Responsable Commercial

Présentation de l'entreprise SODERTEX :

• SODERTEX Cutting & Textile Solutions :

• Découpe à façon : Découpe de matière flexible sur-mesure envoyée par nos clients

• Découpe et matières : Découpe de matière flexible sur-mesure que nous sourcons pour nos clients.

• SODERTEX Packaging & Accessories : Accompagne les marques dans la création et la fabrication de packaging et de cadeaux promo-sensoriels.

Sous la responsabilité directe de la Directrice Générale, le/la Responsable Commercial & Marketing pilote le développement commercial, la gestion de projets clients ainsi que la stratégie de communication et marketing.

Il/elle est l'interface privilégiée entre les clients, les partenaires et les équipes internes, et contribue activement à la performance commerciale et à la visibilité de l'offre.

1. GESTION DE PROJET & SUIVI CLIENT

• Traitement et qualification des demandes entrantes (appels, site internet, e-mails)
• Analyse des besoins clients/prospects et conseil personnalisé
• Élaboration des cahiers des charges et coordination avec le responsable production et la supply chain (prototypage, échantillons)
• Pilotage des coûts, des marges et de la rentabilité des projets
• Organisation, envoi et suivi des échantillons
• Relances clients (e-mail et téléphone) jusqu'à la validation des commandes
• Suivi client et accompagnement tout au long du projet
• Veille marché, tendances et innovations
• Mise à jour quotidienne de l'ERP et fiabilisation des données

2. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & RELATION CLIENT

• Prospection et relance hebdomadaire d'anciens clients, acquisition de nouveaux comptes
• Préparation et animation des rendez-vous clients : supports PPT sur-mesure, valise d'échantillons personnalisée
• Conduite de rendez-vous clients et prospects en visio, présentiel et salons professionnels
• Organisation et animation du showroom pour valoriser l'offre et les nouveautés
• Suivi régulier de l'avancée des projets et accompagnement client tout au long du cycle commercial
• Élaboration des prévisionnels annuels et définition des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité en collaboration avec la direction
• Contribution à la construction et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale

3. STRATÉGIE DE COMMUNICATION

• Gestion complète de la communication corporate et commerciale pour les deux pôles
• Élaboration et suivi du planning éditorial : newsletters, réseaux sociaux, articles, contenus du book digital
• Conception graphique : visuels, infographies, templates et supports commerciaux
• Rédaction, programmation et envoi des newsletters ; analyse des performances et recommandations d'optimisation
• Gestion et mise à jour du site internet : rédaction de contenus SEO, intégration des pages produits, fiches techniques et articles
• Gestion et segmentation des bases clients/prospects (ERP & CRM)

4. MARKETING

• Mise à jour et enrichissement du book digital interactif et du catalogue produits
• Développement de nouvelles gammes et suivi des performances
• Analyses des ventes et des demandes clients, veille concurrentielle et benchmarking

5. COMMUNITY MANAGEMENT, CONTENUS & SEO

• Création et publication de contenus sur Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, YouTube et TikTok
• Réalisation de visuels, vidéos, stories, interviews et making-of projets
• Pilotage des campagnes digitales en cohérence avec le planning éditorial
• Réalisation de shootings photo et vidéo (produits, mises en scène)
• Retouche et montage photo/vidéo (Suite Adobe, Canva)
• Intégration des contenus sur le site web avec optimisation SEO
• Rédaction et publication d'articles : blog, business cases, mises en avant de projets clients

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & expérience

• Bac +5 (Commerce, Communication ou équivalent)
• Expérience en gestion de projet, relation client, développement commercial et communication

Compétences & qualités

• Qualités relationnelles et motivation : écoute, dynamisme, ténacité, orientation résultats
• Qualités organisationnelles et personnelles : rigueur, organisation, autonomie, curiosité
• Excellente expression écrite et orale en français et en anglais
• Maîtrise des outils CRM/ERP, CMS, outils digitaux et supports commerciaux
• Maîtrise de la Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro) appréciée

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Localisation : La Ricamarie (près de Saint-Étienne)
• Disponibilité : Poste à pourvoir dès maintenant
• Contrat : Temps plein – 39h
• Horaires :
• Journée sur une base de 8h (7h le vendredi)
• Arrivée flexible entre 8h00 et 9h00
• Départ entre 17h00 et 18h00
• Pause déjeuner d'1h non compressible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel