Gouvernant(e) d'hôtel H/F

il y a 3 jours

Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valotel Temps plein

L'hôtel Mercure Valence Sud 4**** recrute un.e Gouvernant.e

Valotel France est un groupe Hôtelier valentinois existant depuis plus de 50 ans, présent sur tout le territoire français au travers de nombreux établissements hôteliers et de restauration avec identités propres ou sous franchise.

Vous souhaitez rejoindre un groupe familial ? Vous vous reconnaissez dans les valeurs de l'Entreprise : Responsabilité, Audace, Respect et Excellence ?

Rejoignez-nous & découvrez notre Projet d'entreprise #OSMOSE2027 lancé en 2023 et mettant au cœur de l'entreprise L'Expérience Collaborateurs & L'Expérience Client dans une démarche affichée de Développement Durable & de réussite de croissance

L'Hôtel Mercure Valence Sud, établissement 4 étoiles franchisé ACCOR, composé de 75 chambres situé à Valence (Drôme) recrute une Gouvernante en CDI, à temps plein (39h/semaine).

Vos principales missions :

La gouvernante supervise l'entretien et la propreté des chambres et des espaces communs, en garantissant des standards élevés de qualité et de service. Elle encadre le personnel d'étage, gère les stocks de linge et de produits d'accueil, et veille à la satisfaction des clients.

Vos responsabilités :

  • Satisfaction client : Assurez un service personnalisé et veillez à l'intimité et au confort des clients.
  • Qualité du service : Contrôlez la qualité des prestations : nettoyage, blanchisserie, maintenance et suivez les audits internes (HACCP)
  • Gestion et optimisation : Suivez les budgets, gérez les stocks et mettez en place des actions pour optimiser les coûts et la qualité du service.
  • Animation et gestion des équipes : Vous avez la charge d'organiser et superviser votre équipe en garantissant un service irréprochable. (planning et management)

Votre profil :

  • Vous disposez d'un Bac +2 en Hôtellerie ou d'une expérience confirmée au sein du service Etages
  • Vous êtes organisé(e), consciencieux(se), souriant(e) et à l'écoute et avez un excellent sens du service client.

Ce que nous vous offrons :

  • Un poste en CDI à temps plein (39h) avec un statut Agent de Maitrise
  • Un environnement de travail stimulant et un groupe hôtelier à taille humaine avec des projets innovants.

Postulez dès maintenant et participez à l'expérience #OSMOSE2027

Conditions de travail et avantages :

  • CDI, 39h par semaine, Statut Agent de maitrise

  • Toute heure supplémentaire est récupérée en repos tout au long de l'année,

  • Intégration Welcome Day & Formation Manager Valotel Talents

  • Plan d'épargne d'entreprise avantageux,

  • Forfait mobilité durable jusqu'à 600 € par an cumulable avec le remboursement à 50% de l'abonnement de transport en commun.

  • Séances d'ostéopathie offertes sur le lieu de travail ,

  • Mutuelle d'entreprise avec une prise en charge à 60%

  • Indemnités repas,

  • Programme de fidélité Valotel&You au bout d'un an : avantages Hotels & Restaurants du groupe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • MAîTRE D'HôTEL

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : Best Western Plus Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs. Situé à Valence, notre hôtel-restaurant & spa propose une expérience complète : une cuisine créative élaborée avec des produits de saison, un hébergement de qualité et un...

  • Maître d'hôtel

    il y a 5 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseBest Western PlusHôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.Situé à Valence, notre hôtel-restaurant & spa propose une expérience complète : une cuisine créative élaborée avec des produits de saison, un hébergement de qualité et un spa...

  • ASSISTANT MAîTRE D'HôTEL

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : Best Western Premier Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l'accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s'adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d'excellents équipements et des prestations exceptionnelles. Dans le cadre du...

  • Assistant maître d'hôtel

    il y a 5 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseBest Western PremierUne marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l'accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s'adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d'excellents équipements et des prestations exceptionnelles.Dans le cadre du...

  • Assistant Maître D'Hôtel

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel, vous aurez pour rôle :d'assurer un service fluide et de qualité sur l'ensemble du restaurant,de superviser et accompagner l'équipe de salle au quotidien,de participer à la mise en place, à l'organisation du service et à la coordination avec la cuisine,de garantir l'excellence de l'expérience...

  • chef cuisinier h/f

    il y a 3 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel - Maison Pic Temps plein

    Au cœur de la Maison d'Anne-Sophie Pic, notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux incarne l'art de recevoir à la française, où élégance discrète et convivialité authentique créent un refuge d'émotions où chaque détail est pensé. Vaisseau amiral du Groupe, la Maison Pic héberge notre restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Valence

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Temps plein

    cdd à pourvoir du 15 décembre au 18 janvierDescription du posteCE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant...

  • esthéticien(ne) / conseiller(e) - h/f

    il y a 2 semaines

    Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Bourg les Valence emploie 380 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de clients.Une Heure Pour Soi, le meilleur de l'Institut et de la ParfumeriePlus de 120 Instituts-Parfumeries partout en France, exclusivement dans les galeries...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Valence

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Group Temps plein

    Description de l'entreprise cdd à pourvoir du 15 décembre au 18 janvier Description du poste CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en...

  • Réceptionniste polyvalent(e)

    il y a 7 jours

    Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France KYRIAD Temps plein

    Établissement 3 étoiles, composé de 40 chambres et d'une salle de petit déjeuner, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein (35 heures/semaine).L'hôtel vient tout juste de changer d'enseigne pour rejoindre le réseau Sure Hotel by Best Western et a été entièrement rénové pour offrir un cadre moderne, confortable et...