Agent operationnel tourisme croisières

il y a 3 jours

Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France LRC Solutions Temps plein

LRC Solutions apporte depuis près de 15 ans un service de proximité aux bateaux de croisières fluviales naviguant en France. Notre contact et notre réactivité nous ont permis d'obtenir toute la confiance d'un grand nombre de compagnies de croisières.

LRC Solutions apporte une large gamme de services à travers ses différentes filiales, chacune spécialisée dans son activité :

  • LRC Solutions :
    Conciergerie et assistance portuaire.
  • LRC Tourisme :
    Accueil des bateaux de croisières fluviales, organisation des excursions et organisation de services touristiques.
  • LRC Logistique :
    Logistique portuaire et transport de bagages.

De nombreuses entreprises importantes de l'activité nous font confiance pour notre savoir-faire mais avant tout pour notre sens du détail, notre professionnalisme et notre relationnel.

Nous cherchons un.e Agent Opérationnel Tourisme Croisières pour rejoindre notre équipe à temps plein à Genay. Dans ce rôle sur site, vous serez chargé.e de la coordination des différentes opérations liées aux croisières. Vos responsabilités incluront la gestion des réservations, l'accueil des clients, la résolution des demandes et problèmes, la gestion des relations avec les compagnies de croisières, et le suivi administratif des dossiers.

LES MISSIONS DU POSTE

En lien directe et quotidien avec les personnels de bord et les prestataires, l'agent à la charge du bon déroulement des opérations de croisière.

PRINCIPALES MISSIONS
:

  • Gestion des opérations de croisière fluviales
  • Recherche de nouveaux prestataires.
  • Négociation tarifaire avec les prestataires.
  • Participations aux RDV clients, aux réunions des acteurs locaux et aux salons professionnels.
  • Préparer les opérations de la saison à venir conformément aux plannings clients.
  • Etablir les détails de chaque excursions
  • Effectuer les réservations auprès des prestataires.
  • Traçabilité des évènements
  • Gestion de la billettique
  • Etablir les facturations, suivi des règlements

LES INTERETS, CONTRAINTES ET DIFFICULTES DU POSTE :

  • Clientèle étrangère.
  • Disponibilité, écoute et réactivité.
  • Soucis du détails et anticipation.
  • Connaissance des escales, des territoires et des acteurs locaux.
  • Déplacements occasionnels.
  • Participation aux astreintes (soir et week-end)

LES COOPERATIONS A DEVELOPPER :

  • Esprit d'équipe.
  • Confiance clients.
  • Confiance prestataires

COMPETENCES REQUISES :

Les « savoirs » :

  • Formation tourisme.
  • Permis B.
  • Anglais indispensable
  • Allemand serait un plus
  • Sens de l'organisation.

Les « savoir-faire » comportementaux :

  • Autonomie.
  • Réactivité et curiosité.
  • Adaptation et polyvalence.
  • Bon relationnel.
  • Bonne présentation.
  • Transparence.
  • Force de proposition.

  • Agent Opérationnel Tourisme

    il y a 3 jours

    Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France LRC Solutions Temps plein

    LRC TOURISMELRC Solutions apporte depuis près de 15 ans un service de proximité aux bateaux de croisières fluviales naviguant en France. Notre contact et notre réactivité nous ont permis d'obtenir toute la confiance d'un grand nombre de compagnies de croisières.LRC Solutions apporte une large gamme de services à travers ses différentes filiales,...

  • Agent De Quai H/F

    il y a 2 semaines

    Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Agent De Quai H/F

    il y a 2 semaines

    Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Agent Administratif D'exploitation Internationale

    il y a 5 jours

    Genay, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...

  • Agent Administratif D'exploitation Internationale

    il y a 5 jours

    Genay, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...

  • Chef de Quai Nuit H/F

    il y a 5 jours

    Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Les missions sur le poste : - Définir objectifs opérationnels : Collaborer avec la direction pour établir les objectifs du quai, en déterminant les ressources nécessaires. - Gestion des ressources logistiques : Aligner les humains et équipements aux besoins opérationnels via une planification efficace. - Coordination du quai : Superviser le...

  • Responsable Sureté H/F

    il y a 4 semaines

    Genay, France GEODIS Temps plein

    Au sein de notre agence GEODIS Lyon-Genay (69), nous recherchons notre Responsable Sûreté (F/H), capable de piloter, anticiper et optimiser nos dispositifs de sécurité, tout en étant force de proposition pour renforcer notre excellence opérationnelle Missions principales : 1 - Piloter la sûreté sur nos 2 sites certifiés OEA (basés à Genay et...

  • Alternance - Opérateur Production (F/H)

    il y a 2 semaines

    Genay, France Arkema Temps plein

    **Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Entreprise**: Coatex, Business Unit « polymères hydrosolubles de spécialité » du premier groupe chimique français ARKEMA, compte parmi les principaux producteurs mondiaux d'additifs rhéologiques pour formulations aqueuses. **Détails de la Mission**: - Sous la...

  • Juriste Droit Des Affaires

    il y a 5 jours

    Genay, France Groupe Lépine Temps plein

    **Lépine** s'affirme comme un spécialiste de l’Orthopédie et l'un des leaders mondiaux dans le domaine des dispositifs médicaux implantables. Notre Groupe (40 Millions de CA en 2021) poursuit son développement dans plus de 8 sites en France et 9 pays (Allemagne, Espagne, Italie, Benelux, Maroc, Algérie, Pologne, Colombie, Japon). Nous intervenons...