Account Manager BtoB H/F

il y a 5 jours

Argenteuil, Île-de-France FRANCE TRAVAIL Temps plein

ARGENTEUIL Île-de-France

09/01/2026

Descriptif de l'offre

*** A compétences égales, priorité aux Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi ***

Mission et responsabilités

En charge d'un portefeuille de clients en Ile de France, votre mission est de gérer et développer ces

comptes agissant comme principal point de contact. Vous veillez à la satisfaction des clients en

s'assurant que leurs besoins sont compris et pris en charge. Le rôle inclut également l'identification

des opportunités d'upsell ou de cross-sell, et la collaboration avec les équipes internes pour garantir

la bonne livraison des produits et services.

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous assurez la bonne gestion de nos clients dans un

contexte de forte croissance et êtes garant(e) de la qualité. Pour cela, vous avez en charge

notamment de :

Gérer un portefeuille clients spécifiques

Fidéliser les clients existants en répondant à leurs besoins et en leur proposant de

nouvelles offres

Identifier des nouvelles affaires potentielles sur les comptes gérés

Conseiller les clients en fonction de leur taille, leur activité, les souhaits des salariés :

o Mise à disposition des machines à cafés les plus adaptées

o Assortiments de cafés

o Abonnements optimisés pour le café, les fruits secs, le snacking .

o Espaces et corners inclusifs et solidaires

o Offres ponctuelles pour des évènements

Réaliser et négocier les offres commerciales en phase avec les besoins des clients, en

termes de produits et de services

Travailler étroitement avec les opérations pour assurer la satisfaction clients : qualité des

produits, délais de livraison, réactivité

Reporting des actions menées et suivi des indicateurs clés

Suivre votre chiffre d'affaires et la rentabilité de votre portefeuille

Compétences clés

Autonomie

Aisance relationnelle

Dynamisme

Rigueur et organisation

A l'aise avec les systèmes d'information

Aisance en communication orale et écrite

Esprit d'initiative

Profil

Expérience commerciale B2B d'au moins 2 ans dans notre domaine d'activité ou un

secteur connexe

Curieux, proactif, vous aimez le contact clients

Créatif, vous avez un esprit d'initiative

Fort intérêt pour l'économie sociale et solidaire

Travailler dans une activité en forte croissance, avec un fort esprit d'innovation et dans un

environnement qui a du sens est source de motivation pour vous.

Critères de l'offre

Type de contrat

CDI

Niveau d'étude

Bac +2 / Catégorie B

Temps de travail

Temps plein

Expérience

Moins d'un an

Télétravail

NC

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