Chargé·e de Relations indemnisations corporelles

il y a 5 jours

SaintHerblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein
Description du poste
Métier

METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller

Intitulé du poste

Chargé·e de Relations indemnisations corporelles (CDI - Nantes) H/F

Contrat

CDI

Votre mission

SURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/F

Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles.

Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles :

  • Vous répondez aux appels de nos clients et vous les accompagnez dans la gestion de leur sinistre corporel
  • Vous effectuez une évaluation financière
  • Vous analysez les garanties de leur contrat afin de les conseiller à chaque étape du sinistre
  • Vous proposez des solutions pour répondre aux demandes de nos assurés
  • Vous instruisez les dossiers en étant en relation régulière avec les différents intervenants jusqu'à l'indemnisation
Et si c'était vous ?

De formation Bac +2 (BTS Assurances), expert dans la gestion des sinistres matériels, vous maîtrisez les conventions IRSA et le droit commun ou vous bénéficiez déjà d'une première expérience dans la gestion des sinistres corporels

Vous êtes rigoureux·e et organisé·e, vous êtes reconnu·e pour vos qualités d'écoute et de communication et vos capacités rédactionnelles.

Vous justifiez d'une expérience en relation client et de la maîtrise de l'accueil téléphonique.

Qui sommes-nous ?

Voici quelques petits plus que vous trouverez chez nous : un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d'Atlantis), des locaux chaleureux avec des espaces de détente, un espace restauration, une carte tickets restaurant, une conciergerie, des animations pour les collaborateurs (cours de yoga, courses solidaires…), une prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs.

Entité

Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités ?

Bienvenue chez Suravenir Assurances Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.

En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.

Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.

Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.

  • Chargé·e de relations indemnisations corporelles

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

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  • Manager d'équipe sinistres corporels

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Hauts-de-France MAIF Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteJuriste corporel - COMPIEGNE F/H Type de ContratContrat à durée indéterminée Fourchette de salaire32 800 Euros à bruts annuels DescriptionLa satisfaction client est pour vous une priorité ?En rejoignant le Centre de Gestion Expert de Compiègne en CDI, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur...

  • Expert Sinistre H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CABINET ROUX Temps plein

    Rejoignez le Cabinet Roux : Devenez notre nouvel Expert Sinistre H/F sur la région Pays de la Loire Qui sommes-nous ?Depuis plus de 135 ans, Cabinet Roux est un leader reconnu de l'expertise après sinistre. Grandes entreprises, PME, particuliers … Nous accompagnons nos clients pour défendre leur droit et garantir une indemnisation juste et équitable...

  • cdi - responsable d'indemnisation prestations n1 - h/f

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    CDI - RESPONSABLE D'INDEMNISATION PRESTATIONS N1 - H/FRéférence: 13449CDI DUREE INDETERMINEEST DENIS, FR, 93210GeneraliAvec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au...

  • cdi - resp d'indemnisation prestations n1 - h/f

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    CDI - RESP D'INDEMNISATION PRESTATIONS N1 - H/FRéférence: 13688CDI DUREE INDETERMINEEST DENIS, FR, 93210GeneraliAvec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de...

  • Chargé·e de Clientèle F/H

    il y a 2 jours

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France ARPEGE Temps plein

    Mise à jour le 22/12/2025Etablissement :ARPEGEType de contrat :CDITemps de travail :Temps pleinLieuSaint-Sébastien-sur-LoireÀ partir du L'entrepriseEditeur de solutions logicielles, spécialisé sur le marché des collectivités territoriales, Arpège crée, commercialise et héberge une suite de solutions interconnectées.L'entreprise offre une...

  • Chargé d'Administration des Ventes F/H

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Description de l'entrepriseÉditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société...

  • Chargé d'Administration des Ventes F/H

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société n'a cessé d'évoluer. Avec...

  • Chargé d'Administration des Ventes F/H

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Description de l'entreprise Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société...