Emplois actuels liés à Agent operationnel tourisme croisières - Genay, Auvergne-Rhône-Alpes - LRC Solutions

  • AGENT DE QUAI H/F

    il y a 6 jours

    Genay, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Manutention Intitulé du poste AGENT DE QUAI H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...) Un poste à pourvoir sur la zone Europe.Horaire de la plateforme après-midi : 14h30 - 22h30 Description de la mission Vos missions seront les suivantes :...

  • Adjoint au Responsable Relation Client

    il y a 2 jours

    Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Rejoignez...

  • Adjoint au Responsable Relation Client H/F

    Il y a 20 minutes

    Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience de gestion d'équipe, un Bac +2 minimum, et que vous êtes passionné par l'excellence client. Missions principales : - Pilotage du Service - Assurer la gestion opérationnelle...

  • Chef D'equipe

    il y a 2 semaines

    Genay, France Pekaes Temps plein

    Description du poste **Type de contrat**: - CDI-Temps plein **Fonction**: - Activités Opérationnelles - Manutention **Intitulé du poste**: - CHEF D'EQUIPE H/F **Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)**: - horaires du mardi au samedi de 05h à 13h **Description de la mission**: - Au sein de notre agence GEODIS Lyon-Genay, vous aurez...

Agent operationnel tourisme croisières

il y a 3 heures

Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France LRC Solutions Temps plein

LRC Solutions apporte depuis près de 15 ans un service de proximité aux bateaux de croisières fluviales naviguant en France. Notre contact et notre réactivité nous ont permis d'obtenir toute la confiance d'un grand nombre de compagnies de croisières.

LRC Solutions apporte une large gamme de services à travers ses différentes filiales, chacune spécialisée dans son activité :

  • LRC Solutions :
    Conciergerie et assistance portuaire.
  • LRC Tourisme :
    Accueil des bateaux de croisières fluviales, organisation des excursions et organisation de services touristiques.
  • LRC Logistique :
    Logistique portuaire et transport de bagages.

De nombreuses entreprises importantes de l'activité nous font confiance pour notre savoir-faire mais avant tout pour notre sens du détail, notre professionnalisme et notre relationnel.

Nous cherchons un.e Agent Opérationnel Tourisme Croisières pour rejoindre notre équipe à temps plein à Genay. Dans ce rôle sur site, vous serez chargé.e de la coordination des différentes opérations liées aux croisières. Vos responsabilités incluront la gestion des réservations, l'accueil des clients, la résolution des demandes et problèmes, la gestion des relations avec les compagnies de croisières, et le suivi administratif des dossiers.

LES MISSIONS DU POSTE

En lien directe et quotidien avec les personnels de bord et les prestataires, l'agent à la charge du bon déroulement des opérations de croisière.

PRINCIPALES MISSIONS
:

  • Gestion des opérations de croisière fluviales
  • Recherche de nouveaux prestataires.
  • Négociation tarifaire avec les prestataires.
  • Participations aux RDV clients, aux réunions des acteurs locaux et aux salons professionnels.
  • Préparer les opérations de la saison à venir conformément aux plannings clients.
  • Etablir les détails de chaque excursions
  • Effectuer les réservations auprès des prestataires.
  • Traçabilité des évènements
  • Gestion de la billettique
  • Etablir les facturations, suivi des règlements

LES INTERETS, CONTRAINTES ET DIFFICULTES DU POSTE :

  • Clientèle étrangère.
  • Disponibilité, écoute et réactivité.
  • Soucis du détails et anticipation.
  • Connaissance des escales, des territoires et des acteurs locaux.
  • Déplacements occasionnels.
  • Participation aux astreintes (soir et week-end)

LES COOPERATIONS A DEVELOPPER :

  • Esprit d'équipe.
  • Confiance clients.
  • Confiance prestataires

COMPETENCES REQUISES :

Les « savoirs » :

  • Formation tourisme.
  • Permis B.
  • Anglais indispensable
  • Allemand serait un plus
  • Sens de l'organisation.

Les « savoir-faire » comportementaux :

  • Autonomie.
  • Réactivité et curiosité.
  • Adaptation et polyvalence.
  • Bon relationnel.
  • Bonne présentation.
  • Transparence.
  • Force de proposition.