Chargé/Chargée d'Opérations, Intégration et Exploitation
il y a 4 jours
La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.
La gestion des incidents, le maintien en condition opérationnelle et la qualité du service délivré sont des objectifs stratégiques de la DSI, dans ce cadre nous recherchons une ressource expérimentée pour veiller à maintenir un niveau de qualité des applications de la DSI.
Principales Missions
Analyser et traiter les incidents opérationnels de la DSI :
- Effectuer une analyse approfondie des incidents de niveau 2.
- Remonter les incidents et identifier les anomalies dépendantes de la maintenance corrective.
- Effectuer les contrôles de cohérences du processus de gestion des incidents.
- Documenter les procédures de contournements de la gestion des incidents de niveau 2.
Animer Le Pilotage Des Incidents De La DSI
- Effectuer l'animation des incidents majeurs de la DSI.
- Effectuer la revue des incidents des différents services de la DSI.
- Identifier des problèmes permettant de réduire le nombre d'incidents de la DSI.
Piloter opérationnellement les activités de la maintenance corrective :
- Déclarer les anomalies inhérentes à la maintenance corrective.
- Piloter et prioriser le suivi des anomalies de la maintenance corrective.
- Alimenter les tableaux de bords de l'activité de la maintenance corrective
Compétences Techniques Recherchées
- Systèmes : Linux - Unix (AIX)
- Web : Apache - Tomcat
- Langages : Java, SQL
- SGBD : Oracle
- Ordonnancement : $Universe
- Méthodologie : Agile (modèle Safe/Unfix), Lean, ITIL
Profil Recherché
- Issu d'une formation Bac+2 à Bac+5 de type Ingénieur en informatique, vous disposez d'expériences réussies dans la gestion des incidents de Production.
- Vous êtes à l'aise avec des connaissances générales des infrastructures systèmes et réseaux et vous maîtrisez la méthodologie ITIL et l'Agilité.
- Une première expérience dans les environnements Devops est un plus.
- Vous êtes dynamique, organisé, doté d'un esprit d'analyse et de synthèse, et avec un grand sens du service client.
- Vous faites également preuve d'autonomie, de curiosité, êtes force de proposition et aimez travailler en équipe.
Ce Que Nous Proposons
Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité Nous accordons autant d'importance au savoir être qu'au savoir-faire, c'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs.
Le Siège Social est situé à Ligugé aux portes de Poitiers, au milieu des bois et offre un cadre de travail confortable et agréable : il a été rénové et agrandi en 2022.
Les salariés bénéficient de nombreux avantages :
- Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13ème mois en décembre et une prime de vacances en mai.
- PEE abondé à 300%
- Plan Epargne Retraite Obligatoire.
- Accords intéressement et participation.
- Restaurant d'entreprise.
- Tarifs préférentiels sur les contrats d'assurances.
- Garanties santé et prévoyance gratuites.
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Chargé / Chargée d'opérations immobilières
il y a 6 jours
Croutelle, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.Dans le cadre de la valorisation et de l'amélioration continue de son patrimoine...
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Chargé/Chargée de planification stratégique
il y a 2 semaines
Croutelle, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.Dans le cadre du développement de notre stratégie à moyen et long terme, nous...
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Chargé/Chargée d'études statistiques et pilotage sinistres IARD
il y a 2 semaines
Croutelle, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.Afin de renforcer la Direction de l'Indemnisation, de la RSE et de la...
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Croutelle, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.Afin de renforcer la Direction de l'Indemnisation, de la RSE et de la...
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Garde d'enfants 4H par semaine H/F
il y a 2 semaines
Croutelle, Nouvelle-Aquitaine, France Kangourou Kids Temps pleinÀ propos de nousRejoignez Kangourou Kids, un réseau reconnu pour son sérieux, sa bienveillance et son professionnalisme Nous recherchons des personnes engagées , attentionnées et fiables pour accompagner les enfants dans leur quotidien.Que vous soyez étudiant(e), retraité(e), en reconversion ou à la recherche d'un complément d'activité , votre...
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Agent général
il y a 5 jours
Croutelle, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux. Nous recherchons un Agent Général d'Assurances (F/H) pour notre agence de...
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Agent Général
il y a 4 jours
Croutelle, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux recherche pour son Agence de CAEN Vaucelles un Agent Général (F/H) pour une...
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Gestionnaire Sinistres Véhicules à Moteurs
il y a 3 jours
Croutelle, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.Deux Postes Sont à Pourvoir, Dont Un à Composante JuridiqueVos principales...
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responsable de domaine supports
il y a 5 jours
Croutelle, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux. La Mutuelle de Poitiers Assurances recherche son futur/ sa future Responsable de...
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Gérant / Gérante d'actifs financiers
il y a 4 jours
Croutelle, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.Dans un contexte de transformation du secteur assurantiel et d'attention accrue...
