AA DIM "Accueil-Accès Dossier Médical Doublons/Fusions

il y a 1 jour


Perpignan, Occitanie, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein
Détails de l'offre

POSTE PROPOSÉ

AA DIM "Accueil-Accès Dossier Médical Doublons/Fusions (Identitovigilance opérationnelle)"

DESCRIPTIF

L'ÉTABLISSEMENT :

Le Centre Hospitalier de Perpignan est le premier établissement public de santé des Pyrénées-Orientales et le premier employeur du département avec plus de 3 500 agents. Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT), il regroupe les centres hospitaliers de Prades, Narbonne, Port-la-Nouvelle et Lézignan-Corbières.

Idéalement situé entre mer et montagne, au cur d'un territoire transfrontalier, le CH Perpignan bénéficie d'un cadre de vie privilégié et d'un environnement culturel riche. Organisé en 10 pôles de soins, il dispose d'un plateau technique performant permettant d'offrir une prise en charge complète et de qualité à la population.

LE POSTE :

ACCUEIL Accès dossier médical Doublons-Fusions (identitovigilance opérationnelle) » Service DIM / CME.

Vos missions principales :

Secrétariat accueil : accueillir les personnes se présentant dans le service, prendre en charge les appels de la ligne du secrétariat, transmettre les messages, informations, courriers arrivés au secrétariat.

Traitement des demandes de dossiers médicaux : réception des documents demandés et vérification de leur recevabilité, courrier et envoi du formulaire de demande (avec pièces justificatives à fournir), suivi de la demande dans le respect de la durée légale, tri et extraction méticuleuse des documents et photocopie des pièces requises.

Recueil obligatoire de données : mise à jour de la base de données dédiée à ces demandes, extraction à la demande de résultats pour bilan d'activité et suivi d'indicateurs qualité.

Gestion des réquisitions judiciaires des dossiers médicaux en relation avec la DRUAJ et la direction générale.

Vos missions annexes :

Amélioration continue de la base d'identités des patients sur Pastel.

Réalisation des fusions de doublons dans Pastel et TDNexlabs (laboratoire).

Travail en lien avec la cellule d'identitovigilance opérationnelle.

Mise à jour du tableau Excel des fusions.

Liaisons fonctionnelles internes :

Service des Archives Centrales

Unités fonctionnelles (hospitalisation et consultation) et services médico-techniques

Service juridique (DRUAJ)

Direction générale

Liaisons fonctionnelles externes :

Services de Police et Gendarmerie

Secrétariats médicaux des établissements de soins privés

États civils des mairies

Logiciels utilisés :

CROSSWAY, PASTEL, MO-ARCHIVES

TDNEXLABS, METAVISION

Messagerie Outlook

Portail (BlueKangoo, FEI, annuaire)

Excel, Word, PowerPoint

PROFIL RECHERCHÉ :

Connaissances :

Maîtrise de l'orthographe et de la grammaire

Connaissance de la terminologie médicale

Connaissance des droits des patients

Connaissance de l'hôpital et de son organisation

Connaissance de la réglementation hospitalière

Connaissance des outils informatiques

Savoir-faire :

Savoir accueillir

Savoir s'exprimer clairement

Aisance dans l'écoute active

Qualités relationnelles

Capacité à s'intégrer dans les équipes déjà en place

Savoir gérer les situations de stress

Savoir-faire comportementaux :

Sens de l'organisation

Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques

Discrétion et respect de la confidentialité des informations

Autonomie

Rigueur

Adaptabilité et polyvalence

Ref: p05crw0aix

PERSONNE À CONTACTER

Mme Sophie NORMAND

sophie.-

ETABLISSEMENT

Centre Hospitalier de Perpignan

20 Av du Languedoc BP 49954

66046 Perpignan



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