Customer Success Manager H/F

il y a 2 jours


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Lvpro Temps plein

Bienvenue chez Legalvision

Legalvision est une Legaltech fondée en 2015, qui accompagne les professionnels du droit et du chiffre grâce à des solutions innovantes. En pleine croissance, nous recherchons des talents motivés, soucieux du travail bien fait, et désireux d'évoluer dans un environnement à la fois exigeant et bienveillant.

Votre rôle :

Rattaché(e) à l'équipe Customer Success, vous serez responsable de l'animation et du développement d'un portefeuille de clients professionnels du droit.

Vos missions principales :

  • Identifier les comptes à fort potentiel ou à risque et mettre en place les plans d'actions adaptés.
  • Stimuler l'intérêt de vos clients pour nos services afin de favoriser leur engagement.
  • Conduire les rendez-vous clients (en présentiel, visio ou téléphone) et valoriser notre offre. Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

  • Animer et fidéliser votre portefeuille de clients.
  • Réaliser des rendez-vous réguliers pour assurer un suivi personnalisé.
  • Comprendre les besoins spécifiques de vos clients et formaliser ces informations dans nos outils.
  • Suivre les comportements d'achat et proposer des solutions pertinentes en fonction de l'analyse.

Votre objectif :

Maximiser la satisfaction client, réduire le churn et développer le chiffre d'affaires sur votre base.

Profil recherché :

  • Une première expérience en relation client ou en tant que CSM dans un SaaS.
  • Vous êtes à l'aise à l'oral, rigoureux(se), proactif(ve) et avez un excellent relationnel.
  • Des connaissances en droit des sociétés sont un atout, mais pas indispensables : si vous êtes curieux(se), nous vous formerons

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages :

  • Flextime
  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Expérience:

  • Vente: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride Bordeaux)


  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Affilae Temps plein

    LA SOCIÉTÉAffilae est une plateforme d'affiliation qui connecte marques, éditeurs et créateurs de contenus, couvrant à la fois l'affiliation classique et l'affiliation influence. Nous aidons les annonceurs à créer, piloter et optimiser leurs programmes de manière simple et performante. En tant que Customer Success Manager, vous accompagnerez les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ecosio Temps plein

    Company Descriptionecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), Web EDI and e-invoicing. ecosio is part of Vertex, Inc., a leading global provider of indirect tax solutions listed on Nasdaq (VERX).Our brand slogan isConnections That Workas we believe strong...

  • key account manager

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France STATION F Temps plein

    À proposKlaro, c'est une plateforme qui améliore le pouvoir d'achat des français, à chaque étape de leur vie, en leur donnant accès aux aides qu'ils ne réclament pasEn moyenne, chaque foyer passe à côté de 1300 € d'aides par an. Et malheureusement, ce sont souvent ceux qui en ont le plus besoin qui ne les réclament pas, par manque d'informations...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France b9-b238-41b7-94da-76155b02ace4 Temps plein

    En tant que Business Development Manager, vous serez chargé(e) de développer notre portefeuille clients dans le sud-ouest de la France et la région Occitanie. Le poste est en télétravail, idéalement basé près des zones ciblées et des grands axes (ex. : Nantes, Bordeaux, Toulouse, Montpellier). Vous gérerez tout le cycle de vente, de la prospection...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SHAKTIMAN (Tirth Agro Technology Pvt. ltd.) Temps plein

    Job Title: Country Junior Sales Manager – FranceCompany: ShaktimanLocation: FranceJob Type: Full-TimeAbout Us:Shaktiman is a leading manufacturer of agricultural machinery, committed to delivering high-performance products that enhance productivity and efficiency for farmers. With a strong emphasis on innovation, quality, and customer satisfaction, we...

  • Store Manager Bordeaux

    il y a 6 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BIRKENSTOCK Temps plein

    BIRKENSTOCK is a global brand which embraces all consumers regardless of geography, gender, age and income. The company is deeply footed on a family tradition of shoemaking that can be traced back to 1774. With around 7100 employees worldwide, BIRKENSTOCK is the largest employer in the German footwear industry. To ensure our quality standards, we produce...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BIRKENSTOCK Temps plein

    BIRKENSTOCK is a global brand which embraces all consumers regardless of geography, gender, age and income. The company is deeply footed on a family tradition of shoemaking that can be traced back to 1774. With around 7100 employees worldwide, BIRKENSTOCK is the largest employer in the German footwear industry. To ensure our quality standards, we produce...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Back Market Temps plein

    Hi, we're Back Market.We're here to helpmake tech reliable, affordable, and better than new. We're a global marketplace for refurbished devices, helping lower our collective environmental impact by providing trustworthy, affordable tech with 92% less carbon emissions than new.Yep, you read that right. Turns out refurbished tech is way better for the planet...