assistant service clients

il y a 7 jours

CherbourgOcteville, Normandie, France Grand Large Yachting Temps plein

Le poste

Grand Large Services (GLS) a été créé pour apporter aux propriétaires de bateaux du groupe un accompagnement et un suivi personnalisé à toutes les étapes de leur projet.

Vous rejoignez le site de construction des voiliers Allures et Garcia à Cherbourg pour l'entité GLS Manche dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié au changement de logiciel ERP.

Votre intervenez en support aux activités de SAV de l'entreprise.

Pour cela vos missions sont de :

  • Gérer l'accueil physique et téléphonique : fournisseurs, clients ;
  • Enregistrer les commandes clients ;
  • Etablir des devis pour les clients ;
  • Réaliser des demandes de devis fournisseur et valider les commandes ;
  • Suivre les commandes ;
  • Expédier de petites marchandises ;
  • Saisir des BL (Bons de livraison) fournisseur ;
  • Suivre la comptabilité fournisseur ;
  • Gérer la messagerie Outlook (boîte mail commune) ;
  • Gérer les plannings techniciens sous Outlook ;
  • Suivre les heures des techniciens et les saisir dans clipper (logiciel de GPAO).

Vous travaillerez 39h/semaine sur 4.5 jours : du lundi au jeudi de 7h45 à 17h30 et le vendredi de 8h à 12h.

Salaire et avantages :

  • Salaire selon profil - base 39h/semaine réalisées sur 4.5 jours (35h + 4h supplémentaires) ;
  • Mutuelle ;
  • Tickets restaurant ;
  • Prime d'ancienneté (à partir de 3 ans) ;
  • Espace pause/déjeuner ;
  • Evénements de cohésion ;

Le processus de recrutement chez Grand Large Yachting en 2 étapes :

  1. Un premier entretien par téléphone ou visio avec Pauline ou Léa du service RH ;
  2. Si votre candidature est validée par le service RH, un second entretien avec Christophe, le responsable de GLS Manche.

Nous rejoindre c'est vous permettre, passionné(e) de voile ou non, de contribuer à l'élaboration de voiliers d'exception en vous épanouissant dans un environnement de travail stimulant, une ambiance chaleureuse au sein d'une équipe à taille humaine – tout en faisant partie d'un groupe en pleine croissance offrant de réelles perspectives d'évolution.



Profil recherché

Vous avez un bon relationnel et maîtrisez l'Anglais pour échanger avec une clientèle à l'international (mail/téléphone).

Vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez le pack office.

Vous êtes quelqu'un de curieux, rigoureux et vous avez le sens du service client.



Compétences recherchées
  • Informatique
  • Langue étrangère - Anglais
  • Gérer une relation client


Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.



Document(s) :

  • Curriculum Vitæ


50100 Cherbourg-en-Cotentin, Manche, Normandie

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