Comptable Support logiciels H/F

il y a 12 heures

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

Nous recherchons à renforcer nos équipes au Centre de Services. Vous serez en lien direct avec notre manager Sabine. Vous intervenez en tant que Consultant.e support sur un environnement comptable afin d'assurer les missions suivantes :

  • Prise en charge des incidents de niveau 1 : 80 % applicatif métier (principalement comptabilité) et 20% informatique classique (bureautique, réseau, poste de travail)
  • Création des tickets, prise en main à distance et suivi des dossiers
  • Enrichissement de la base de connaissances
  • Transfert des appels N2/3 pour toute demande hors de votre périmètre
  • Enquêtes de satisfaction ponctuelles auprès des clients comptables lors du traitement de leurs demandes

Vous avez une formation comptable de niveau Bac+2 ou vous possédez une expérience au moins de 4 ans en cabinet d'expertise comptable. Vous possédez de bonnes compétences en comptabilité générale, vous avez un attrait pour l'assistance informatique des utilisateurs et vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Nous vous formerons également sur nos outils internes et au métier du support en général.

Nous recherchons des potentiels, avec une véritable aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne gestion du stress pour vous permettre de répondre rapidement aux attentes des utilisateurs.

Pourquoi nous rejoindre :

  • Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
  • Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
  • Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
  • Télétravail : home office (flexibilité)
  • Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation,
  • Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer.
  • Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).

Notre processus de recrutement : préparez-vous Vous faites bientôt partie de nos équipes

  • Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone : Séverine, Saranya, Denis ou Marlène
  • Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou par Teams
  • Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
  • Bienvenue chez nous

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Helpdesk Comptabilité

  • Comptable Support logiciels H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein

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  • Développeur Support Logiciel H/F

    il y a 6 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients.Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F,...

  • Comptable Support logiciels H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein

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  • Responsable Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECO-SI Temps plein

    Notre entrepriseECO-SI est un éditeur lyonnais en croissance, membre de La Ferme Digitale. Notre suite logicielle équipe les magasins Bio : caisse, backoffice, traçabilité, plannings, IoT, tableaux de bord…Notre impact ? Accompagner concrètement la transition alimentaire et les circuits courts.Le posteNous créons le poste de Responsable Support pour...

  • Chargé du support applicatif et logiciel F/H

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein

    Chargé du support applicatif et logiciel F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 11/12/2025CDILyonde € à € par anNIVEAU IVBTélétravail possibleNVHADD117148URSSAF CAISSE NATIONALEAvec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence NHE-ASNO Date de parution /12/2025 Localisation LYON CEDEX 09 BrancheInformatique Filière et MétierCOMPTABILITE / GESTION - Assistant Comptable Intitulé du posteAssistant Comptable / support logiciels notaires - H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence NHE-ASNO Date de parution /12/2025 Localisation LYON CEDEX 09 BrancheInformatique Filière et MétierCOMPTABILITE / GESTION - Assistant Comptable Intitulé du posteAssistant Comptable / support logiciels notaires - H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la...

  • Comptable général

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence AMA-CGE Date de parution /01/2026 BrancheAutre Filière et MétierCOMPTABILITE / GESTION - Collaborateur Comptable Intitulé du posteComptable général - H/F Type de contratCDI StatutNon cadre Description de la missionFIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans,...

  • Consultant Logiciel

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France N2JSOFT Temps plein

    Qui sommes-nous ?N2JSoft est une fintech B2B SaaS spécialisée dans la digitalisation des processus RH et financiers. Avec plus de clients et 1 million d'utilisateurs dans 86 pays, nos solutions N2F et Keeple s'imposent comme des références sur le marché français.N2F est une solution complète de gestion des dépenses professionnelles (notes de frais,...

  • Technicien Support Informatique/Maintenance

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, unTechnicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d'environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...