Emplois actuels liés à Chef(fe) de projet CRM - Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France - InPost

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Au sein du pôle Excellence Réseau, vous rejoignez notre dynamique équipe Lockers en charge du déploiement et de la maintenance des consignes automatiques en France et au Bénélux. Vous serez responsable de la mise en place du CRM HUBSPOT, permettant de coordonner toutes les activités reliées au CRM et visant à améliorer la satisfaction des...

  • chef de projets

    il y a 7 heures

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GROUPE PROJEX Temps plein

    En tant queChef(fe) de Projets: vous êtes le garant de l'exécution des contrats de projets qui vous sont confiés. Vous êtes chargé de l'organisation générale de ces projets et de l'animation de l'équipe correspondante.Vos Principales Missions SontParticiper à l'élaboration des offres et la mise au point des contrats ;Etablir l'organisation...

  • Chef-fe de projet ou expert-e en Ingéniérie logicielle H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CNRS   Référence UMR9189-MOBINT-P61002   Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine /...

  • Chef de Projets Bâtiment/Assistant à Maîtrise d'Ouvrage H/F

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MODUO CONSEIL Temps plein

    Fondé en 2004, MODUO GROUPE, 75 collaborateurs, poursuit son développement. Basé dans le parc de la Haute Borne de Villeneuve d'Ascq, la société intervient dans les domaines de l'ingénierie, du conseil et de la contractance générale.Nous recherchons aujourd'hui un(e) Chef(fe) de Projets Bâtiment/Assistant(e) à Maîtrise d'Ouvrage pour notre entité...

  • Chef de projets Éolien H/F

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ESCOFI Temps plein

    Rejoignez ESCOFI et accompagnez la transition énergétique ESCOFI, acteur français de référence dans le développement et l'exploitation des énergies renouvelables, recherche un(e) Chef(fe) de projets Eolien pour renforcer ses équipes. Au sein de notre Direction Développement, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage de nos projets éoliens.Qui...

  • Chef de Projet MOA

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2025" dans la catégorie banque en...

  • Chef de Projet MOA

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France monabanq Temps plein

    StatutCadreMétierInformatiquetechnologies et dataAnalysesétudes et projetsLocalisationVILLENEUVE D ASCQ (59)Niveau d étudesNiveau d expérienceSalaire35-45 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)Date de publication19/12/2025Date de prise de posteRéférenceA079131- Immersion chez...

  • Stage Chef de projet réalisation EnR H/F

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ESCOFI Temps plein

    Rejoignez ESCOFI et accompagnez la transition énergétique ESCOFI, acteur français de référence dans le développement et l'exploitation des énergies renouvelables, recherche un(e) Stagiaire Chef(fe) de projet réalisation EnR pour une durée de 6 mois afin renforcer ses équipes.Qui sommes-nous ?ESCOFI, c'est une PME familiale, dynamique et en pleine...

  • Stage Chef de projet réalisation EnR H/F

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ESCOFI Temps plein

    Rejoignez ESCOFI et accompagnez la transition énergétique ESCOFI, acteur français de référence dans le développement et l'exploitation des énergies renouvelables, recherche un(e) Stagiaire Chef(fe) de projet Réalisation passionné(e) par les énergies renouvelables afin de renforcer ses équipes.Qui sommes-nous ?ESCOFI, c'est une PME familiale,...

  • Chef de projet Technique

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe SII Temps plein

    Rejoignez notre équipe au cœur d'un groupe bancaire en pleine transformation Vous voulez faire ça dès demain ?Vous êtes passionné(e) par les défis techniques et prêt(e) à relever de nouveaux challenges ?Rejoignez une équipe pluridisciplinaire sur un projet stratégique d'intégration d'une nouvelle entité chez l'un de nos clients dusecteur...

Chef(fe) de projet CRM

il y a 2 semaines

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France InPost Temps plein
Description de l'entreprise

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être).

200 millions, c'est un paquet… de colis que nos 1 900 collaborateurs chouchoutent chaque année

Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.

Dans les coulisses, c'est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d'entreprise ?

Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEP'S.

Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d'entendre les vôtres

Choisissez un job qui cartonne : postulez, envoyez, souriez :-)

Description du poste

Au sein du pôle Excellence Réseau, vous rejoignez notre dynamique équipe Lockers en charge du déploiement et de la maintenance des consignes automatiques en France et au Bénélux.

Vous serez responsable de la mise en place du CRM HUBSPOT, permettant de coordonner toutes les activités reliées au CRM et visant à améliorer la satisfaction des utilisateurs internes

Missions principales :

  • Intégration et interfaçage du CRM :
    • Assurer l'intégration des outils CRM dans l'architecture technique de Mondial Relay, en lien avec les systèmes existants (ERP, plateformes e-commerce, outils de gestion des points relais).
    • Collaborer avec les équipes IT et data pour garantir un interfaçage efficace entre le CRM et les autres systèmes afin de centraliser les données clients et partenaires.
  • Paramétrage et administration du CRM :
    • Paramétrer et configurer les outils CRM (Hubspot, Pipedrive) pour répondre aux besoins spécifiques des équipes réseau.
    • Optimiser l'utilisation des CRM en automatisant des processus (gestion des leads, suivi des partenaires, animation commerciale) pour améliorer la productivité des équipes.
  • Support et formation des utilisateurs :
    • Former les équipes réseau (excellence réseau, grands comptes, animation réseau, déploiement lockers) à l'utilisation optimale des CRM, avec un accent sur la gestion des relations partenaires et l'acquisition de nouveaux points relais.
    • Assurer un support technique et fonctionnel pour résoudre les problèmes liés à l'utilisation du CRM et garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur
  • Collaboration inter-équipes :
    • Être le point de contact principal entre les équipes commerciales, réseau, et les équipes techniques pour assurer une intégration fluide des outils CRM et la satisfaction des utilisateurs.
    • Collaborer étroitement avec la Direction Tech pour garantir que les outils CRM répondent aux exigences techniques et aux besoins métiers de Mondial Relay.
Qualifications

Diplômé(e) d'un BAC+5 en école d'ingénieur ou de commerce, vous bénéficiez d'une expérience d'à minima 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement logistique ou e-commerce.

Vous possedez une expérience avérée d'au moins 3 ans sur l'outils CRM  Hubspot.

Vus êtes à l'aise avec la manipulation de bases de données complexes. 

La connaissance de Pipedrive serait un plus

You speak english very well :).

Informations complémentaires

Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

  • d'une rémunération variable individuelle
  • des primes de participation et d'intéressement 
  • d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
  • des opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Notre processus de recrutement :

  1. Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
  2. Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
  3. Possibilité d'avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
  4. Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay 

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.