Hospitality officer h/f

il y a 2 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France Armonia Hospitality Temps plein
À propos de nous

Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c'est l'excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première.

Nous avons su développer nos activités tout en conservant l'ADN historique du groupe : l'accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce à notre stratégie de marques, à l'acquisition de nouvelles compétences et à d'importants investissements.

Vous souhaitez participer à l'aventure Armonia Hospitality et devenir acteur d'un service d'excellence ? Vous aimez le travail d'équipe et la satisfaction client est une priorité dans votre travail ? Rejoignez Armonia Hospitality et participez à une aventure client unique.

Mission
  • Œuvrer à la réception (Accueil Physique des visiteurs , Accueil téléphonique, tenue de la réception)
  • Encadrer une équipe de prestataires de services
  • Piloter et suivre la bonne réalisation des prestations
  • Assurer l'interface directe avec la direction de site
  • Rendre compte de son activité au Responsable Régional : tenue d'indicateurs clés
  • Promouvoir le relationnel et travailler au bien être des occupants
  • Animer la communauté sur le site
  • Faciliter les liens et échanges entre tous les acteurs de la communauté
  • S'assurer que les demande clients et occupants sont traités dans les délais
  • Etre innovant et force de proposition sur l'optimisation de la gestion et des prestations
  • Proposer toutes les actions qui participent à l'amélioration de l'environnement
  • Etre le garant des procédures de sécurité/ santé/ hygiène sur le site
  • Déployer la politique Qualité et RSE sur le site
  • Horaire : 7h - 15h
Profil

Basé sur l'un de nos sites client, vous êtes l'image de notre société et représentez les valeurs de l'entreprise.

Expérience opérationnelle de l'univers de l'environnement de travail/services généraux

Bonne connaissance des outils informatiques

Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l'Hospitality Officer sait faire preuve d'initiative.

Sens du service irréprochable, il est capable d'assurer des évaluations de prestation multiservices

Bon communicant et aisance rédactionnelle

  • Employé(e) d'Etages H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est spécialisé dans la conception, la gestion et le développement d'actifs hôteliers. De l'acquisition à la cession, et jusque dans les moindres détails de son pilotage opérationnel, Younight Hospitality propose une offre de services complète qui donne vie à un projet hôtelier.Réveiller l'âme de lieux endormis, inventer du «...

  • Employé petit-déjeuner H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est spécialisé dans la conception, la gestion et le développement d'actifs hôteliers. De l'acquisition à la cession, et jusque dans les moindres détails de son pilotage opérationnel, Younight Hospitality propose une offre de services complète qui donne vie à un projet hôtelier.Réveiller l'âme de lieux endormis, inventer du «...

  • Gestionnaire Middle Office Nantes H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Chargé Relation Client Back Office

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez notre équipe en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à NANTES...

  • Chargé Relation Client Back Office

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez notre équipe en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à NANTES...

  • Chargé Relation Client Back Office

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Temps plein 27 000 € - 29 000 €

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez notre équipe en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à...

  • Project Management Officer F/H

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : NANTES MI I-TEAM RISQ SECU Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Karine BENDAResponsable du Département Management des Risques, Conformité et Contrôle Interne (MRC2)Tél. : Fonction prioritaireNon Intitulé du posteProject Management Officer...

  • office manager à temps partagé nantes h|f

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTING Temps plein

    PRESENTATION DE L'ENTREPRISEActing est un desleaders du temps partagéen France.La mission qui nous anime chaque jour : aider les entreprises et leurs dirigeant(e)s à aborder avec sérénité chaque phase de leur développement Nous proposons aux startups et PME un accompagnement en temps partagé dans 3 grands domaines : La Finance Les Ressources humaines...

  • Office Manager H/F

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France i-Sep Temps plein

    ENTREPRISEStartup basée à Nantes, spécialisée dans le traitement sanguin lors d'interventions en bloc opératoire. Nous commercialisons notre dispositif médical innovant depuis fin 2022. Notre solution est présente en France et en Europe.EMPLOILe(la) salarié(e) sera sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier et la réussite de...

  • Sous-chef de cuisine H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Signature Hospitality Temps plein

    Nous recherchons un Sous Chef De Cuisine H/F pour l'un de nos clients nantais : un restaurant de type brasserie haut de gamme (viandes maturée/d'exception, grillades, plats du terroir) qui réouvre en janvier 2026.Cet établissement s'inscrit dans un groupe Nantais de 3 restaurants avec environ 60 collaborateurs.Il s'agit d'un lieu vivant qui réalise...