Conseiller-ère Services et Expériences Client

Il y a 51 minutes

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

Chez Decathlon,
notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport
. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat :
on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité
.

Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable
– du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction.

Ton Quotidien, Ce Sera

  • Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…).
  • Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…).
  • Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.
  • Chez Decathlon, tu n'es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d'émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.

Ce Qu'on Recherche Chez Toi

  • Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.
  • Tu es commerçant·e dans l'âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l'échange… c'est ton truc
  • Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.
  • Tu es à l'aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).
  • Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.

Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée
. Rejoins une entreprise où
le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place
.

Decathlon les terrasses du port est situé dans le 2ème arrondissement de Marseille . Nous nous trouvons dans le magnifique centre commercial des terrasses du port . Centre commercial surplombant la mer, la plus belle destination shopping de Marseille.

  • Conseiller(ère) de vente Joaillerie Premium

    il y a 1 heure

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KS Temps plein

    CDITemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceBUT, Licence, Bac+3Conseiller(ère) de venteMissionNotre cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients, une maison française élégante et moderne, un(e) CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE passionné(e) par l'univers de la joaillerie HDGVos missions :Accueillir et conseiller la clientèleAccompagner la cliente...

  • Conseiller(ère) de vente

    Il y a 56 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire  de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Chargé de l'expérience client F/H

    il y a 1 heure

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marseille Temps plein

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...

  • Conseiller Banque et Assurance Service Client

    il y a 1 heure

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BNP Paribas Temps plein

    Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/F- MarseilleLa relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un environnement digital innovant ?Votre mission, si vous l'acceptez :En tant que...

  • Conseiller Banque et Assurance Service Client Marseille

    il y a 1 heure

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BNP Paribas Temps plein

    Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/F- MarseilleLa relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un environnement digital innovant ?Votre mission, si vous l'acceptez :En tant que...

  • Conseiller service client MRI

    Il y a 43 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA France Temps plein

    Référence de l'offreAXAFR_ Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationMARSEILLE, Bouches-du-RhôneVotre rôle et vos missionsMissions principales :Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la...

  • Conseiller service client MRI

    il y a 1 heure

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missionsMissions principalesVous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres MRI (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.).Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le...

  • Client Experience Assistant

    il y a 1 heure

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...

  • Client Experience Assistant

    il y a 1 heure

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...

  • Client Experience Assistant

    Il y a 46 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps plein

    de l'entrepriseDepuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et...