Agent Accueil Standard
il y a 3 heures
Vous souhaitez rejoindre un acteur hospitalier majeur ? Vous souhaitez donner du sens à votre métier et participer à des projets variés ?
Le Groupe Hospitalier Rance Emeraude (GHRE), né du rapprochement des sites hospitaliers de Saint-Malo, Dinan et Cancale compte 4 550 professionnels répartis sur 11 sites. Plus de 100 métiers y sont exercés.
Acteur public incontournable des politiques sanitaires et médico-sociales, nous assurons la prise en charge de proximité, l'accès aux services d'urgences et à l'ensemble des disciplines de médecine, chirurgie, obstétrique, réadaptation, santé mentale et gériatrie.
MissionLe service Accueil Admissions Facturation du site hospitalier René Pleven de DINAN recrute 1 agent (H/F) à temps plein dans le cadre d'un remplacement de longue durée.
L'agent travaille de jour ; il est chargé d'accueillir les patients, usagers, familles et autres personnes se présentant au centre hospitalier, et de réceptionner et orienter les appels extérieurs et intérieurs.
ACTIVITES PRINCIPALES
Le professionnel (H/F) aura à prendre en charge les tâches suivantes :
- l'accueil et l'orientation des usagers
- l'information des usagers et le respect des droits des patients dans le domaine de sa compétence
- la réception et l'orientation des appels téléphoniques externes et internes
- la recherche des numéros de téléphone pour les services internes
- la mise à jour des plannings des différentes gardes et astreintes avec les numéros de téléphone correspondants ; la mise à jour des procédures liées au déclenchements d'alarmes, plan blanc…
- la réception et la transmission des alarmes techniques aux services techniques
- la gestion des clés : bureaux, logements (médecins), fauteuils roulants.
ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
Le poste est à pouvoir en CDD(3 mois avec possibilité de renouvellement)
Grade : Adjoint administratif (Catégorie C)
Lieu de travail : Site hospitalier René Pleven - DINAN (22)
Temps de travail : 100 % - Jour
Horaires de travail & spécificités :
Amplitude de travail : 6 h 45– 21 h 15, du lundi au dimanche (environ 1 week-end travaillé sur 3). Temps de travail journalier de 7 h 30 heures par jour + 30 minutes de temps de repas.
Horaires de travail : 6 h h 15 ou 9 h h 00 ou 13 h h 15.
ProfilFormation :Baccalauréat, idéalement dans le domaine de l'accueil ou de l'administratif.
Expérience : 2 ans minimum en accueil. Une connaissance du milieu hospitalier serait un plus, ainsi que la connaissance de l'anglais (maîtrise de l'oral).
Le savoir faire
- Connaissances des bases bureautiques et informatiques
- Techniques d'accueil téléphonique et physique
- Capacités d'organisation et de méthode
- Savoir identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité.
Le savoir être
- Sens de l'accueil, de la relation et de l'écoute
- Rigueur et discrétion professionnelle
- Capacité d'adaptation et d'anticipation
- Aptitudes relationnelles et sens du travail en équipe.
La qualité de l'accueil (disponibilité, écoute et efficacité) donne une image sécurisante et efficace de l'hôpital et contribue à une prise en charge de qualité des patients et de leurs familles ou proches.
Poste ouvert à tous et aux personnes en situation de handicap.
Retrouvez toutes nos offres d'emploi et postulez directement sur le site gh-
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Agents d'accueil Maison Médicale de Garde
il y a 7 jours
Dinan, Bretagne, France Association Départementale de Protection Civile des Côtes d'Armor Temps pleinCDD temps partiel dans le cadre d'un remplacementDans le cadre des Maisons Médicales de Garde, la Protection Civile des Côtes-d'Armor est présente chaque jour afin d'assurer l'ouverture de la MMG, l'accueil des patients, la gestion de la file d'attente, veiller au bon déroulement de la garde et réaliser d'éventuelles tâches administratives (planning...
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Dinan, Bretagne, France Côtes d'Armor le Département Temps pleinTravailler pour le Département des Côtes d'Armor, c'est vivre dans un environnement exceptionnel, entre mer et campagne, tout en étant à la proximité de grandes agglomérations, à 1 heure de Rennes et de Brest et à 2h15 de Paris en TGV.C'est profiter d'un patrimoine riche et diversifié, assister à des événements culturels et sportifs à...
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Agent Admissions
il y a 2 semaines
Dinan, Bretagne, France Site hospitalier René Pleven Temps pleinDétails de l'offrePOSTE PROPOSÉAgent AdmissionsCONTRATCDDDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et votre rigueur au service du bon fonctionnement d'un hôpital public ? Rejoignez les équipes administratives du GROUPE HOSPITALIER RANCE EMERAUDE LE POSTE :Au sein de la Direction Finances Performance et...
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Agent d'entretien H/F
il y a 5 jours
Dinan, Bretagne, France BNS Nettoyage Temps pleinOffre d'emploi – Agent d'entretien (H/F) – DinanLieu : Site client situé sur la commune de Dinan1h45 par jour du mardi au vendrediet 1h le samedi matinCréneaux possibles : entre 9h et 12h ou entre 14h et 18h (selon votre disponibilité)Possibilité d'heures supplémentaires sur le secteurVos missions :Nettoyage quotidien des locaux : sols, surfaces,...
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Agent Admissions H/F
il y a 2 semaines
Dinan, Bretagne, France Centre Hospitalier Broussais Saint Malo Temps pleinÀ propos de nousVous souhaitez mettre vos compétences administratives et votre rigueur au service du bon fonctionnement d'un hôpital public ? Rejoignez les équipes administratives du GROUPE HOSPITALIER RANCE EMERAUDE MissionAu sein de la Direction Finances Performance et Investissement, le service des Admissions du site hospitalier René Pleven de...
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Agent aux Admissions du Service Urgences
il y a 2 semaines
Dinan, Bretagne, France Site hospitalier René Pleven Temps pleinDétails de l'offrePOSTE PROPOSÉAgent aux Admissions du Service Urgences (H/F)CONTRATDétachement; Mutation; CDDDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Vous souhaitez rejoindre un acteur hospitalier majeur ? Vous souhaitez donner du sens à votre métier et participer à des projets variés ?Le Groupe Hospitalier Rance Emeraude (GHRE), né du rapprochement des sites...
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Agent(e) Logistique polyvalent(e) H/F
il y a 1 semaine
Dinan, Bretagne, France Fondation Saint Jean De Dieu Temps pleinLa Fondation Saint Jean de Dieu s'engage depuis des décennies à offrir un soutien inestimable aux personnes dans le besoin, en particulier dans les domaines de la santé mentale, des soins aux personnes âgées et des services sociaux. Riches d'un héritage de plus de 400 ans, nos équipes incarnent chaque jour l'hospitalité selon le style Saint Jean de...
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puériculteur ou puéricultrice
il y a 2 semaines
Dinan, Bretagne, France Côtes d'Armor le Département Temps pleinTravailler pour le Département des Côtes d'Armor, c'est vivre dans un environnement exceptionnel, entre mer et campagne, tout en étant à la proximité de grandes agglomérations, à 1 heure de Rennes et de Brest et à 2h15 de Paris en TGV.C'est profiter d'un patrimoine riche et diversifié, assister à des événements culturels et sportifs à...
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infirmier ou infirmiere
il y a 2 semaines
Dinan, Bretagne, France Côtes d'Armor le Département Temps pleinTravailler pour le Département des Côtes d'Armor, c'est vivre dans un environnement exceptionnel, entre mer et campagne, tout en étant à la proximité de grandes agglomérations, à 1 heure de Rennes et de Brest et à 2h15 de Paris en TGV.C'est profiter d'un patrimoine riche et diversifié, assister à des événements culturels et sportifs à...
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assistant(e) administrative et ressources humaines
il y a 1 semaine
Dinan, Bretagne, France Côtes d'Armor le Département Temps pleinTravailler pour le Département des Côtes d'Armor, c'est vivre dans un environnement exceptionnel, entre mer et campagne, tout en étant à la proximité de grandes agglomérations, à 1 heure de Rennes et de Brest et à 2h15 de Paris en TGV.C'est profiter d'un patrimoine riche et diversifié, assister à des événements culturels et sportifs à...
