Hôte(esse) pôle Service Client FNAC H/F

il y a 1 semaine

CherbourgOcteville, Normandie, France JULIEN Corporate Temps plein

JULIEN Corporate est un groupe implanté sur la Normandie, la Bretagne, les Hauts de France et la région parisienne, composé de plusieurs enseignes, dans le commerce alimentaire et non alimentaire.

En plein développement, nous avons le souhait de rester un commerçant de proximité et un bon voisin. Tourné vers le client, nous accompagnons aussi les associations et l'évènementiel local pour favoriser la dynamique des territoires où nous sommes installés.

Nous recherchons, pour notre magasin FNAC de Cherbourg, un(e) hôte(sse) pôle Service Client H/F.

VOS MISSIONS :

  • Gérer les encaissements et veiller à la bonne application des procédures internes.
  • Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance.
  • Assurer la gestion des opérations de service après-vente (SAV) : retours, remboursements.
  • Traiter les commandes clients, retraits de produits, réservations.
  • Promouvoir les services FNAC (cartes adhérents, financements, etc.)
  • Contribuer à la fluidité du parcours client, en coordination avec les équipes de vente. (Liste non exhaustive)

VOTRE PROFIL :

  • Vous disposez de plusieurs expériences réussies dans la relation client/ vente/ accueil
  • Vous êtes accueillant(e), souriant(e) et à l'écoute : la satisfaction client est votre priorité.
  • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité dans la gestion du pôle
  • À l'aise avec les outils informatiques et les procédures, vous savez travailler en équipe dans un environnement dynamique.
  • Votre polyvalence et votre esprit de service sont des atouts indispensables.

Nous recherchons des personnes dynamiques, souriantes et volontaires

Postulez dès maintenant pour devenir notre prochain(e) hôte(sse) au pôle Service Client H/F et contribuez au succès de notre magasin.

Disponibilité : Dès maintenant jusqu'au 31/12/2025

Programmation : Travail en semaine et le week-end

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : à partir de 1 801,80€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Vendeur F/H

    il y a 1 semaine

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Vendeur F/H

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Des Ventes F/H

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Des Ventes F/H

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Vendeur expérimenté univers Produits Editoriaux FNAC H/F

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France JULIEN Corporate Temps plein

    JULIEN Corporate  est un groupe implanté sur la Normandie, la Bretagne, les Hauts de France et la région parisienne, composé de plusieurs enseignes, dans le commerce alimentaire et non alimentaire.En plein développement, nous avons le souhait de rester un commerçant de proximité  et un bon voisin. Tourné vers le client, nous accompagnons aussi...

  • Vendeur expérimenté produits techniques/multimédia FNAC H/F

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France JULIEN Corporate Temps plein

    JULIEN Corporate est un groupe implanté sur la Normandie, la Bretagne, les Hauts de France et la région parisienne, composé de plusieurs enseignes, dans le commerce alimentaire et non alimentaire.En plein développement, nous avons le souhait de rester un commerçant de proximité et un bon voisin. Tourné vers le client, nous accompagnons aussi les...

  • assistant service clients

    il y a 3 jours

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Grand Large Yachting Temps plein

    Le poste Grand Large Services (GLS) a été créé pour apporter aux propriétaires de bateaux du groupe un accompagnement et un suivi personnalisé à toutes les étapes de leur projet.Vous rejoignez le site de construction des voiliers Allures et Garcia à Cherbourg pour l'entité GLS Manche dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié au...

  • Assistant service clients

    il y a 3 jours

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Allures Yachting Temps plein

    Le Groupe GRAND LARGE YACHTING, c'est au départ le rêve de voyage de deux amis d'enfance, aujourd'hui transformé en belle aventure entrepreneuriale avec plus de 1 000 collaborateurs qui construisent en France des voiliers haut de gamme de renommée internationale sous les marques Allures Yachting, Garcia Yachts, Gunboat, Outremer, RM Yachts et ORC, pour...

  • Employé de libre-service

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Side Temps plein

    Vous cherchez un job en complément ? Ou qui correspond à vos horaires ? Vous êtes étudiant, retraité, ou simplement à la recherche d'un emploi ?Cette opportunité d'Employé de libre-service (H/F) chez notre client situé à Tollevast, est faite pour vous. Vous ferez partie de notre équipe et aurez la responsabilité d'accueillir/diriger les clients...

  • chef de service

    il y a 3 jours

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France DOMINO CARE Temps plein

    CHEF DE SERVICE (H/F)L'agence DOMINO CARE de CAEN recherche actuellement un Chef de service (H/F) pour le secteur de la protection de l'enfance, à Cherbourg. Vous intégrerez une équipe investie et engagée auprès des jeunes et des familles, et contribuerez activement à garantir la qualité de l'accompagnement proposé par l'établissement.Missions...