Dog concierge

Fiche de poste – Dog Concierge (Stage / CDD 1 à 3 mois)

Doggy's – Hôtel canin (Vincennes, 94)

Prise de poste : immédiate

Présentation du poste

Chez Doggy's, nous créons une expérience premium pour les chiens et leurs propriétaires.

En tant que Dog Concierge, vous êtes au cœur de cette expérience : vous veillez au bien-être des chiens accueillis, garantissez le bon fonctionnement du lieu, et contribuez à l'image exceptionnelle de Doggy's en ligne comme sur place.

Ce poste est idéal pour quelqu'un de passionné par les chiens, polyvalent, organisé, avec un sens du service et une vraie fibre créative.

Missions principalesGestion et bien-être des chiens

• Accueillir les chiens et leurs propriétaires (check-in / check-out).
• Assurer la surveillance quotidienne du groupe de chiens.
• Organiser des balades adaptées à leurs besoins.
• Proposer et animer des jeux, ateliers et temps calmes.
• Repérer les signes de stress ou d'inconfort pour garantir leur sécurité et leur bien-être.

Création de contenu & réseaux sociaux

• Filmer les instants de jeu, les balades ou les moments cocooning.
• Proposer des idées créatives pour enrichir les réseaux sociaux de Doggy's.
• Participer aux stories quotidiennes et aux contenus du compte Instagram @doggys.

Accueil & service client

• Être le point de contact chaleureux pour les clients.
• Informer les propriétaires sur le déroulé de la journée de leur chien.
• Gérer les demandes clients et les accompagner avec professionnalisme.

Gestion de l'espace & propreté

• Assurer la propreté irréprochable des locaux (espaces chiens, espace café boissons, accueil).
• Veiller au respect strict des processus internes.
• Préparation et gestion de l'espace café/boissons pour les dog parents.

Polyvalence & organisation

• Participer ponctuellement aux événements (ateliers, soirées, brunchs…).
• Soutenir l'équipe dans les tâches opérationnelles du quotidien.
• Faire remonter les besoins matériels ou incidents éventuels.

Profil recherché

• Vous adorez les chiens et êtes à l'aise avec toutes les races.
• Vous avez le sens du service, du contact client et de la communication.
• Vous êtes dynamique, autonome, fiable et rigoureux sur les processus.
• Vous avez une bonne créativité pour les contenus réseaux sociaux.
• Polyvalence : vous passez naturellement de l'accueil au terrain.
• Une première expérience dans le monde animalier, le service, l'hospitality ou la création de contenu est un plus.

Conditions

• Contrat : Stage ou CDD de 1 à 3 mois, statut free-lance accepté
• Disponibilité : Immédiate
• Localisation : Vincennes (94)
• Rémunération : selon profil et type de contrat