Chargé(e) de mission contrôle périodique

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel : un employeur différent
Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Vos missions

Missions principales
L'Inspection Générale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale assure le contrôle périodique des activités. Par ses missions, elle veille à la conformité des normes en vigueur et à l'efficacité opérationnelle de la banque.

Vous serez rattaché(e) au pôle réseaux de l'Inspection Générale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Le/la chargé(e) de mission contrôle périodique est associé(e) à plusieurs types des travaux de l'Inspection réseaux notamment :

• Supervision des activités des équipes d'inspection des fédérations de Crédit Mutuel et Banque du CIC via des actions de suivi et de contrôle qualité.
• Consolidation des données, préparation des supports pour les comités et reporting réglementaire de l'Inspection réseaux.
• S'assurer de la bonne adéquation des objectifs pédagogiques des supports de formation des inspecteurs réseaux, participation à la construction de modules, interlocuteur privilégié des inspecteurs formateurs, suivi de la formation en relation étroite avec le Pôle Pilotage de l'Inspection Générale.
• En lien avec ses propres attributions, gestion des projets informatiques prise en charge par le service.
• Assistance et accompagnement des équipes d'inspecteurs réparties sur l'ensemble des banques du CIC et des Fédérations de Crédit Mutuel.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur le territoire français.

Activité / Tâches spécifiques du poste
Vous serez appelé(e) à animer et participer à des groupes de travail internes sur des thématiques spécifiques à l'activité des réseaux.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
• d'un abondement
• jusqu'à 23 jours de RTT par an
• d'une 6ème semaine de congés payés
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
• d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
• d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• d'un plan épargne entreprise et PERCO
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• des avantages du CSE
• d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
• d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
• d'un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
• d'une plateforme interne de covoiturage
• d'un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
• d'un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
• d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

• Une première expérience dans les métiers du contrôle en lien avec le réseau et une connaissance des différents outils opérationnels utilisés par les contrôleurs seraient un plus.
• Disposer d'une connaissance des procédures et activités du réseau.
• Etre à l'aise avec les outils de bureautique (Word, Powerpoint) et avoir une forte connaissance des fonctionnalités de l'outil Excel.

Savoir-être - savoir-faire

• Vous faites preuve de rigueur, de curiosité et avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
• Vous disposer d'un sens de l'organisation affirmé et vous savez formuler des propositions permettant de faire évoluer les dispositifs en place.
• Vous êtes doté(e)s d'un sens de l'écoute, vous avez un bon relationnel et vous savez faire preuve de pédagogie.
• Vous avez la capacité de travailler en équipe tout en conduisant des travaux de manière autonome.