Technicien support applicatif H/F

il y a 5 jours

SaintBarthélemydAnjou, Pays de la Loire, France ATELOG Temps plein

NOTRE ENTREPRISE

Rejoignez l'aventure Atelog

Nous recherchons actuellement un Technicien support applicatif pour nos progiciels.

Société du groupe Alpha-3i installée dans l'agglomération angevine, nous sommes un éditeur de logiciel de pilotage de production (MES) et de logistique (WMS). Nous développons, installons et maintenons nos solutions myScore en nous appuyant sur des interfaces simples, rapides et paramétrables pour répondre aux besoins de gestion et d'optimisation des usines.

Nous travaillons avec une diversité d'entreprises telles que Candia, Bel, Thalès, Delpharm et Terrena.

Nous vous proposons un environnement de travail stimulant, convivial et bienveillant dans lequel vous épanouir. Vous serez accompagné dans votre intégration et dans la construction de votre parcours. Au sein du groupe, nous privilégions la proximité avec nos collaborateurs tout comme nos clients pour construire des relations de confiance.

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe de 15 collaborateurs, tous engagés dans la réussite de leurs projets.

Pour plus d'information, retrouvez-nous sur

LE POSTE ET SES MISSIONS

Au sein de l'équipe Support, vous participez à la fiabilisation et à la pérennisation de nos progiciels ainsi qu'à la satisfaction de nos clients en collaboration avec le service technique et commercial.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :

  • Accompagner et assister nos clients : formation, conseil, propositions d'évolution
  • Paramétrer le matériel (lecteur CAB, imprimante, IOT, etc.)
  • Participer au paramétrage des projets
  • Contrôler les fonctionnalités de nos logiciels avant livraison
  • Répondre aux demandes des clients
  • Diagnostiquer et corriger les incidents dans le respect des méthodes établies
  • Qualifier les nouvelles fonctionnalités et règles
  • Remonter les dysfonctionnements
  • Documenter les procédures
  • Garantir et mesurer la satisfaction client (visites et enquêtes)

Ce poste implique des déplacements occasionnels.

VOTRE PROFIL

Diplômé d'un bac +2 en informatique, vous avez une première expérience dans un poste similaire.

Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux.

Vous aimez la relation client.

Vous avez des bases sur un ou plusieurs langages de développement et les bases de données.

Vous avez un intérêt pour le domaine industriel.

Au-delà de ces critères, nous recherchons une personne curieuse, investie et proactive qui s'inscrit dans notre projet.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

  • CDI à temps plein à pourvoir dès que possible
  • Rémunération entre € et € brut annuel selon le profil + prime vacances
  • Mutuelle d'entreprise
  • RTT
  • Charte télétravail en vigueur
  • Carte titres-restaurant
  • Équipe dynamique, conviviale et solidaire
  • Locaux basés à Saint-Barthélemy d'Anjou

Prêt pour une nouvelle aventure ? Nous avons hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride Saint-Barthélemy-d'Anjou)

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France SILENE Temps plein

    POURQUOI REJOINDRE SILÈNE ?« Agir ensemble pour concevoir et gérer des lieux de vie de qualité au cœur de notre territoire »Envie de donner du sens à votre métier ?Situé dans une ville attrayante, en bord de mer et à 60km de Nantes, Silène se positionne comme un bailleur social engagé et actif pour le bassin nazairien.L'humain, la mixité et le...

  • Technicien supports applicatifs

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Placé.e sous la direction du responsable de l'exploitation du service des systèmes d'information, vous vous positionnerez comme acteur principal du support aux utilisateurs afin de remplir de manière efficiente les missions qui vous seront confiées.Qualité du livrable, performance et respects des délais seront vos indicateurs de réussite.Nous...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France FLUIDRA Temps plein

    Notre société | FLUIDRAFluidra, leader international de la piscine, conçoit des solutions innovantes pour une utilisation durable de l'eau, au service du bien-être et de la santé.Notre mission : créer l'expérience piscine idéale, tout en agissant pour un développement responsable et durable.Nous garantissons à nos collaborateurs un environnement de...

  • Technicien Support applicatif F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un-e technicien-ne support applicatif niveau 1 pour renforcer notre équipe et accompagner les utilisateurs des applications métiers de notre client Orléanais.Voici les missions :Assurer le support de premier niveau des applications métiers.Prendre en charge les incidents déclarés par les utilisateurs (environ utilisateurs).Apporter une...

  • Technicien essais h/f

    il y a 6 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France EMITECH Temps plein

    À propos de nousLe Groupe EMITECH, laboratoire d'essais en environnement, ingénierie, formation et conception de bancs de tests est leader dans son domaine avec 69,5 millions d'Euros de chiffre d'affaires, 19 sites et 700 collaborateurs. Le Groupe, composé de plusieurs sociétés, accompagne les grands donneurs d'ordre et les PME de l'aéronautique,...

  • Technicien Achat et Approvisionnement

    il y a 2 semaines

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France GROUPE IWF Temps plein

    Parlons Du Groupe Et De L'entrepriseLaSociété IWFregroupe 40 salariés etcentralise les fonctions supports(Secrétariat, Achat, Comptabilité/Finance/Juridique, Ressources Humaines, Informatique, ERP, Communication, Développement industriel, QHSE)pour accompagner le développement de l'ensemble des entités du Groupe.Parlons Du PosteDans le cadre d'une...

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    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

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    il y a 1 jour

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Support Applicatif Fonctionnel

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Consort Group Temps plein 29 000 € - 32 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 22 500 € - 24 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....