Support et Administrateur local SI Achats

il y a 2 jours

Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

La Direction des Achats Groupe de Crédit Agricole SA (DAG) a pour missions d'organiser et d'animer la Ligne Métier Achats (LMA) et d'assurer notamment le suivi des risques et de la conformité fournisseurs, ainsi que le fonctionnement et les évolutions du SI achats groupe.

Au sein de DAG, la Direction de la Digitalisation des Achats a la charge de piloter la conception, les projets, les data, l'administration du SI Achats Groupe l'administration du SI Achats pour le Groupe et la gestion de la facturation fournisseurs pour Crédit Agricole SA entité sociale.

Vous rejoindrez l'équipe en charge de l'administration, du support et des déploiements au sein de la Direction de la Digitalisation des Achats.

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Support aux utilisateurs : le collaborateur assure un support de 2ème niveau vis à vis des utilisateurs qui rencontrent des difficultés dans l'utilisation de la solution, principalement vis à vis des acheteurs. Le support de 1er niveau au profit des prescripteurs et fournisseurs est assuré principalement par les acheteurs.
  • Support correctif : le collaborateur remonte à la MOA et à l'informatique centrale les incidents de production constatés par les utilisateurs, et assure le suivi de la mise en place du correctif.
  • Administration : le collaborateur gère la mise à jour des référentiels dont il a la responsabilité dans EASY, ainsi que les guides d'utilisation spécifiques aux entités.
  • Communication/formation : le collaborateur communique aux utilisateurs les évolutions apportées à la solution, les bonnes pratiques, les guides d'utilisation.
  • Déploiement et suivi de l'offre Support Center : DAG/DA/SUP a déployé une offre de service consistant à assurer l'administration et le support local de EASY pour le compte d'entités du Groupe Crédit Agricole en France et à l'international qui n'ont pas en interne l'expertise requise et souhaite s'appuyer sur un pôle de compétences de la Direction des Achats Groupe.

En complément, l'administrateur et support local EASY travaillera en collaboration avec les équipes centrales EASY sur les activités ci-dessous :

  • Gestion des évolutions : consolidation des besoins d'évolutions de la part des utilisateurs (acheteurs, prescripteurs et fournisseurs), et rédaction des expressions de besoin fonctionnels à destination de la MOA EASY localisée au sein de la Direction des Achats Groupe pour réalisation des demandes d'évolutions. Réalisation des tests dans le cadre de la recette avant la mise en production des évolutions.
  • Interfaçage avec les SI des entités : mise en œuvre des actions permettant de s'assurer que les données EASY alimentent correctement le SI compta gestion en aval de EASY.
  • Projet : intervention sur des projets transverses en lien avec le SI Achat (accompagnement au déploiement de EASY à l'international, montée de version)

  • Support et Administrateur local SI Achats

    il y a 2 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteLa Direction des Achats Groupe de Crédit Agricole SA (DAG) a pour missions d'organiser et d'animer la Ligne Métier Achats (LMA) et d'assurer notamment le suivi des risques et de la conformité fournisseurs, ainsi que le fonctionnement et les évolutions du SI achats groupe.Au sein de DAG, la Direction de la Digitalisation des Achats a...

  • Responsable SI Adjoint F/H

    il y a 8 heures

    Montrouge, Île-de-France APL Data Center Temps plein

    Contexte Fondé en 1983, APL est le 1er cabinet de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conception et la réalisation de data centers en France.Nos expertises s'articulent autour de 4 pôles : conseil et ingénierie data center, conseil et ingénierie IT, maintenance et exploitation, numérique responsable.APL se distingue sur son marché par son...

  • Alternant(E) Achat H/F

    il y a 7 jours

    Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le Groupe Lefebvre Sarrut constitue le premier groupe français d'édition juridique et fiscale. Avec plus de 2 600 collaborateurs pour un chiffre d'affaires dépassant les 500 millions d'euros, les deux savoir-faire concernent l'édition professionnelle et la formation. Les spécialités couvrent...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024)...

  • Responsable de projet SI F/H/X

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la...

  • Chef de Projet SI SAP H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Credit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Afin d'accompagner et de contribuer à la réalisation des ambitions de développement de Crédit Agricole Leasing et Factoring (CAL&F) et de modernisation de nos systèmes d'information au service des clients et du Groupe Crédit Agricole à horizon 2025, la Direction des Systèmes d'Information et de la Digitalisation (DSID) recherche un(e) Chef de Projet...

  • Process and Change Manager Cash Support Middle office H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La DirectionIT and Operations Services (IOS)a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la DirectionOPC (Operations,...

  • Responsable de projet SI finance F/H/X

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offrePrésentation de la Croix-RougeActeur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.Membre du...

  • Ingénieur calcul tuyauterie et support F/H

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Ortec Group Temps plein

    Brand DescriptionSOM, filiale du Groupe ORTEC, est un acteur majeur de l'ingénierie au service des industries les plus exigeantes.Depuis plus de 40 ans, nos équipes accompagnent les grands donneurs d'ordre dans la conception, la fiabilisation, la transformation ou la déconstruction d'installations techniques complexes, notamment dans les secteurs du...

  • Associate – Support au secteur Project Finance Resources

    il y a 2 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    du posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et InvestissementIntitulé du posteAssociate – Support au secteur Project Finance Resources & Industry H/FType de contratCDIPoste avec managementNonCadre / Non CadreCadreMissionsEnergy & Real Assets (ERA) a pour fonction d'originer, de conseiller, de structurer et de financer, en...