Gestionnaire Back Office Recouvrement
il y a 2 semaines
la bellenergie, c'est l'effervescence d'une entreprise de soixante-dix personnes avec la sécurité et l'expérience apportées par un grand groupe, expert des énergies renouvelables depuis plus de 100 ans. Une entreprise en pleine croissance dans une ambiance chaleureuse, entouré de collègues bienveillants, le tout dans une ville ensoleillée et bercée par la mer. Vous serez au coeur de la Métropole Toulon Provence Méditerranée, une ville à taille humaine où vous pourrez participer aux événements culturels de la région Sud et vous évader en pleine nature.
Et comme le soleil et la mer ne font pas tout, voici certains des avantages réservés aux salariés de la bellenergie :
- Tarif préférentiel pour la fourniture d'électricité
- Tickets Restaurant (montant et prise en charge max.)
- Mutuelle avec prise en charge élevée
- Forfait mobilités durables (plafond fixé à 900€/an)
- Accès à 5 mins à pied de la gare de Toulon
- Cours d'Anglais & Allemands hebdomadaires
Descriptif du poste
Vous participez activement à la gestion et au suivi des contrats clients afin de garantir la qualité de service et la performance de l'activité.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et contribuez à fluidifier la relation commerciale grâce à une approche rigoureuse et personnalisée.
Vos missions seront les suivantes :
- Appels sortants : prise de contact avec les clients en situation d'impayés pour relances.
- Gestion des échéanciers spécifiques : suivi des plans de paiement non respectés et des dossiers clients partis.
- Traitement des règlements par carte bancaire : envoi de liens de paiement aux clients concernés.
- Gestion administrative des dossiers Banque de France (BDF) : réception, numérisation, classement et archivage.
- Mise à jour des dossiers clients : réactualisation régulière des informations et suivi administratif.
- Traitement du courrier lié au recouvrement : gestion des courriers BDF, FSL et autres organismes.
- Suivi des paiements FSL : contrôle de la bonne réception et relance si nécessaire.
La liste des missions ci-dessus est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.
Profil recherchéCompétences techniques
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et aisance avec les outils numériques.
- Capacité à gérer et classer des documents administratifs (scan, archivage, mise à jour de dossiers).
- Capacité à réaliser des appels sortants de relance dans un cadre professionnel.
- Connaissance des bases du recouvrement
Compétences organisationnelles
- Capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches en parallèle.
- Respect des procédures et des délais
- Rigueur et sens du détail.
Qualités personnelles
- Bon relationnel et sens de la communication, notamment au téléphone.
- Esprit d'équipe et goût pour le travail en collaboration avec les chargés de recouvrement.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées.
- Motivation et implication dans la réussite des missions confiées.
Formation & expérience
- Formation de type Bac à Bac+2 dans l'administratif, la gestion
- Une première expérience en support administratif, gestion de dossiers ou relation client serait un atout.
Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap (RQTH)
Déroulement des entretiens
- Entretien avec Julie, RH
- Entretien avec Razika, Directrice financière
- Entretien avec Céline, DRH
Dans le cadre de votre candidature à l'une de nos offres d'emploi, la bellenergie réalise un traitement de données afin de réceptionner et d'examiner que votre candidature est en adéquation avec le poste proposé.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez accéder à notre Politique de confidentialité :
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an
Lieu du poste : Télétravail hybride Toulon)
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Téléconseillers (H/F)
il y a 2 semaines
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps pleinTéléconseillers (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 11/11/2025CDDToulonNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD116415URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZURL'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des...
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analyste financier d'entreprises
il y a 2 semaines
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque de France Temps pleinPrésentation de la direction générale et du serviceParmi ses grandes missions, la Banque de France assure des services à l'économie. Elle évalue la solidité des entreprises et leur attribue une cotation. Plus de entreprises sont ainsi évaluées chaque année.Cette cotation répond à différents enjeux :À l'information de la profession bancaire, au...
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Conseiller(e) commercial(e) sédentaire en assurance
il y a 5 jours
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAPA - Mutuelle d'Assurance Temps pleinNous recrutons pour notre agence deToulon: Un(e)Conseiller(e) Commercial(e) sédentaire. Vos ObjectifsRéaliser vos objectifs de vente en multi-équipant votre portefeuille par des rebonds sur appels entrants et sortants en prospectant de nouveaux sociétaires ;Mettre en place les actions du plan Marketing et Commercial ;Assurer l'ensemble du back-office :...
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Conseiller(e) commercial(e) sédentaire en assurance
il y a 5 jours
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mapa Mutuelle d'Assurance Temps pleinNous sommes une Mutuelle d'Assurance de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire.Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés.Description du posteNous recrutons pour notre agence de...
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Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Office National des Combattants et Victimes de Guerre (ONaCVG) Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Intitulé long de l'offre ONaCVG Assistante de Service Social du service départemental de l'ONaCVG du Var (83) Date limite de...
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Chargé de clientèle F/H
il y a 2 semaines
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe AGPM Temps pleinDans le cadre de sa politique diversité et inclusion, le Groupe AGPM s'engage à étudier toutes les candidatures, à reconnaitre et à promouvoir tous les talents quels que soient leurs croyances, handicap, origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, âge ou tout autre critère qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.En tant que Gestionnaire...
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Technicien Infrastructures Matériel Logiciel
il y a 5 jours
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps pleinTechnicien Infrastructures Matériel Logiciel (IML) F/ HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 18/01/2026CDITOULONNIVEAU IIINVHADD117676CPAM DU VARVous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public… Venez relever le défi La CPAM du Var assure avec un effectif de 880 agents dans le...
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Chargé(e) de Missions RH
il y a 3 jours
Toulon-sur-Allier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colas Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable.Acteur mondial des travaux publics, implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, Colas rassemble collaborateurs engagés dans leur territoire pour relier les hommes et faciliter les échanges dans le...
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Gestionnaire Back Office Recouvrement
il y a 2 jours
Toulon, France la bellenergie Temps pleinla bellenergie, c’est l’effervescence d’une entreprise de soixante-dix personnes avec la sécurité et l’expérience apportées par un grand groupe, expert des énergies renouvelables depuis plus de 100 ans. Une entreprise en pleine croissance dans une ambiance chaleureuse, entouré de collègues bienveillants, le tout dans une ville ensoleillée et...
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Gestionnaire Back Office Recouvrement
il y a 1 semaine
Place de la Liberté, Toulon, France la bellenergie Temps pleinVos missions seront les suivantes :Appels sortants : prise de contact avec les clients en situation d'impayés pour relances.Gestion des échéanciers spécifiques : suivi des plans de paiement non respectés et des dossiers clients partis.Traitement des règlements par carte bancaire : envoi de liens de paiement aux clients concernés.Gestion administrative...
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Appel à Candidature Gestionnaire Recouvrement
Il y a 7 minutes
Toulon, France CAF DU VAR Temps pleinCDI - toulon - 1 925 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98567 **CAF DU VAR**: Vous souhaitez rejoindre un organisme innovant, performant et contribuer à la qualité de service rendu aux usagers ? La CAF du Var gère un peu plus de 215.000 allocataires avec un effectif global moyen annuel de 550 salariés et contribue à des missions...
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Employé Polyvalent Back Office
il y a 5 jours
Toulon, France HERMIONE RETAIL Temps pleinLa société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au coeur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l'excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise engagée en...
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Gestionnaire Front Office
il y a 2 semaines
Toulon, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, un(e) Gestionnaire front office. Vos missions principales sont les suivantes: - Réceptionner et orienter les appels téléphoniques, - Apporter un premier niveau de réponse en fonction de la typologie de...
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Gestionnaire Front Office H/F
il y a 6 jours
Toulon, France Groupe AGPM Temps pleinDans le cadre de sa politique diversité et inclusion, l'AGPM s'engage à étudier toutes les candidatures, à reconnaitre et à promouvoir tous les talents quels que soient leurs croyances, handicap, origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, âge ou tout autre critère qui pourrait faire l'objet d'une discrimination. En tant que Gestionnaire front...
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Front Office
il y a 2 jours
Toulon, France Samsic Emploi - Toulon Temps pleinNotre client, spécialisé dans le domaine des assurances recrute dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire front office. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner et orienter les appels téléphoniques, - Apporter un premier niveau de réponse en fonction de la typologie de question posée, - Être en soutien des gestionnaires sur...
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Gestionnaire Prevoyance Sante
Il y a 7 minutes
Toulon, France LA MUTUELLE VERTE Temps plein**La Mutuelle Verte recherche un Gestionnaire en Prévoyance Santé (F/H).** **Fonction** Au sein du service Développement et de l’Unité Gestion des Contrats santé, vous aurez comme principales missions: - La gestion administrative des dossiers de nos adhérents: - Affiliations, radiations, - Modifications des contrats : changement de situation de...
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Gestionnaire Locatif
il y a 1 semaine
Toulon, France Peakh Temps pleinNotre client est une agence de gestion locative basée à Toulon. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un gestionnaire locatif. Vous prenez en charge les mandats de gestion, la mise en place de la publicité de location des biens ainsi que l'attribution des logements et l'établissement du bail immobilier. Vous effectuez le suivi...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 semaines
Toulon, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein**Contexte**: Au sein de la sécurité sociale, l’Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les...