Réceptionniste Concierge

il y a 13 heures


Le Lavandou, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein
Description de l'entreprise

L'Hôtel Les Roches - Relais & Châteaux incarne la renaissance d'une adresse d'exception sur la Côte d'Azur, depuis son ouverture en juillet 2025. Ancrée sur la mer, l'adresse d'été des Barmes de l'Ours, a été entièrement rénovée et repensée. Cet hôtel 5 étoiles révèle sa nouvelle identité raffinée et intemporelle.

Situées au Lavandou, face aux Iles d'Or, Les Roches sont constituées de 40 chambres et suites, un restaurant gastronomique « L'Oursin », orchestré par le Chef Antoine Gras (La Table de l'Ours, 1 étoile au Guide Michelin, Val d'Isère), un rooftop, un bar et un Spa Sisley « L'Oiseau Bleu ».

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Sous la responsabilité du Chef de réception, en tant que Réceptionniste/Concierge, à l'Hôtel Les Roches, vos missions seront :

Missions réception :

  • Préparer les dossiers d'arrivées, afin de pouvoir personnaliser l'accueil des clients
  • Assurer un accueil chaleureux et sur-mesure
  • Effectuer les arrivées et départs des hôtes
  • Anticiper leurs besoins, avant et pendant leur séjour
  • Assurer un suivi quotidien du bien-être des hôtes en séjour, et répondre à leurs demandes
  • Vérifier quotidiennement la facturation des différentes prestations
  • Compléter les Cardex des hôtes avec leurs préférences et habitudes
  • Contrôler et gérer son fond de caisse

Missions conciergerie :

  • Traiter toutes les demandes relatives à la conciergerie avant et pendant le séjour
  • Proposer et vendre les services de l'hôtel, puis les services extérieurs
  • Connaitre la destination Le Lavandou et ses alentours afin de proposer des expériences uniques (activités, restaurants, etc.)

Cette liste de missions n'est pas exhaustive.

Qualifications

Vous avez une expérience confirmée à un poste semblable, en hôtellerie haut de gamme.

Vous appréciez travailler en équipe, êtes dynamique, organisé et rigoureux.

Vous maitrisez les codes du luxe, êtes souriant et avez un excellent sens de l'accueil.

Vous parlez couramment français et anglais (une autre langue serait appréciée).

Informations complémentaires

Ce poste est nourri et logé

Mutuelle d'entreprise ainsi que prévoyance santé

Possibilité d'évolutions professionnelles pour les saisons d'été à venir

Possibilité d'intégrer les équipes de notre adresse d'hiver, Les Barmes de l'Ours à Val d'Isère

Département: Réception
  • Réceptionniste Concierge

    il y a 23 heures


    Le Lavandou, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein

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  • Concierge d'hôtel

    il y a 2 jours


    Le Lavandou, France Relais & Châteaux Temps plein

    Entreprise :« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité,...


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    il y a 1 semaine


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    Géographe Hotel au Mesnil Amelot recherche un réceptionniste de nuit. Missions: Check-in et check-out, conciergerie, facturation, gestion de la caisse, clôture de la journée, surveillance des lieux, mise en place du petit-déjeuner. Expérience d'au moins 1 an, anglais courant exigé, connaissance Availpro et du Resthel seront un plus. Repos une semaine...

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    **Réceptionniste Résidence 5★ - Saison Hiver 2025-2026** **Le Grand-Bornand (74) - Résidence Les Chalets de Joy** **Contrat saisonnier du 8 décembre 2025 au 08 Avril 2026** La **Résidence Les Chalets de Joy**, située au **Grand-Bornand**, recrute son/sa **Réceptionniste** pour la **saison d’hiver 2025-2026**. Rejoignez une équipe passionnée...


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    Réceptionniste H/F en résidence de tourisme 4** proposant 140 appartements à la location. Sous la responsabilité d'un(e) chef de réception, vos missions sont les suivantes: accueil et prise en charge de la clientèle, check-in / check-out, facturations, encaissements, conciergerie/renseignements, vente de services et soins au centre spa. Travail en...


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