Conseiller Client Après-vente Carrosserie

il y a 2 jours

Herblay, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

Le Groupe Vauban
est un distributeur automobile français fondé en
1922
. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).

L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s'est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd'hui, Vauban compte plus de
750
collaborateurs et dispose de
28
sites distribuant
7
marques :
PEUGEOT, CITROËN, DS, FIAT, JEEP, ALPHA, TOYOTA,.
Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

Un Groupe multi marques en développement.
La concession
VAUBAN
basée a
HERBLAY
distributeur de la marque
PEUGEOT
, recherche dans le cadre d'un CDI un(e)
CONSEILLER CLIENT APRES VENTE CARROSSERIE
prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.

Avantages

  • Tickets restaurants
  • Plan d'épargne entreprise
  • Remboursement des transports à 50%
  • Participation Groupe

Rattaché(e) directement au
Responsable APV
, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.

Dans Cette Dynamique, Il Vous Appartient De

  • Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
  • Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
  • Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc...
  • Etablir les ordres de réparation, les devis.
  • Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
  • Être le garant de la satisfaction des clients ;
  • Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l'atelier et répartir les OR.
  • Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
  • Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients.
  • Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
  • Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
  • Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l'entreprise.

Titulaire d'un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d'au moins
2
ans d'expérience sur un poste similaire.

Ce Qui Nous Plaira Chez Vous ? C'est Vous-même Alors Bien Évidemment, On Vous Préférera

  • Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
  • Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
  • Doté(e) d'un réel sens de l'organisation,.
  • Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
  • Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

Vous possédez le Permis B
Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Conseiller Client Après-vente Carrosserie

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    Herblay, Île-de-France GROUPE VAUBAN Temps plein

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  • Conseiller de Vente CDI Temps Plein H/F

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    Rejoins l'aventure Orchestra Nous recrutons un(e) Conseiller de Vente H/F en CDI 35h pour notre magasin de Herblay-sur-Seine (95).Ta mission ?Être le sourire et l'expert(e) de notre boutique Rattaché(e) au Responsable, tu participes activement au succès du magasin en proposant nos produits et services avec passion, tout en offrant une expérience client...

  • Conseiller de vente univers bébé H/F

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    Herblay, Île-de-France MARVESTING Temps plein

    Entreprise:Nous sommes Marvesting, l'un des leaders du Marketing terrain en Europe. Notre rôle est d'accompagner les marques dans leur développement en mettant en œuvre des opérations commerciales et actions marketing fortes Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de passionnés qui sont capables de rendre encore plus attractif les produits phares d'une...

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    Description du posteMétierMANAGEMENT VENTE Intitulé du poste (F/H)CHEF DE VENTES F/HContratCDI Nombre d'heures35 StatutCadre Description et profilL'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens...

  • Chef De Ventes F/H

    il y a 2 semaines

    Herblay, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Chef De Ventes F/H

    il y a 2 semaines

    Herblay, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

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    Description de l'entreprise BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.Toujours attribué au...

  • Vendeur Conseil Végétaux d'Extérieur H/F

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    Herblay, Île-de-France Truffaut Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre TRUFFAUT, c'est intégrer une enseigne responsable et leader sur le marché de la jardinerie, riche d'une histoire de près de 200 ans où le vivant a toujours été au cœur de notre activité. « Connecter les hommes à la nature pour les connecter à la vie », telle est notre raison d'être....

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    Herblay, Île-de-France Kiloutou Temps plein

    Conseiller-ère Technico-Commercial-e sédentaire - AlternanceOn ne vous a jamais félicité-e parce que vous n'avez rien vendu ?Avec Kiloutou, un des leaders de la location de matériels, il va falloir vous y habituer.Conseiller-ère Technico-commercial-e sédentaire, votre métier, c'est de louer, pas de vendre.Au sein de votre agence, vous mettez...

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    il y a 6 jours

    Herblay, Île-de-France SOUDAGE UNIVERSAL FRANCE Temps plein

    Soudage Universal, entreprise indépendante fondée en 1997 est spécialisée dans la fourniture industrielle, l'outillage, les fixations et les équipements de protection individuelle.Experts en soudage, abrasifs et gaz industriels, nous proposons également la location de matériel et un service après-vente réactif. Nous garantissons à nos clients...