Responsable de réception H/F

il y a 2 semaines

Mulhouse, Grand Est, France Hotel Salvator Mulhouse Temps plein

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception polyvalent afin de renforcer notre équipe et garantir une expérience client irréprochable au sein du Best Western Mulhouse Salvator Centre.

Hotel de 49 chambres et salle de petit déjeuner, entièrement rénové en 2023 situé en plein coeur de Mulhouse

Vos missions

En tant que Chef(fe) de Réception, vous aurez pour responsabilités :

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer un service personnalisé
  • Encadrer, former et accompagner l'équipe de réception
  • Vérifier la qualité des procédures d'arrivée, de départ et de facturation
  • Garantir une communication fluide entre les services (étages, direction, petit-déjeuner…)
  • Analyser les commentaires clients et gérer les réclamations
  • Assurer le respect des standards Best Western

Profil recherché

  • Expérience confirmée en réception d'hôtel (2 à 4 ans minimum)
  • Maîtrise d'au moins deux langues, dont le français et l'anglais
  • Capacité à gérer les priorités, calme et réactivité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 450,00€ à 2 550,00€ par mois

Expérience:

  • Réception: 3 ans (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de quai et réception

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Costco France Temps plein

    L'histoire de Costco débute en 1976 quand l'entrepreneur Sol Price lance un concept de club-entrepôt dans le commerce de détail. Price Club, situé à San Diego en Californie, est alors le premier entrepôt-club à adhésion. Dans ses débuts, Price Club est réservé aux entreprises qui peuvent y trouver un large choix d'articles en gros. Sept ans plus...

  • responsable de projet

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Responsable de Projets F/H

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, Grand Est, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    PourCLEMESSY, la marque dédiée à l'industrie, l'entité Nucléaire, partenaire des centrales nucléaires depuis 50 ans, spécialisée en génie électrique / génie mécanique située à Mulhouse, recrute un.e :Responsable de Projets (F/H)CDIEES CLEMESSY Nucléaire est un acteur majeur de la filière nucléaire Française Composé d'environ 1000...

  • Responsables et adjoints ALSH

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France VILLE DE MULHOUSE Temps plein

    La Ville de Mulhouse recherche Des responsables et adjoints d'ALSH (Accueil de Loisirs Sans Hébergement) vacatairesH/F au sein de la Direction Sports et JeunesseRejoignez le dispositif «Passeport Aventures» La Direction Sports et Jeunesse de la Ville de Mulhouse recherche des animateurs qualifiés et stagiaires pour encadrer des accueils collectifs de...

  • Responsable de la bibliothèque Salvator

    il y a 1 jour

    Mulhouse, Grand Est, France VILLE DE MULHOUSE Temps plein

    Le réseau des bibliothèques de Mulhouse est constitué de 6 bibliothèques et d'une médiathèque. Fort de ses inscrits et de ses prêts annuels, le réseau est engagé dans une démarche de modernisation des services aux usagers, de valorisation de ses collections et de promotion des actions culturelles.En lien avec le responsable des services aux...

  • Responsable d'agence

    il y a 1 jour

    Mulhouse, Grand Est, France Mindsearch Temps plein

    Notre client est un groupe de travail temporaire à taille humaine reconnu pour leurs valeurs humaines et leur proximité avec leurs clients, intérimaires et équipes. Dans le cadre du développement de leur activité à Mulhouse, nous recrutons un Responsable d'Agence BTP (H/F). Vous serez notament en charge: - de la responsabilité de votre centre de...

  • Responsable de site H/F

    il y a 7 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Atalian Temps plein

    Responsable de site H/FAtalian Maintenance et EnergyMulhouse - 68CDIRésumé de l'offre € / moisEmployé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacTechnicien/Employé Bac +2BTP - Gros Oeuvre/Second OeuvreProduction - Gestion/MaintenanceServices aux EntreprisesExp. 1 à 7 ansExp. + 7 ansLes missions du posteATALIAN MAINTENANCE & ENERGY se développe et recrute en CDI, dans...

  • Responsable boulanger H/F

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France POULAILLON Temps plein

    Leader dans nos spécialités, le Groupe Poulaillon est une entreprise familiale en fort développement disposant de plusieurs sites de production et de 65 points de vente dans le nord-est de la France. Fort de ses 50 ans d'expérience et de ses 1100 collaborateurs, le Groupe Poulaillon propose un panel de métiers autour de la boulangerie, viennoiserie,...

  • Responsable De Recrutement H/F

    il y a 5 jours

    Mulhouse, Grand Est, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Responsable De Recrutement H/F

    il y a 3 jours

    Mulhouse, Grand Est, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...