Technicien SAV H/F

il y a 24 heures

SaintBarthélemydAnjou, Pays de la Loire, France FLUIDRA Temps plein
Notre société | FLUIDRA

Fluidra, leader international de la piscine, conçoit des solutions innovantes pour une utilisation durable de l'eau, au service du bien-être et de la santé.

Notre mission : créer l'expérience piscine idéale, tout en agissant pour un développement responsable et durable.

Nous garantissons à nos collaborateurs un environnement de travail optimal, leur permettant de développer pleinement leur potentiel et de bénéficier d'une véritable reconnaissance.

Engagés pour l'avenir, nous privilégions des produits et des pratiques durables afin de protéger les générations futures.

Nos valeurs nous guident chaque jour : Collaboration avec nos clients – Excellence et innovation – Apprendre et s'adapter – Travail d'équipe – Honnêteté et confiance – Passion du succès

Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement de travail accessible et adapté.

Missions et responsabilités :

Nous recrutons un Technicien Hotline SAV H/F pour un CDD, avec possibilité d'évolution en CDI, au sein de notre société Fluidra, située à Saint-Barthélemy-d'Anjou (49).

Votre rôle est d'assurer le support technique nécessaire aux professionnels de la piscine, par téléphone ou par écrit. Vous collaborer avec le SAV dans le cadre du suivi administratif des retours produits. Vos missions principales seront les suivantes :

  • Assurer l'assistance technique par téléphone et par mail clients professionnels
  • Assurer l'appui technique de la force de vente
  • Assurer le suivi des réclamations et litiges
  • Assurer les sessions de formations techniques auprès des clients ainsi que les interventions sur sites pendant la période basse (octobre à début mars : 3/4 déplacements/an à prévoir)
  • Assurer les échanges avec les fournisseurs dans le cadre de problèmes techniques spécifiques
  • Prendre part à la rédaction des documents techniques
  • Apporter un support techniques au service consommateur
  • Créer les requêtes SAV
  • Collaborer avec le service administratif dans le cadre du suivi SAV

Aptitudes professionnelles :

  • Vous avez une connaissances de base en électrotechnique, électronique et/ou mécanique
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
  • Vous êtes curieux, organisé, méthodique et vous êtes doté d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle

Les plus :

  • Une première expérience en technique hotline
  • Vous avez un bon niveau en anglais et en espagnol

Horaires :

Modulation des heures sur l'année en fonction de la saisonnalité, base : 35h semaine

Rémunération :

Salaire brut mensuel : 2100€ + prime d'assiduité : 50€ brut/mois (versée selon les modalités en vigueur) + tickets restaurant (valeur faciale : 10€) + mutuelle d'entreprise et prévoyance + participation aux bénéfices

  • Technicien essais h/f

    il y a 6 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France EMITECH Temps plein

    À propos de nousLe Groupe EMITECH, laboratoire d'essais en environnement, ingénierie, formation et conception de bancs de tests est leader dans son domaine avec 69,5 millions d'Euros de chiffre d'affaires, 19 sites et 700 collaborateurs. Le Groupe, composé de plusieurs sociétés, accompagne les grands donneurs d'ordre et les PME de l'aéronautique,...

  • Technicien SAV Grue à Tour

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France The Manitowoc Company Temps plein

    DescriptionManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).Le service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant – Bouaye (44) F/H, représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers...

  • Technicien SAV Grue à Tour

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France The Manitowoc Company Temps plein

    Job DescriptionManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).MissionsLe service client Potain France recherche unTechnicien SAV Grue à Tour itinérant – Bouaye (44) F/H, représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et...

  • Technicien SAV Grue à Tour

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).Le service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant – Bouaye (44) F/H , représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers...

  • Technicien SAV Grue à Tour

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).Le service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant – Bouaye (44) F/H, représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers...

  • Technicien SAV Grue à tour

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France The Manitowoc Company Temps plein

    Job DescriptionManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).MissionsLe service client Potain France recherche unTechnicien SAV Grue à Tour itinérant – Bouaye (44) F/H, représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et...

  • Technicien SAV Grue à Tour

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France The Manitowoc Company Temps plein

    DescriptionManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).Le service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant – Bouaye (44) F/H, représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France ATELOG Temps plein

    NOTRE ENTREPRISERejoignez l'aventure Atelog Nous recherchons actuellement un Technicien support applicatif pour nos progiciels.Société du groupe Alpha-3i installée dans l'agglomération angevine, nous sommes un éditeur de logiciel de pilotage de production (MES) et de logistique (WMS). Nous développons, installons et maintenons nos solutions myScore en...

  • Technicien Piscine

    il y a 1 jour

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    vous serez en collaboration étroite avec les différents services de l'entreprise afin de réaliser des travaux de fabrication, d'installation ou de maintenance.Ces travaux se feront soit sur des chantiers de constructions de piscines neuves, soit sur des opérations de rénovation, soit sur des bassins existants.Sur un secteur géographique précis vous...

  • technicien chiffrage

    il y a 2 semaines

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    EN BREF : TECHNICIEN CHIFFRAGE - GENIE ELECTRIQUE - Angers - CDIAdsearch recrute pour l'un de ses clients, belle entreprise angevine reconnue dans le génie électrique, un Technicien Chiffrage H/F. Le poste est à pourvoir en CDI à Angers.Vos missionsAnalyser les cahiers des charges des clients,Participer à l'élaboration des offres techniques et...