chargé de parcours client

il y a 3 jours

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents tech Temps plein

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi.

Notre client recrute : Chargé(e) de parcours client (F/H)
Pour le compte de l'un de nos clients, acteur reconnu dans le domaine de l'expertise technique après sinistre, nous recherchons un(e)
Chargé(e) de parcours client (F/H)
.

Votre Mission
Garantir le bon déroulement des expertises tout en assurant une expérience client fluide et de qualité.

Vos Responsabilités Au Quotidien

  • Instaurer et entretenir des relations professionnelles de confiance avec les clients et l'ensemble des équipes internes
  • Qualifier et analyser les demandes entrantes afin de les orienter vers les expertises les plus pertinentes
  • Informer et accompagner les assurés à chaque étape du parcours d'expertise, jusqu'à la clôture du dossier
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour coordonner les missions et en assurer le bon aboutissement...

Votre Profil

  • Sens aigu du service client et goût pour les dossiers bien menés
  • Esprit d'équipe, organisation et aisance relationnelle
  • À l'aise avec les outils numériques
  • Bac à Bac +2/3 (gestion / relation client)
  • Première expérience appréciée en assurance, expertise, banque, juridique, immobilier ou bâtiment...

Ce Que Propose Notre Client

  • Un environnement engagé et innovant
  • Des équipes collaboratives
  • Une organisation du travail flexible
  • De nombreux avantages : 13e mois - TR - Mutuelle - Télétravail - CSE

*En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.*

  • de Précontentieux H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Précontentieux H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au...

  • CDI - Marseille - Directeur Directrice de la Relation Client & Parcours Usagers

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    8 ans d'expérience minimum dans un contexte similaire. 3 jours impératifs sur Marseille dont le Vendredi.ContexteAu sein d'un acteur majeur en pleine transformation digitale, vous pilotez laDirection Clientet jouez un rôle clé dans le déploiement puis l'exploitation d'un nouveau système billettique et de relation clients.Missions principalesPhase 1 –...

  • charge de satisfaction et de fidelisation client

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France de Willermin Temps plein

    Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.Avec 18 concessions réparties, une présence dans plus de 14 villes et plus de 850 collaborateurs, de Willermin permet de s'imposer...

  • charge de satisfaction et de fidelisation client

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France de Willermin Temps plein

    Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.Avec 18 concessions réparties, une présence dans plus de 14 villes et plus de 850 collaborateurs, de Willermin permet de s'imposer...

  • Chargé de l'expérience client F/H

    il y a 22 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein

    L'entrepriseWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous deux marques :Walter Learning : formations généralistes (bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes…Le pari...

  • Chargé de support client F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...

  • chargé d'expérience client basé à marseille f/h

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vedaci Conseil Temps plein

    Présentation de la société Vos missions Dans le cadre d'un remplacement anticipé et afin d'assurer une continuité de service optimale, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client bilingue anglais en CDI à Marseille.Ce recrutement s'inscrit dans une logique d'anticipation : le poste nécessite un temps d'apprentissage conséquent. Un rôle...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vedaci Conseil Temps plein

    Présentation de la société Vos missions Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International).Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des...

  • Chargée de Service Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Titre :Client Service PartnerLocalisation :Sophia Antipolis, FranceHoraires de travail :Du lundi au vendredi | Hybride : 3 jours fixes au bureau et 2 jours en télétravailLangues :Maîtrise du français et de l'anglaisVeuillez soumettre votre CV en anglais et en français.Vous êtes passionné(e) par l'excellence du service client ? Nous aussi Nous...