximité N2 (H/F)Localisation : Paris 13ᵉ et Paris 9ᵉType de contrat : Mission de 6 moisRémunération : € / anPermis B obligatoireDémarrage : Dès que possibleDescription du poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Proximité N2 pour notre clientLe technicien sera amené à se déplacer sur les sites...

  • Ingénieur Réseau Support N2

    Il y a 33 minutes

    Paris, Île-de-France OAWJ CONSULTING Temps plein

    La mission s?inscrit dans un environnement réseau complexe et multi-constructeurs, composé d?équipements de c?ur de réseau, d?accès et de sécurité. L?ingénieur interviendra sur des activités de support avancé N2/N3, avec une forte exposition à l?exploitation, à la sécurité et au troubleshooting réseau.L?environnement est dynamique, exigeant et...

  • Ingénieur poste de travail Modern Workplace

    Il y a 19 minutes

    Paris, Île-de-France Adyton Conseil Temps plein

    Ingénieur Poste de Travail Modern WorkplaceMission Freelance 6 mois renouvelableNous recherchons un(e) Ingénieur(e) Modern Workplace pour intervenir sur le support N2/3 et l'ingénierie des services au sein d'un environnement Microsoft de pointe. Localisation : Ile-de-France / 1 jour de TT par semaineProfil recherché :Expérience significative en...

  • Technicien support N1

    Il y a 21 minutes

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons unTechnicien Support N1/N2pour rejoindre une équipe support IT et accompagner les utilisateurs. Vous serez en charge du support quotidien, de la résolution d'incidents et de l'amélioration de l'expérience utilisateur sur Windows 11/10Vos missions principales Support N1Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents via l'outil de...

  • Ingénieur poste de travail

    Il y a 15 minutes

    Paris, Île-de-France Experis Temps plein

    Ingénieur poste de travail - Modern Workplace (H/F) - ParisExperis recherche un Ingénieur poste de travail (H/F) pour un de ses clients basé à Paris 15ème.Vos missions:Assurer la création, la maintenance et la mise en place de MastersCréer et maintenir les Task Sequences, les images des Masters et de déploiement (WinPE)Assurer l'homologation et les...

  • Ingénieur Poste de travail

    Il y a 15 minutes

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Ingénieur Poste de travailITS Services Banque Finance - Ile-de-FranceLa mission consiste à assurer le maintien en conditionsopérationnelles des environnements Windows Serveurs (équipe de 7 personnes)Administration, exploitation, installation, paramétrage des composants etlogiciels, support N2/N3, résolution des incidents. Il n'est pas nécessaire...