Customer Success Manager H/F

il y a 3 jours

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Lvpro Temps plein

Bienvenue chez Legalvision

Legalvision est une Legaltech fondée en 2015, qui accompagne les professionnels du droit et du chiffre grâce à des solutions innovantes. En pleine croissance, nous recherchons des talents motivés, soucieux du travail bien fait, et désireux d'évoluer dans un environnement à la fois exigeant et bienveillant.

Votre rôle :

Rattaché(e) à l'équipe Customer Success, vous serez responsable de l'animation et du développement d'un portefeuille de clients professionnels du droit.

Vos missions principales :

  • Identifier les comptes à fort potentiel ou à risque et mettre en place les plans d'actions adaptés.
  • Stimuler l'intérêt de vos clients pour nos services afin de favoriser leur engagement.
  • Conduire les rendez-vous clients (en présentiel, visio ou téléphone) et valoriser notre offre. Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

  • Animer et fidéliser votre portefeuille de clients.
  • Réaliser des rendez-vous réguliers pour assurer un suivi personnalisé.
  • Comprendre les besoins spécifiques de vos clients et formaliser ces informations dans nos outils.
  • Suivre les comportements d'achat et proposer des solutions pertinentes en fonction de l'analyse.

Votre objectif :

Maximiser la satisfaction client, réduire le churn et développer le chiffre d'affaires sur votre base.

Profil recherché :

  • Une première expérience en relation client ou en tant que CSM dans un SaaS.
  • Vous êtes à l'aise à l'oral, rigoureux(se), proactif(ve) et avez un excellent relationnel.
  • Des connaissances en droit des sociétés sont un atout, mais pas indispensables : si vous êtes curieux(se), nous vous formerons

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages :

  • Flextime
  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Expérience:

  • Vente: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride Bordeaux)

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ?Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ?Alors rejoignez notre équipeRejoignez-nous en tant que Customer Success Manager chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé à : Paris, Toulouse, Lyon, Valence, Lille ou Strasbourg.Ce que vous accomplirezEn tant...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Canonical - Jobs Temps plein

    The role of an Enterprise Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a fairly new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts. Customer Success Managers (CSM) are responsible for developing trust with their...

  • Customer Success Manager B2B

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Prospilot Temps plein

    Stage - Agence Growth & Business DevelopmentCustomer Success Manager B2BProspilot recherche sa pépite pour soutenir l'entreprise en pleine croissance Quand ?Début décembre 2025 / janvier 2026Combien de temps ?6 moisOù ?Bureau à Bordeaux - rue FondaudègeProspilot c'est quoi ?Nous sommes une agence de Growth & de Business Development,"notre mission est...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Wealthcome Temps plein

    Poste à pouvoir immédiatement. Ce que nous sommesChez Wealthcome, nous repensons la gestion patrimoniale pour les professionnels de la finance.Notre solution dédiée, WealthPro, est bien plus qu'un logiciel : c'est une plateforme conçue pour répondre aux exigences des conseillers en gestion de patrimoine (CGP), des experts financiers et des...

  • key account manager

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France STATION F Temps plein

    À proposKlaro, c'est une plateforme qui améliore le pouvoir d'achat des français, à chaque étape de leur vie, en leur donnant accès aux aides qu'ils ne réclament pasEn moyenne, chaque foyer passe à côté de 1300 € d'aides par an. Et malheureusement, ce sont souvent ceux qui en ont le plus besoin qui ne les réclament pas, par manque d'informations...

  • Business Development Manager France

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France b9-b238-41b7-94da-76155b02ace4 Temps plein

    En tant que Business Development Manager, vous serez chargé(e) de développer notre portefeuille clients dans le sud-ouest de la France et la région Occitanie. Le poste est en télétravail, idéalement basé près des zones ciblées et des grands axes (ex. : Nantes, Bordeaux, Toulouse, Montpellier). Vous gérerez tout le cycle de vente, de la prospection...

  • Customer Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Comerso Temps plein

    POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Parce qu'aimer son job c'est bien, mais le faire dans le cadre d'une mission d'intérêt général (agir pour aider les associations, lutter contre le gaspillage, et contribuer à préserver les ressources de notre planète), c'est mieux Votre sensibilité à l'anti-gaspi sera importante pour votre motivation au quotidien et pour...

  • Senior Account Manager

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Liv-Ex Limited Temps plein

    CDIBordeaux (33)Publiée le 04/11/2025Description du posteIT / Web / DataMarketing / CommunicationCommerceSenior Account Manager (French Speaking)Location: Borough, London or Bordeaux, FranceCompetitive salary dependent on experience. Company performance-related bonus, healthcare insurance & wellbeing benefits.An exciting opportunity for an experienced,...