Technicien SAV climatisation H/F

il y a 1 semaine

Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein
À propos de nous

REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC

Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain.

Nous produisons plus de produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire.

Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe

Situé à 20km à l'est de Lyon, le site est accessible par tramway, voie rapide (rocade est), bus, piste cyclable et mobilité mode doux.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est :

  • Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
  • Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
  • S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas-carbone.
Mission

Intégrez l'équipe de Kévin en tant que conseiller technique clients (f/h).

VOTRE QUOTIDIEN

Le SATC (Service Assistance Technique Clients), c'est l'équipe de référence pour le support technique

Experts en climatisation, ventilation et thermodynamique, nous avons une seule obsession : la satisfaction de nos clients.

Vous accompagnez au téléphone les installateurs dans le support technique de nos produits PAC air/air et VRF.

Concrètement, vous :

  • Assurer une mission d'Hotline Technique en répondant aux sollicitations techniques après-vente clients : diagnostic de pannes, conseils, recommandations
  • Remontez les retours clients aux services R&D, production, qualité, marketing pour contribuer au développement des nouveaux produits,
  • Manipulez, expertisez et testez le matériel en atelier pour renforcer votre connaissance des produits et vous tenir informé des évolutions,
  • Participez à l'amélioration continue du service.

Dès votre arrivée, vous suivez une formation complète et personnalisée pour maîtriser nos produits, nos process et la relation client.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

  • Des locaux au sein du site industriel, à proximité des équipes de R&D et de la production
  • 13ème mois, participation, intéressement
  • RTT
  • Télétravail possible (2j/semaine)
  • Remboursement des transports en commun à hauteur de 75%
  • Participation employeur aux repas
  • Un restaurant inter-entreprises ou la possibilité de se faire livrer son repas sur site
Profil

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI

Vous avez une formation en génie climatique, électrotechnique ou domotique avec idéalement une première expérience en installations ou dépannage de produit domotique, électrotechnique ou chauffage/climatisation.

A l'écoute, vous avez le sens du service pour cerner le besoin du client et y répondre correctement.

Autonome, vous diagnostiquez l'origine des pannes et décidez des actions à entreprendre afin de les solutionner.

Une expérience en centre d'appels SAV, notamment dans le domaine du froid ou du traitement de l'air, sera un véritable atout.

Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

  • Technicien

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France b5-3143-477d-abdb-853bf86627e2 Temps plein

    **Description de l'entreprise :Notre entreprise dynamique, dont le siège social est situé à Meyzieu et qui dispose d'une agence à Saint-Laurent-de-Chamousset, est un acteur majeur dans l'installation d'équipements énergétiques, de climatisation, de chauffage multi-énergie, de plomberie sanitaire et de ventilation. Nous sommes également reconnus pour...

  • Technicien be mécanique

    il y a 1 jour

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEROCONTACT Temps plein

    Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. L'agence Ergalis Saint Priest, qui appartient au Groupe Actual, est une agence spécialisée dans l'industrie. ERGALIS Saint Priest recherche un Technicien bureau d'études...

  • Technicien de Maintenance industrielle et automatisme H/F

    il y a 1 jour

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vantive Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ?Notre site de production situé à Meyzieu, proche de Lyon, fabrique depuis près de 80 ans des dispositifs médicaux destinés aux soins du rein qui sont distribués dans plus de 100 pays.Rattaché(e) au Coordinateur Maintenance, le/la Technicien(ne) aura en charge la maintenance préventive et curative des équipements de production.Vos...

  • Technicien(ne) bureau d'études mécanique kits

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sandvik Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Sandvik Mining and Rock Solutions est un secteur d'activité du groupe Sandvik et l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'équipements et d'outils, de pièces, de services, de solutions numériques et de technologies axées sur le développement durable pour les industries minières et de la construction. Les domaines d'application...

  • Technico-commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France PERIE France Temps plein

    ChatGPT a dit :Technico-Commercial Itinérant H/F – Propulsez votre carrière avec HPS Rejoignez une équipe où la performance se vit au quotidien Qui sommes-nous ?Haute Pression Service (HPS), filiale du Groupe RDV France, est un acteur reconnu dans la vente, la location et la maintenance d'équipements haute pression.Partenaire de confiance des...

  • Technicien Préleveur F/H

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France BIOGROUP Temps plein

    BIOGROUP, c'est :Le 1er groupement de biologistes libéraux indépendants en FranceLe 2e acteur européen de la biologie médicalePlus de 9 000 collaborateurs et 1 000 biologistes médicauxUne mission commune : fournir des diagnostics fiables, rapides et innovants, au service du patient et du corps médicalChezBIOGROUP, vous êtesacteur de la santé, de...

  • Technicien automatisme f/h

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Merck Sante S.A.S. Temps plein

    Exprimez votre talent avec nous  Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life...

  • Technicien automatisme f/h

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The businesses of Merck KGaA, Darmstadt, Germany Temps plein

    Votre rôle :  Intégrez une équipe passionnée au sein des services techniques, spécifiquement dans l'équipe OT, où vous serez le point de contact privilégié pour le support à la production. En tant qu'Automaticien, vous aurez l'opportunité de contribuer à l'innovation en participant à la maintenance et à l'optimisation des réseaux et systèmes...

  • Technicien Préleveur F/H

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biogroup Temps plein

    BIOGROUP, c'est :Le 1er groupement de biologistes libéraux indépendants en FranceLe 2e acteur européen de la biologie médicalePlus de 9 000 collaborateurs et 1 000 biologistes médicauxUne mission commune : fournir des diagnostics fiables, rapides et innovants, au service du patient et du corps médicalChez BIOGROUP, vous êtes acteur de la santé, de la...

  • Technicien contrôle Qualité H/F

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHAUVIN ARNOUX GROUP Temps plein

    Au sein de notre filialePyrocontrole, spécialisée en mesure thermique (capteurs de température), découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d'une grande expertise métier.Vos atouts ?Vous avez une formation au minimum Bac + 2 BTS Mesures Physiques ou TPIL ?Vous avez des connaissances métrologiques dans l'utilisation des...